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Résumé des avis
Les clients de Proxiserve expriment une grande satisfaction concernant la compétence et la professionnalité des intervenants. Les prestations sont jugées excellentes et les techniciens agréables et à l'écoute. La coordination entre les services est également appréciée, et la rapidité des interventions est souvent soulignée.
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R. R.
13 déc. 2024
Avis vérifiéCe rv a répondu à nos attentes. Le technicien nous a parfaitement renseignés quant aux aux questions que nous nous posions, ce système de chauffage étant nouveau pour nous.
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C. C.
13 déc. 2024
Avis vérifiéJe trouve compliqué les contacts téléphoniques, la difficulté à avoir un seul RV pour 2 chaudières, la difficulté à retrouver nos 2 contrats pourtant au même nom, j'ai eu du mal à payer par virement avec justificatif. Mais tout le reste est OK, les techniciens au top, le système d'envoi de SMS annonçant la prochaine arrivée génial...
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N. N.
13 déc. 2024
Avis vérifiéSuivi très pro du chauffagiste.
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B. B.
13 déc. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite
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S. S.
13 déc. 2024
Avis vérifiéCliente depuis des dizaines d'années, la qualité du travail du technicien est à féliciter. On ne peut malheureusement pas en dire autant du suivi de dossier : devis accepté début juillet retour pour le rendez-vous d'installation début octobre (après avoir relancé à plusieurs reprises). J'ai même dû faire appel à la conrrence faute de ne pouvoir joindre quiconque via la plateforme téléphonique. À ce jour je suis tjs en attente d'un devis pour un thermostat connecté (relancé 3 fois) depuis début octobre, nous sommes en décembre... J'ai aussi dû au préalable attendre une journée entière un technicien qui n'est jamais venu et aucun appel pour prevenir ou s'en excuser.
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H. H.
13 déc. 2024
Avis vérifiéMalgré une demande d’intervention faite début novembre, il y a eu deux rdv d’annuelės au dernier moment, donc déjà deux matinées de perdues vu les créneaux 8h-13h. Le technicien venu au 3 ieme rdv a bien respecté les horaires même si aucune solution n’a été apportée. En effet c’était ma console de pilotage qui dysfonctionne et il ne l’a même pas regardé . Pour lui c’était normal. J’ai eu un technicien très compétent le 2 décembre soit près d’un mois après ma demande . Résultat du non respect de leurs engagements, j’ai pratiquement triplé ma consommation de gaz vu que le chauffage se declenchait à tout moment pour rien, vu que mes pièces affichaient près de 21 degrés . J’ai demandé un dédommagement, je n’ai aucune réponse. Donc oui, je suis extrêmement insatisfaite du suivi des demandes et des réclamations
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F. F.
13 déc. 2024
Avis vérifiéAbonne de longue datte chez proxiserve est une preuve de satisfaction Merci et bonnes fêtes
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G. G.
12 déc. 2024
Avis vérifiéRas tout est très bien
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P. P.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bonne intervention des techniciens
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H. H.
12 déc. 2024
Avis vérifiéContent du technicien qui a été professionnel et sérieux. Cordialement.
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A. A.
12 déc. 2024
Avis vérifiéRas
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Michel et francoise V.
12 déc. 2024
Avis vérifiéAucun problème, le technicien a fait son travail parfaitement et rapidement, rien de particulier à signaler.
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S. S.
12 déc. 2024
Avis vérifiéDepuis 35 ans que Proxiserve (anciennement Proxitherme) s'occupe de la révision et du remplacement de ma chaudiére, je n'ai jamais eu un seul incident
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R. R.
12 déc. 2024
Avis vérifiéToujours plus cher!! Je penses faire faire des devis par vos concurrents car la fidélité n'a aucun intérêt ? Cordialement, Mr Rech
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V. V.
12 déc. 2024
Avis vérifiéBien
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Marie paule P.
12 déc. 2024
Avis vérifiéle technicien qui est intervenu pour l entretien annuel est venu pendant pas mal d années .Il est très aimable et surtout compétent
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L. L.
12 déc. 2024
Avis vérifiétout ok
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T. T.
12 déc. 2024
Avis vérifiéService rapide et technicien hyper professionnel
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L. L.
12 déc. 2024
Avis vérifiétres bien
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A. A.
12 déc. 2024
Avis vérifiéTrès grand professionnalisme. Très bon conseils
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