Avis clients de aubade.com

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande rapide rien à dire

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ras facile

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien...

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• 4 / 5

  

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  Sire fonctionnel mais parfois des difficultés à effectuer les paiements.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  site bien fait. Navigation facile

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi chic et élégant

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• 3 / 5

  

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  J'adore la marque Aubade. Cela fait des années que je prends plaisir à offrir à mon épouse des parures Aubade. Dommage que la boutique rue des Francs Bourgeois à Paris 3 est fermée définitivement. Là, ce qui m'a déplu c'est que les délais de livraisons ne soient pas respectés.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, L'excellence du service que nous offrons à nos clients est pour nous un impératif. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes navrés que le délai de livraison ne vous ait pas apporté satisfaction. En raison des mesures sanitaires, le délai d'expédition peut être rallongé de quelques jours. Aussi, nous vous informons que la boutique AUBADE FRANCS BOURGEOIS a été fermée en raison des mesures gouvernementales. Elle est de nouveau ouverte à tous nos clients. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe AUBADE PARIS

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide, accueil téléphonique extrêmement sympathique.

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• 5 / 5

  

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  Lingerie fine et délicate, de grande qualité, très féminine. Également très confortable. Maillots de bain aussi très confortables avec de superbes couleurs et formes variées.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Qualité impeccable comme d'habitude, même si je pense que le haut taille plus petit que d'habitude

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• 5 / 5

  

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  Ras, parfait. La preuve est que j'y retourne régulièrement

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• 5 / 5

  

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  Très bien juste améliorer votre moteur de recherche qui n'est pas toujours a jour par rapport à un filtre qu'on choisit et sa disponibilité réelle.

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ergonomie de la navigation, clarté des services, livraison dans les temps et qualité du produit... que des satisfactions avec Aubade.

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Produit parfait qui répond très bien à mes attentes

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• 5 / 5

  

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  site très bien avec beaucoup de choix.

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• 5 / 5

  

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  Produit magnifique ! 👌

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• 5 / 5

  

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  De la lingerie très jolie, agréable à porter et de bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile. Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de la distribution, des modèles, et des textures que ce soit du soutien-gorge et des tangos. Les formes me conviennent très bien.Malgré les boutiques fermées, la vente par correspondance est pratique.

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• 3 / 5

  

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  C'était une première et je ne pense pas recommencer, a 1mns prés, entre mes achats et mon inscription, je n'ai pas pu suivre ma commende, sur le site, j'ai donc envoyé plusieurs mails, pour qu'au 4 -ème on m'explique le pourquoi, de plus j'étais donc nouvelle inscrite et adieux les 10% de nouvelle cliente, parceque la encore l'un était passé avant l'autre (commande avant confirmation ou inversement) Bref très mauvaise expérience pour moi pour la question en dessous recommander AUBADE j'aime votre lingerie OUI pas le site

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 03/04/2021 par A A. *

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  Chère Madame, L'excellence du service que nous offrons à nos clients est pour nous un impératif. Nous vous remercions donc d’avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire. Nous sommes navrés pour le désagrément rencontré. Nous avons transmis votre message à notre service client qui indique avoir pris contact avec vous afin de vous proposer une solution adaptée. Nous espérons que cette solution vous apportera satisfaction. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une agréable fin de journée, Bien à vous, L’équipe AUBADE PARIS

• 5 / 5

  

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  Accueil très chaleureux conseils adaptés Vous avez gagné une cliente fidèle !

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Classe !

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• 1 / 5

  

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  Très bon accueil et bon conseil en boutique rien à redire sur ce point. Arrivée à la maison je suis séduite par un troisième ensemble que je vois sur le catalogue glissé dans le sac lors de l'achat, je me rends immédiatement sur le site et là quelle n'est pas ma surprise de voir le soutien-gorge que je viens d'acheter il y a 1h, en promo 40€ moins cher sur le site (promo également pour le bas, je ne me rappelle plus la différence de prix)...grosse déception et frustration je n'ai rien racheté du coup !!

