Avis clients de bricorama.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande reçue rapidement

  Avis du 30/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue - pas de vis jointes comment le faire tenir ?

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour la prise en charge d'un SAV. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 1 / 5

  

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  On m à proposé un relais pick up non valable et on a mis 3 semaines pour me le dire et m en proposer un d actualité. D.où de nombreux coups de téléphone pour avoir des informations sur ma livraison.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Stephane, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 2 / 5

  

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  Le produit est correct, mais le service de livraison est catastrophique.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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  Bonjour Philippe, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre livraison ne se soit pas déroulée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au transporteur, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La rapidité

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 24/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Commande facile sur le site, mais l'après n'est pas géré par Bricorama

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires. A très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est très bien passé

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C’est la 1ere fois que je commande sur Bricorama eh j’en suis très satisfaite commande recupereee très rapidement et très bon accueil a refaire sans hésiter !!

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 23/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  N’ayant pu récupérer mon colis, ce dernier a été réexpédié sans souci et sans frais

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Reçu pot de 2.5 l abîmé,entouré de scotch pour légère fuite au pot Ça devait être le dernier certainement 🧐

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ai pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, afin qu'il traîte au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5

  

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  👍 PRIX PAS CHER !

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapport qualité prix

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Traitement de la commande et envoi rapide Merci

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent.. qualité et prix.. aussi variété et confort.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bel effet et similaire à la photo. Super ravie de mon achat.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Acheté sur le site retrait en magasin tout est parfait

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• 1 / 5

  

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  aucun accompagnement en cas de non livraison livrer a vous mme et votre chance pour récolter des info

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, Nous sommes navrés que les délais de livraison annoncé ai été dépassé, malheureusement nous sommes parfois dépendants d'événements extérieurs et indépendants de notre volonté. Pour plus d'informations concernant votre commande, n'hésitez pas à contacter vôtre service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Parfaite 👍

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je ne peux rien en dire étant donné que ce sera un cadeau pour Noël .mais c'est ce que désire l'ado à qui je vais l'offrir

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Articles imcomplet annonces non contractuelles Ce modèle n'inclus pas le support mural indiqué en photo

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre experience, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour tous renseignements. De notre côté nous nous engageons à faire remonter votre requête au service concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable. Je recommande !

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le site n’est pas très clair / lisible.

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  joli petit casier à trois tiroir

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 09/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne enseigne livraison rapide et prix intéressant. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Achat en ligne. L’objet est à ma disposition. Nickel

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très facile à installer. Très bon rendu

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Tres jolie meuble vraiment facile à monter jadore !

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• 3 / 5

  

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  la procédure de récupération (lieu, etc) aurait dû être explicitée : on m'a envoyé à deux endroits différents; la commande n'était pas préparée.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Livré avec 5 jours d'avance ! Du jamais vu ! Emballage soigné et une sympathique hôtesse en réception. Rien à reprocher

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• 5 / 5

  

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  Tout conforme, transaction réalisée sans problématique

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mon achat s est bien déroulé

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement, pas déçu du tout de nôtre achats . Tout à était parfait. De la commande à la livraison.

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande arrivée en 4 jours, en parfait état.

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• 5 / 5

  

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  Facile et rapide. Bon prix

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  produit et délai respectés !

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  J'ai commandé un treillis avec jardinière que je suis allée chercher chez Bricorama Rambouillet. On m'a donné un treillis qui me semblait petit, en effet, il faisait 1,45m au lieu de 1,80m comme dans l'annonce! Mon mari le ramène et en fait c'était une erreur du site Internet, le produit n'existait pas :-( Remboursés immédiatement mais 40km A/R pour rien!

  Avis du 13/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide

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• 5 / 5

  

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  Commandé des sacs de bûches qu’il était impossible pour moi de transporter une aide très précieuse m’a été apportée et je remercie les jeunes hommes de Bricorama pour leur accueil et leur aide

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• 3 / 5

  

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  attente trop longue au retrait

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• 5 / 5

  

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  Premier drive avec Bricorama et tout s'est très bien passé.

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 3 / 5

  

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  Qd je suis arrivé, la commande n'était pas prête alors que j'avais reçu un mail comme quoi elle était prête. Les vendeurs ne savaient pas qu'on pouvait choisir l'heure de retrait ... J'ai perdu 30 min alors que j'étais pressé. Très déçu de l'expérience click ans collect

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme

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• 4 / 5

  

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  Service rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire tout était ok

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• 5 / 5

  

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  Produit bien préparé à notre arrivée, on a apprécié l'aide du vendeur pour le changement Le prix était le moins cher ce jour là

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• 5 / 5

  

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  Expérience positive. Je recommande. Organisation ok.

