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Résumé des avis
Bexley ressort comme une enseigne où l’accueil en boutique compte beaucoup, avec des clients qui retiennent des conseils utiles, de la patience et une prise en charge agréable. L’expérience paraît simple et rassurante, que ce soit pour un premier achat ou pour choisir tranquillement en magasin.
Accueil et amabilité
"Bon accueil en boutique."
"Bon accueil"
"Vendeurs très disponibles, sympathiques et aidants malgré beaucoup de monde en boutique."
Expertise des équipes
"Accueil parfait et bon conseil"
"Très bon accueil, personnel au top."
"Bien accueilli et très professionnel"
Livraison
"produit haut de qualite et livres tres rapidment"
"Bon rapport qualité/ prix- livraison rapide"
"Rapidité mais fausse qualité du produit"
Expérience en magasin
"Accueil en magasin très agréable et efficace Produits de bon rapport qualité prix"
"Produits excellents et accueil parfait en magasin"
"Ce pourquoi j'étais venu était présent comme indiqué sur le site. Le vendeur m'a très bien accueilli"
Réactivité
"Un conseiller très professionnel et à l’écoute."
"Prix attractifs, personnel gentil et a disposition, qualité des produits plutot bonne"
"Agréablement surpris par l'accueil, les conseils et la disponibilité"
Choix
"Très bon accueil, large choix de chemises"
"Achat de plusieurs chemises pour l’été, achat gagnant"
"Du choix sur les ceintures..."
Expérience digitale
"Site très bien fait et attractif, produits de qualité"
"On fait tout par internet et jusqu’à présent tout c’est bien passé"
"Produits de qualité sur un site facile d'utilisation..."
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David N.
29 mai 2026
Avis vérifiéComme toujours, quand je vais faire des achats en magasin Bexley Lille, je ne suis jamais déçu. Que se soit pour l'accueil ou pour le conseil. Toujours au top.
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Francis D.
29 mai 2026
Avis vérifiéEn magasin je ne suis pas suffisamment conseillé
Réponse de Bexley
Nous sommes désolés que l'accompagnement de nos équipes n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le conseil personnalisé est pourtant une priorité chez Bexley, et nous partageons immédiatement votre remarque avec les responsables de nos magasins afin de continuer à améliorer notre qualité de service. Sachez que notre service client reste également à votre entière disposition si vous souhaitez obtenir des conseils sur nos tailles, nos coupes ou l'entretien de vos produits. Nous espérons vous offrir une expérience bien plus satisfaisante lors de votre prochain passage. L’équipe Bexley
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Philippe P.
29 mai 2026
Avis vérifiéDepuis que vous m'avez convaincu en 1986 après que j'ai claqué la porte de Weston, j'avoue que je ne vous ai jamais fait d'infidélité. Je mets encore mes premières paires de souliers. Je vous en remercie. Ensuite, j'ai adhéré à vos chemises, parfums, polos, vestes et blouson, pour enfin terminer par les pantalons. Je regrette simplement que personne n'ait répondu à mon message du 4 avril dernier où je vous demandais un coup de mains pour trouver un cordonnier suffisamment qualitatif et attentionné pour prendre en charge la réparation de ma paire de boucle dont l'un des élastique est en train de céder. A date, il me reste sur le mur de ma penderie 5 emplacement pour de nouvelles boîtes. Je crains de devoir me séparer de certaines paires car je ne vais certainement pas m'arrêter là.
Réponse de Bexley
Un immense merci pour ce témoignage qui nous touche profondément. Être à vos côtés depuis 1986 et savoir que vous portez encore vos toutes premières paires est la plus belle des récompenses pour nos équipes. Nous vous remercions sincèrement pour cette fidélité sans faille envers l'ensemble de nos gammes. C’est avec le plus grand soin que nous suivons nos clients historiques. Nous tenons à vous rassurer : une réponse complète vous a bien été envoyée par e-mail le 4 avril dernier en retour à votre demande. Il est fort probable que notre message se soit glissé par mégarde dans vos courriers indésirables (spams), ce qui expliquerait pourquoi vous ne l'avez pas reçu. Nous restons à votre entière disposition et serons ravis de vous accompagner pour vos futures boîtes ! L'équipe Bexley
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Lille B.
29 mai 2026
Avis vérifiétres bien.
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Claude-Zelie G.
29 mai 2026
Avis vérifiéJe me suis trompée ds ma commande sinon ce pantalon est en coton et lin ..teinte pas top ...non il n'est pas terrible
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Bernard Q.
29 mai 2026
Avis vérifiéDommage qu’il n’y ait pas de service de retouches pour les ourlets ou pour raccourcir les manches Cordialement
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Jean michel L.
29 mai 2026
Avis vérifiéC'est la facilité de choisir en ligne plutôt que d'aller en magasin;
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Xavier D.
29 mai 2026
Avis vérifiéProduit conforme à ce que j'attendais Emballage parfait Livraison conforme à ce qui était annoncé
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Patrick H.
29 mai 2026
Avis vérifiéJe dois posséder 4 ou 5 paires de chez bexley jamais déçu produits de qualité
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Axel S.
27 mai 2026
Avis vérifiéTrès beaux produits de qualité
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Eugene P.
27 mai 2026
Avis vérifiéExcellent produit. Tiens très bien au chaud
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Lionel M.
27 mai 2026
Avis vérifiéDes vendeurs attentifs aux souhaits et désirs du client.
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Jacques A.
27 mai 2026
Avis vérifiéJe suis un vieux client de Bexley en ligne. J'ai beaucoup acheté, mais aujourd'hui je me sens moins à mon aise face à une offre "djeun". Néanmoins je me suis rendu au magasin de Montpellier, espérant y trouver des gants de qualité. Je n'ai pas été déçu.
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Eugene P.
27 mai 2026
Avis vérifiéParfait
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Clément M.
27 mai 2026
Avis vérifiéVendeurs de bon conseil et à l'écoute des besoins du client.
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Rodrigue G.
27 mai 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et accompagnement du client.
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Clement B.
27 mai 2026
Avis vérifiéTop
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André F.
27 mai 2026
Avis vérifiéPAS DE REMARQUE PARTICULIERE
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Stéphane S.
27 mai 2026
Avis vérifiéLa livraison a mis 2 jours de plus que ce qui était prévu. Pour une livraison à l'autre bout du monde, le délai est très correct.
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Philippe S.
27 mai 2026
Avis vérifiéVendeuse très agréable et très professionnelle.
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