  Avis du 16/05/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellente qualité des articles commandés, comme d'habitude avec Aubade.

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• 5 / 5

  

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  Desormais je mets seulement lingerie Aubade, parce que je me sens bien a l'aise et elle est toujours comme une seconde peau.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  j'aime beaucoup les produits aubade

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• 5 / 5

  

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  Une équipe à l'écoute.

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• 5 / 5

  

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  Magnifique ensemble

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site clair et efficace Livraison irréprochable

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler, tout c est bien passé.

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire !

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• 3 / 5

  

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  Beaucoup d’articles n’étaient plus en stock, filtres inefficaces, frais de retour à ma charge sur une commande importante et coût de livraison pour l’échange d’un article contre un autre à ma charge également... Pas de click and collect disponible

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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  Chère Madame, L'excellence du service que nous offrons à nos clients est pour nous un impératif. Nous vous remercions donc d’avoir pris le temps de nous faire part de vos retours qui appellent toute notre considération. Votre message a été transmis à notre service client qui indique avoir pris contact avec vous afin de vous proposer une solution adaptée. Nous espérons que cette solution vous apportera satisfaction. En vous remerciant de votre compréhension, nous vous souhaitons une agréable journée, Bien à vous, L’équipe AUBADE PARIS

• 5 / 5

  

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  Beau produit et belle finition Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Pas l’occasion d’en parler.

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• 5 / 5

  

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  Service impeccable.

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• 5 / 5

  

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  Chaleureuse et professionnelle

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, courtoisie, savoir faire, conseils, mise en place des armatures, vraiment un service très professionnel

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site n’est pas très ergonomique pour faire des tris, notamment si on veut sélectionner plusieurs tailles (haut et bas par exemple), la livraison et le retour ne sont ni l’un ni l’autre gratuits contrairement à la plupart des sites aujourd’hui, et les tarifs semblent sensiblement augmenter de collection en collection pour atteindre un niveau proche de la limite acceptable.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par A A. *

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  Chère Madame, L'excellence du service que nous offrons à nos clients est pour nous un impératif. Nous vous remercions donc d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires qui appellent toute notre considération. Si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience, nous vous invitons à prendre contact avec le service client en écrivant à contact@aubadepro.com Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, L'équipe AUBADE PARIS

• 5 / 5

  

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  Boutique très agréable Vendeuse compétente et accueillante.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  accueil en boutique trés agréable, disponibilité

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• 5 / 5

  

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  Lingerie de très belle qualité, extrêmement agréable à porter, bien coupée, originale, des coloris chatoyants, bref on ne s'en lasse pas.

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d'habitude, rien à dire, commande conforme et livrée en temps et en heure, merci Aubade, ne changer rien !

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Je recommande vivement.

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• 5 / 5

  

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  AUBADE est une trés belle et grande marque de lingerie

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• 5 / 5

  

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  une très bonne marque avec de jolis modèles. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  J'ai plein les yeux en parcourant le site, très facile e trouver ce ont je cherche

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• 5 / 5

  

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  Dessous chics et élégants.

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ma boutique préférée de lingerie....

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, colis soigné

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire

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• 5 / 5

  

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  J’Ai adorer la relation avec la vendeuse qui était tout simplement adorable et très à l’écoute. J’ai hâte de revenir ☺️ ( aubade morales). J’aimerais cependant qu’il y ai plus de boîte à désir

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne vendeuse excellent conseil

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillée, ravie de mon achat !

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• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide !

