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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour sa rapidité de préparation et son service client aimable. Les prix compétitifs et l’expérience de commande fluide renforcent la satisfaction des clients.
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M. A.
31 janv. 2025
Avis vérifiéLorsque je suis arrivée au magasin pour récupérer ma commande, l’hôtesse d’accueil m’annonce que le gel combustible que j’avais commandé et qui m’était fort indispensable ne sera pas disponible. Pour autant elle m’indique le rayon électricité où je me suis rendue tout au fond du magasin, et ce, pour rien, puisqu’ils m’ont confirmé qu’il n’y en avait pas à ce rayon ni ailleurs dans le magasin. J’ai donc perdu mon temps et été très mal informée par cette personne. Cette même personne qui m’annonce que le remboursement de ce produit sera fait dans les trois semaines ! D’autre part, je n’ai reçu le mail d’annulation qu’après ma sortie du magasin. Heureusement le remboursement a été réalisé dans les trois jours. Passage très décevant dans le magasin.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Jean-Yves P.
31 janv. 2025
Avis vérifiéEnseigne facile à contacter Je recommande
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David H.
31 janv. 2025
Avis vérifiéA renouveler si bien placé au niveau tarif bien sur
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Regis C.
30 janv. 2025
Avis vérifiéRas
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Patrick B.
30 janv. 2025
Avis vérifiépar internet pratique
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Peter W.
30 janv. 2025
Avis vérifiéTransaction très facile et la livraison était de premier ordre et le délai de livraison était exact.
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Christèle R.
30 janv. 2025
Avis vérifiéJe recommande
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Clement B.
30 janv. 2025
Avis vérifiélivraison rapide, colis en bon état, livreur professionnel ! le seul bémol est la facture non fournis de base et qui n'est pas au destinataire client mais a Bricomarché.
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Marie-Aude M.
29 janv. 2025
Avis vérifiéFiable
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Didier C.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude
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Claude G.
29 janv. 2025
Avis vérifiéDimensions de la poignée (carré 9 mm) non disponible en magasin.
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Pascale G.
29 janv. 2025
Avis vérifiéSatisfaisante
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Patrice B.
29 janv. 2025
Avis vérifiéFacilité d'achat en ligne. Rapidité de réception. Personnel accueillant et disponible pour le chargement en drive. Très satisfait
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Adriana T.
29 janv. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente arrivée très rapidement le colis bien emballé parfait
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Christine L.
29 janv. 2025
Avis vérifiéUn bémol pour la livraison prévue à l'endroit de mon choix...mais livrée à un autre endroit sans précision,m'obligeant à faire 20 kms de plus ( empreinte carbone !!!) le relais ou je l'ai réceptionné a invoqué une saturation de l'autre relai initial,hors le relai initial m'a dit que c'était faux...alors moi je suis le dindon de la farce. Autre problème,l'ampoule halogène a fonctionné deux jours et a rendu l'âme. Changement pour un coût de 9 euros. Sinon le produit me plaît heureusement.
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C. G.
29 janv. 2025
Avis vérifiélivraison rapide par le transporteur. Validation tardive par le magasin lors de ma visite.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande ne se soit pas déroulé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au service concerné, afin d'améliorer au mieux notre qualité de service. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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David P.
29 janv. 2025
Avis vérifiéTout s’est bien passe
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Marc D.
29 janv. 2025
Avis vérifiéproblème pour valider la commande, j'ai refais la commande 3 fois avant la validation et ça a débité 2 fois l'argent
Réponse de bricorama.fr
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Christophe F.
29 janv. 2025
Avis vérifiésatisfait
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Valentin A.
29 janv. 2025
Avis vérifiéConforme a la demande et livraison parfaite avec emballage pour ne pas savoir ce que c'est
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