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Résumé des avis
Proxiserve est apprécié pour la réactivité, le professionnalisme des techniciens et la qualité des interventions. Les clients soulignent une satisfaction globale, affirmant que les prestations sont excellentes et bien organisées.
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéTentative de réparation, chaudière toujours en panne le lendemain
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A. A.
11 sept. 2024
Avis vérifiéAppel téléphonique du 5 juin 2024 pour prendre rendez-vous pour l’entretien annuel de notre chaudière, fixé au 07/08/24. Le technicien est fidèle au rendez-vous. Il m’annonce qu’il vient pour un « dépannage sous contrat » avec voyant, message d’erreur, picto allumé – dispositif qui n’existe pas sur la Chappée Initia 2-24 - Je lui explique qu’il s’agit d’un entretien annuel (entretien qui doit être programmé entre le 1 janvier et le 31 octobre 2024 : SMS Proxiserve du 30 janvier.) L’intervention se déroule à merveille.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès mauvais accueil de la permanence du samedi, aucune aide ou solution proposée même pour mise en attente de l'intervention 2 jours après
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéJe recommande, super service !!
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTechnicien très aimable et à l’écoute
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTout tres bien
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon service.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéA fuir j’ai un abonnement depuis 7 ans ou il me prélève 15€ par mois pour l’entretien annuel et lors de réparation je suis censé payé que la pièce usé . Aujourd’hui ma chaudière monte trop en température donc elle se met en défaut et là, surprise le technicien me dit que mon installation n’est pas au normes donc il n’effectue pas de réparation. Donc pour me prélever tout les mois aucun souci mais dès lors qu’il faut faire une réparation il trouve une excuse.
Réponse de proxiserve.fr
L installation est non conforme selon le diagnostic du technicien nous allons faire le nécessaire au plus vite pour satisfaire le client. Une installation de VMC a été faite récemment installée et non compatible avec la chaudière qui est actuellement en tirage naturel
Réponse de A. A.
La VMC EST INSTALLÉ DEPUIS PLUS DE 5 ans et ma chaudière n’a jamais eut de problème
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéJe réponds à ce 16 ème avis en espérant que c'est le dernier. J'y ai répondu au second puis au 4eme en disant que j'avais déjà répondu. Au 14eme j''ai envoyé un mail. Il doit avoir un problème de communication chez vous
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéExcellent travail
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéRien à signaler, dépannage parfait.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéIntervention correcte
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéService parfait!
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prestation. Technicien parfait.
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiéTout était parfait
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A. A.
7 sept. 2024
Avis vérifiérien à redire
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiéNe changez rien. Tout est bon.
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