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et conseils comme habituellement Tres bons produits

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 27/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  MAGNIFIQUES MODELES - TRES BONNE QUALITE QUI DURE DANS LE TEMPS MALGRE LES LAVAGES EN MACHINE

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• 5 / 5

  

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  Belle boutique Belle collection Équipe à l’écoute, professionnelle et de bon conseil

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  I love your lingerie collection. The ladies were very good a selling and I had nice experience during the "purchase part." My issue came with the After-Sales. I had to return an item. The receipt said that I can return the item with receipt and ensure the lingerie is perfect condition and unopened. The staff accepted that the product was perfect and never used. But they refused to give me refund and only wanted to give me "store credit". Saying its company policy. We are in 2021 and been through a pandemic. Almost all shops give full refund. Also it says on your website and printed receipt the conditions for a return.... Your return policy is not transparent. And the team doesn't manage this part with elegance. The staff completely embarrassed me on this point. I am shocked by this mindset. Shaming people on returns due to policy is not correct. They said the text on the receipt is not clear and correct. A false impression and basically explaining to me the receipt is a lie. Please train your staff better to manage this type of uncomfortable conversations. I left the store feeling shamed for asking. Your product is superior and I will recommend it, but please work on your After-sales experience Return policy training of staff in uncomfortable conversations.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bravo pour votr professionnalisme

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De magnifiques sous-vêtements

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Maravilloso, materiales muy agradables y corpiños muy comodos.

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RIEN A DIRE PARFAIT

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable même s'il faudrait organiser les rubriques de façon un peu plus pratique. par exemple regrouper les lignes par noms.

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• 5 / 5

  

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  Bons produits biens finis et d'excellente qualité.

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• 5 / 5

  

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  Lingerie magique tout en détails Pour se faire plaisir et faire plaisir !

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• 5 / 5

  

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  Très Satisfaite des services de la vendeuse

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• 5 / 5

  

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  articles quasi tout le temps disponibles. Je suis une adepte de la marque Aubade, ce sont les seuls coupes de modèles qui me conviennent! Livraison très rapide ;-)

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 5 / 5

  

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  Une très belle boutique avec un large choix de sous-vêtements. Un personnel souriant et professionnel, je recommande

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• 4 / 5

  

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  no comment

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mes achats. Le soutien gorge se détend un peu. comme j'étais entre deux tailles, j'ai pris la plus grande et maintenant il est effectivement trop lâche.

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  Excellent produit livré dans les temps

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  Les filtres permettant de choisir la taille et le bonnet des soutiens-gorges ne fonctionnent pas correctement. Conséquence : je suis obligée de passer en revue tous les soutiens-gorges d'une forme déterminée. Dommage.

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  Réponse de aubade.com

  

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  Chère Madame, L'excellence du service que nous offrons à nos clients est pour nous un impératif. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires qui appellent toute notre considération. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés lors du passage de votre commande. Nous avons transmis votre message aux équipes techniques qui travaillent à l'amélioration du site afin de rendre la navigation plus fluide et efficace. Si vous souhaitez échanger plus amplement sur votre expérience, nous vous invitons à contacter le service client par mail à l’adresse contact@aubadepro.com. En vous souhaitant une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe AUBADE PARIS

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  tout était parfait , délai respecté, service impeccable

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  Livraison en tant et en heure. Carton discret déposé dans la boîte aux lettres. Plaisir d’ouvrir chaque petit contenant.

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  Tout a été parfait

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  Belle lingerie

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  La boutique nec plus ultra de Lyon !! Le top du top en matière de lingerie !!

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  Accueil agréable et bons conseils de la part de la vendeuse

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  Une marque proposant des produits alliant design, modernité et confort.

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  Je donne un coup d'oeil a votre site tous les jours, parce que j'y trouve toujours de belles nouveautes.

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  Très bon accueil et très bons conseils de la vendeuse. Je suis ravie.

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  Très belle lingerie raffinée avec beaucoup de choix

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  Charmant accueil. Merci Aubade Francs Bourgeois!!!

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  Bien mais attention, il y a quelques soucis quand on combine les filtres

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  La Dame qui est à la boutique de Lyon bellecour est vraiment de bons conseils, très agréable et très commercante 👍

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  Très bien

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  Bien dans l'ensemble. La navigation d'un article à un autre pourrait être amélioré.

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  Très joli ensemble printanier, très bon conseil de la vendeuse. Le cadeau a beaucoup plu.

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• 5 / 5

  

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  parfait

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  Bon accueil et service,

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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