Evaluations clients Cogedim Paris Métropole
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Un tres bel accueil et un accompagnement très personnalisé ! Efficacité et bienveillance.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.
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Recu avec un smoothie pour nous faire patienter juste quelques minutes car nous avions de l'avance, nous avons eu la presentation des decorations et des conseils pour choisir. Tres bonne experience
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER H.
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May a été très gentille et a su m apporter de bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par SHIRLIN L.
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Explication explicite et bons conseils merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par STEPHAN F.
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Tres bon conseil et suivi et contact pour un premier achat.
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID M.
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Accueil très chaleureux, il m a bien aidé dans mes choix
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Satisfaite jusqu à aujourd hui ! J espère être aussi bien guidée pour la gestion de mon bien.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE O.
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Bon accompagnement, choix des matériaux satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY L.
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La servise d accueil est bonne. Les conseils sont professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par JIANG X.
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Parfait très à l écoute . Du choix dans les prestations
Avis du , suite à une expérience du par LIONEL C.
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Je suis satisfait de la visite l amo est tres aimable, nous aide dans les choix de personnalisation. Personnel tres aimable et reactif.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHRISTOPHE L.
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Echanges tres constructifs et aide a la decision, rdv parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G.
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Très bien passe très satisfaite ..
Avis du , suite à une expérience du par XIAOLING W.
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Il est important de savoir qu'un accompagnement est mis en place lors d'une installation dans un immeuble neuf
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
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Bonne réception lors du choix, les techniciens sont à l écoute et connaissent les produits. Tres bien pour la personnalisation
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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C était tres agreable, personnel a l ecoute. Excellent.
Avis du , suite à une expérience du par HONG L.
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Ce fut une experience tres agreable, un personnel attentif et patient . Merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par JINMIAN Y.
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Tout était parfait, explications claires, professionnelles
Avis du , suite à une expérience du par LISA D.
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Tout est parfait beaucoup de choix dans les propositions de choix decoratifs.
Avis du , suite à une expérience du par PEIHUA Z.
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Nous avons apprecié la réactivité et le professionnalisme des divers interlocuteurs rencontrés. Pour un premier achat nous sommes assez serein sur le rendu de notre prochaine acquisition.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE F.
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Deuxième investissement par l intermédiaire de Cogedim. Des interlocuteurs à l écoute et accompagnement de qualité. Aucune mauvaise surprise constatée.
Avis du , suite à une expérience du par BOUBAKAR D.
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conforme au cahier des charges dommage que chauffage gaz soit pénalisant (peut on envisager de le déconnecter ?) et remplacer par convecteur électriques??
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.
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Le contact avec le service promotion s'est fait au départ avec notre agent immobilier. Il y a eu plusieurs déconvenues au départ mais Cogedim a "rattrapé le coup". Après la visite du showroom pour le choix des prestations, les relations avec le service client ont été compliquées. Après plusieurs échanges la situation a pu se régler mais bon je pense qu'il y a eu une perte de temps pour chacun.
Avis du , suite à une expérience du par M. MME B.
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De très bons conseils lors des visites cloisons et de pré-livraison, un suivi impeccable et attentionné de la part de notre responsable relation client (Panorama, Courneuve) que je remercie vivement au passage !
Avis du , suite à une expérience du par MBASSA N.
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L équipe est professionnelle, à l écoute et réactive. Merci beaucoup à eux.
Avis du , suite à une expérience du par FLORIANE M.
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Très bon accompagnement dans le suivi de la livraison de notre appartement. Autant dans les informations communiquées que dans la qualité de service. Réponses rapides aux questions que nous pouvions avoir. Grand sérieux lors des visites et réactivité immédiate s'il y avait des aspects à modifier. En somme notre expérience cogedim a été excellente nous n'avons jamais eu aucun souci. Mention spéciale à toute l'équipe accompagnante pour sa sympathie et son sérieux et particulièrement à madame testu de badincourt qui les emmène avec elle pour nous satisfaire. Continuez comme ça c'est très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE S.
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Super ca s est bien passé etc ,..,,,,,
Avis du , suite à une expérience du par CHERIF I.
