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Résumé des avis
La marque est souvent appréciée pour sa rapidité de préparation et son service client aimable. Les prix compétitifs et l’expérience de commande fluide renforcent la satisfaction des clients.
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Emmanuel M.
28 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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Georges P.
26 déc. 2024
Avis vérifiéPrix raisonnable et délais courts. Un seul bémol : antérieurement on pouvait bénéficier d'une heure de parking gratuite quand on faisait ses courses dans le Bricorama de Boulogne, et c'était très pratique parce parfois les sacs d'enduit ou les pots de peinture ca peut être lourd !
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A. M.
26 déc. 2024
Avis vérifiéAttente interminable en accueil, plusieurs employés me voient mais ne me calcule pas Quand quelqu'un a dénier s'occuper de moi, j'avais limite l'impression que je les ai embêter! Dès qu'elle m'a remis ma facture pour mon click and collect elle s'est détournée de moi directement sans un aurevoir afin de pouvoir discuter avec sa collègue !! Pas prête de revenir
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous regrettons que votre commande C&C ne se soit pas passé comme prévu, assurez-vous que nous ferons remonter votre commentaire au point de vente concerné. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Corinne L.
26 déc. 2024
Avis vérifiéSite très facile à utiliser
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Carlos R.
25 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bon radiateur.
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Bertrand S.
25 déc. 2024
Avis vérifiéTop. Rapide, efficace, produit conforme à l'attendu
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Axiel C.
25 déc. 2024
Avis vérifiéReçu presque avant d'avoir commandé !
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Pierre F.
25 déc. 2024
Avis vérifiéProduit livré rapidement et conforme à mes attentes.
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B. R.
25 déc. 2024
Avis vérifiéLe service client Bricorama est réactif même envers les vendeurs de son marketplace. Commandé chez VidaXL, livraison impossible à avoir avec Colis Privé. Article reçu non conforme à la commande. Grande difficulté pour une reprise et un remboursement. Merci à Bricorama pour son aide avec ce vendeur, VidaXL qui est à fuir voire à supprimer du marketplace.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Cependant, la notation choisie ne correspond pas au commentaire laissé. Votre avis est important pour nous, c'est pourquoi nous vous laissons la possibilité de vous exprimer de nouveau, en changeant la note, ou le commentaire associé, bonne journée. Cordialement, l'équipe Bricorama
Réponse de B. R.
Bonjour, je laisse cette note car vous avez des vendeurs sur votre marketplace qui posent beaucoup de problème. C'est votre choix de les avoir. Dommage. C'est votre image qui en pâtit même si vous-même avez fait votre possible pour régler le problème. Cordialement
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Viviane L.
24 déc. 2024
Avis vérifiénormale
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Jean-Luc M.
24 déc. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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Patrick P.
24 déc. 2024
Avis vérifiéSimple, rapide, SAV réactif, prix attractifs
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Oussama L.
24 déc. 2024
Avis vérifiéc'est bien passer
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Philippe B.
24 déc. 2024
Avis vérifiéAchat d’un produit de market place, très bon suivi de la commande, délais respectés, facture impeccable.
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Emilie G.
24 déc. 2024
Avis vérifiéDramatique... j ai commande une ceinture à outil Dewalt j ai recue une visseuse, j ai du envoyé plusieurs mails, je n ai toujours pas eu le bon article ni etait remboursée.... et je n ai pas de reponse de la part du vendeur.
Réponse de bricorama.fr
Bonjour Emilie, merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que votre commande contienne un ou plusieurs produits manquants. Vous pouvez contacter notre service client e-commerce au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, nos agents, traiteront au mieux votre demande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Brigitte R.
22 déc. 2024
Avis vérifiérien signaler tout est bien
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Jasmine K.
21 déc. 2024
Avis vérifiéTout c est tres bien passé. Expédition et livraison très rapides et efficaces. Bricorama, Tectake et Tranporteur au top dans mon cas.
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Seymour B.
21 déc. 2024
Avis vérifiéHonteux, j'ai reçu le produit vendu comme neuf mais il était d'occasion. Un jeu de clé allen en étoile rouillée avec la boîte déchiré et agrafée, même cette dernière était rouillée !!!
Réponse de bricorama.fr
Bonjour , merci d'avoir pris le temps de répondre a notre enquête, nous regrettons que ce produit ne réponde pas à vos attentes. Vous pouvez contacter le service client, au 01.77.61.56.04 ou en remplissant ce formulaire : https://www.bricorama.fr/aide-et-contact/contact, pour exposer votre problème en leurs donnant la référence du produit et votre n° de commande. Nous restons à votre entière disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires, à très bientôt.
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Richard V.
20 déc. 2024
Avis vérifiéDommage pas étiquettes sur arbre et pas de facture. Sinon plant en parfait condition
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Karine W.
20 déc. 2024
Avis vérifiéAucun problème
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