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• 5 / 5

  

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  Réservé sur internet et retiré en magasin le jour même

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• 1 / 5

  

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  en ouvrant le pot les sachet à l'intérieur était deja percé et donc une grande partie plus utilisable. Pour un pot à 50€ c’est pas admissible.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience, nous regrettons qu'elle n'ai pas été satisfaisante, nous vous invitons à prendre contact avec le service client au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, afin qu'il traîte au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Très bon délai et très bon suivi de ma commande. Le personnel de Bricorama est très accueillant et j'ai été servi très rapidement. Pour moi tout va bien et je recommande donc les achats en ligne chez Bricorama

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• 4 / 5

  

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  rapide et bon suivi

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• 5 / 5

  

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  Super suivi des équipes. Merci

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• 4 / 5

  

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  Bonne expérience. Commande possible sans restriction.

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• 3 / 5

  

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  Pourquoi ne pas dire précisément où retirer la commande? Il n'est pas évident de découvrir que le lieu de retrait est le SAV !!!

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• 5 / 5

  

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  Facile, mise à disposition rapide en boutique - Appel téléphonique qui me confirme ma commande :

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• 4 / 5

  

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  L'achat s'est bien passé, dommage pas de confirmation de la part du magasin et commande pas prête à notre arrivée.

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• 2 / 5

  

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  J'ai commandé des sacs de granulés en click and collect. Arrivé au magasin, on m'a alors demandé d'aller chercher un caddie, d'aller me servir dans le magasin, puis une fois la facture signée de charger le tout dans mon véhicule... À quoi peut servir ce "service", je me le demande.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

• 5 / 5

  

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  Produit correspondant parfaitement à mes attentes ! Par contre le livreur qui lance le colis par-dessus le portail sans même sonner, alors que nous étions présents !!! Une chance que le filtre anti-calcaire n'ait pas été brisé !!!

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• 3 / 5

  

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  nom. Il a fallu aller le chercher sur un moyen car livraison indigne de ce nom . On a du aller le chercher sur un parking d'usine car le transporteur ne voulait pas faire de détour suite à une route barrée. Il finissait à 16h voyez-vous....Inadmissible !

  Avis du 08/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par A A. *

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  Réponse de bricorama.fr

  

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous écrire, navré que votre expérience en magasin ne ce soit pas déroulée comme prévu, sachez que votre avis nous est précieux, qu'il sera pris en compte et remonté au magasin concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

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  pas de problemes

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• 5 / 5

  

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  Commande effectuée rapidement sur le site. Livraison en magasin en 2h. Efficacité et rapidité

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  J'étais livré plutôt que prévu

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• 4 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Impeccable, commande pris en compte rapidement, suivi des étapes par mail. Livraison respectée

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  Achat facile réalisé sur le site. Livraison très rapide à domicile.

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• 5 / 5

  

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  Bonne

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  Des prix, du choix.

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  Envoi rapide. Tarif raisonnable. Produit bien emballé

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit n bon rapport qualité prix et envoie plus rapide que prévu, transporteur très sérieux.

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  Livraison rapide pour un appareil facile à monter et efficace

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  Je suis totalement satisfaite, tant sur la rapidité d'expédition que sur la qualité

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• 4 / 5

  

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  ne livre pas c'est dommage

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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  Personnel compétent et très aimable.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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  commande passé sur internet, dès mon arrivé au magasin, j'ai été pris en charge par l'acccueil et 10' plus tard je suis repartit avec ma marchadise. le sourire en plus :-)

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  Très bonne expérience

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• 5 / 5

  

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  Il y a tant de produits dans votre magasin qu'il paraît plus grand dedans que dehors ! Les produits et matériels proposés sont vraiment très bien et très intéressant,jusque dans les quantités proposées ( visserie par exemple). Seule petite ombre au tableau il faudrait des rondelles inox de tout modèle -plate, éventail, grover- dont les diamètres correspondent aux diamètres des vis proposées sur le rayon. Mais vous méritez bien sûr un GRAND MERCI pour l'accueil, les horaires, l'amabilité de tous et toutes.

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  Point négatif : - le site web n'affiche pas les vrais stocks du magasin Point positif : - le personnel du Bricorama Annemasse qui a su m'accompagner pour sélectionner des produits de remplacement pour les références manquantes. Très aimables et de bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  correct

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  Très bien, je pense que je recommanderais d'autres produits

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  Achat sur le site Web, produit trouvé rapidement avec un prix très correct. Envoi rapide . Article bien protégé. Parfait

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  bien

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  Correct...

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  Achat très correct mais point de retrait nul.

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne ce soit pas passée comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, A très bientôt.

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  Bien

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par A A. *

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  livraison rapide !!! colis bien emballé

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, merci d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes heureux de savoir que vous avez trouvé satisfaction. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires. A très bientôt.

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