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Près de 3 ans de chantier et un beau résultat tant sur les parties communes que sur les parties privatives. Communication claire pendant toute la période de construction et une chargée de clientèle qui a toujours essayée de trouver des solutions lorsque des ajustements ont été nécessaires malgré des demandes qui étaient parfois proche du sur-mesure.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN ET ESTELLE L.
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une agence au top aussi bien lors de la livraison que lors des travaux. a l'écoute des clients et des demandes. des interlocuteurs qui nous tiennent au courant de l'évolution du projet du début à la fin et qui réponde à nos interrogations je recommande pour un futur projet
Avis du , suite à une expérience du par AMINATA T.
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Les difficultés de chantier liées à la pandémie et des problèmes d approvisionnement en matériaux de construction se sont traduits par un retard conséquent de la livraison de notre appartement. Cependant, nous avons été régulièrement informés de la situation et très bien accompagnés par le promoteur pour affronter au mieux ce retard de livraison. La qualité de la construction et les prestations sont de très bon niveau et répondent à nos attentes.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Achat il y a 2 an et demi. Des délais dans la livraison mais bien expliqués et compréhensibles. Relation avec la directrice de programme très correcte. Déconvenue sur le métrage carré réel, mais néanmoins nous avons pu trouver avec Cogédim un compromis acceptable ceci grace à l'écoute dont la directrice de programme a su faire preuve à notre égard. Qualité de la construction et des finissions très satisfaisante. Choix des ambiances excellent. Accompagnement pour les pré-livraisons et livraison excellent.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE ET MICHAEL P.
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Difficultés à joindre le chargé de relation client
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.
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Nous avons trouvé Cogedim et son service client très compétents
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND R.
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Des rendez-vous performants,une écoute importante et adaptée ; une solution aux problèmes avec rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M.
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Si sur le papier COGEDIM sera là pour nous accompagner, il y a en fait très peu de communication de la part de COGEDIM. Je reçois quasiment à chaque fois un mail de retour comme quoi la personne qui suit mon dossier est absente et qu'il faut attendre deux ou trois semaines une réponse (mais la plupart du temps il faut relancer). Pas de mail ou de courrier pour nous tenir informé de l'avancé des travaux, en cas de retard ou de problèmes il faut aller à la pêche aux infos soit même. Tout est géré de manière robotique et non naturelle par les équipes qui voient les clients comme des numéros de lot ou des dossiers et c'est tout. Ils ont tendance à oublier qu'il y a derrière chaque personne (je ne parle pas des investisseurs) un projet personnel important et un engagement de vie. Aucun côté humain. En outre, pour les changements décoratifs et techniques, les réponses apportées sont minimes et imprécises en plus de cela, il faut trouver des conseils chez des professionnels extérieurs.
Avis du , suite à une expérience du par TOM H.
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Très à l écoute du client ; pas de critique négative, que du bien.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE J.
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Tres bon accompagnement tout au long du processus, beaucoup de compétence et de bienveillance !
Avis du , suite à une expérience du par LEA K.
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Le devis pour valider les modifications sur le plan intérieur du logement a été fourni 2 mois et demi après la réunion concernant les modifications souhaitées et pendant les fêtes de fin d'année, avec OBLIGATION de l'accepter et payer avant le 4 JANVIER. Le procédé nous a paru cavalier.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE S.
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Service excellent, tout a été parfaitement réalisé, toutes mes remarques prises en compte, un grand merci à toute l'équipe !
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN F.
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Relation acquéreurs très décevante. Manque de suivi chantier.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M.
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Professionnelle et très à l'écoute du client. Nous attendons de voir si la levée des réserves sera satisfaisante jusqu'au bout !!!
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.
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Madame TESTU a été à notre écoute tout le long du processus. Malgré le fait que nous avons été obligés de revoir nos plans d'actions suite au retard, Madame TESTU a toujours su nous guider et nous conseiller. Un grand MERCI!
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER B.
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1 an de retard avec parfois un manque de visibilité, des délais non tenus et toujours reportés qui ont engendré de nombreux désagréments MAIS je dois avouer que ce qui a fait la différence est l'interlocuteur Cogedim, unique, (Aude T de B) que nous avons eu tout a long du projet. Extrêmement professionnelle, Madame Aude T de B a toujours su être a l'écoute de ses clients en les informant régulièrement et en répondant toujours aux sollicitations diverses et variées.
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE A.
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Nos interlocuteurs sont à l écoute et nous ont aidés à trouver les meilleurs solutions pour la personnalisation de notre futur logement.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND P.
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Bon accompagnement dans la personnalisation de notre futur appartement Interlocuteurs à l écoute et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P.
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Les délais sont pour le moment respectés. Très bon accueil au store COGEDIM.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B.
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Le projet est plus long que prévu, cependant les différents interlocuteurs que j'ai pu avoir (JulieD., TiffanyG., AurélieD.,GwenaëlleN.) ont été toujours très réactifs aux différentes sollicitations, et également très professionnelles. La validation des modifications du plan par l'architecte a pris beaucoup de temps, et nous avions été surpris du délai court de réponse pour revalider de notre côté. Il aurait été intéressant de mettre en évidence les changements effectués par l'architecte pour gagner du temps.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME E.
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Choix des matériaux et meubles pour un appartement
Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE J.
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Nous avons été très bien suivi pour nos tma ainsi je nos choix au store.
Avis du , suite à une expérience du par MARC R.
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Tout a été fait pour faciliter mon achat, conseillers au top.
Avis du , suite à une expérience du par NABIL D.
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Communication claire et pertinente, accompagnent personnalisé, tout est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par FELIX L.
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Nous avons eu un agent très compétent. Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par HANNA F.
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L agent de présentation était sympathique et nous a bien accompagné, malgré tout, les choix étaient limités et pas de bonnes qualité. Il y avait des choix beaucoup plus modernes et jolis, mais ce n était « pas pour nous » comme si que quand on signait un appartement on nous disait à l avance la gamme de matériaux. Deuxième point négatif est que l on ne connaît pas suffisamment à quoi nous attendre quand au styl intérieur des parties communes. On peut avoir du chic comme du bas de gamme. J ai bien peur que ce soit comme le deuxième.
Avis du , suite à une expérience du par SHENDEL K.
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Prestation promise oralement à l achat, et pas respectée lors du choix des équipements. La commerciale a changé entre la signature du compromis et le choix des équipements et n a pas honoré ce qui a été promis initialement.
Avis du , suite à une expérience du par WARREN M.
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N étant pas encore livrer, je ne peux me prononcer sur la qualité des prestations. En revanche, je suis suivi par Mme Gomes Tiffany et je ne peux que vous la recommander. Mme GOMES a tout fait pour que je sois satisfaite des solutions d aménagement de mon logement en me proposant plusieurs alternatives. Toujours disponible, elle a toujours répondu tres rapidement a mes demandes avec gentillesse, patience et bienveillance. Ayant acheter avec un autre promoteur précédemment avec qui les échanges ont été compliqués, j apprécie le niveau de qualité de relation client que Mme Gomes offre à ses clients. Cela me conforte dans le choix d avoir choisi Cogedim pour mon investissement. Je souhaite à Cogedim de garder de si bons collaborateurs qui participent à véhiculer une image de marque.
Avis du , suite à une expérience du par NESSERINE B.
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Je suis très agréablement surpris par les prestations de Cogedim. Lors d'un prochain achat, je me rapprocherais évidemment vers eux.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L.
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De la signature ré du contrat à la livraison du bien, nous avons été parfaitement accompagné par l équipe de Cogedim. Un grand merci à Regis pour sa gentillesse et son sérieux lors de la remise des prix.
Avis du , suite à une expérience du par MAHAMAT D.
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J'ai été très bien conseillé dans mes choix décoratifs !
Avis du , suite à une expérience du par MARION L.
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Merci pour votre accueil et vos précieux conseils ! Rien à dire je suis très satisfaite de mon interaction
Avis du , suite à une expérience du par MANALE B.
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Nous avons obtenu réponses à nos questions. La commerciale chargée de mission nous a bien reçus et a été très disponible et très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par MESSAOUDA F.
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Parcours client très appréciable. Peu de retard lié au covid. Visites cloisons, pré-livraison et livraison, accompagnement et Service client au top! Un grand bravo!
Avis du , suite à une expérience du par ELSA G.
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Je suis particulièrement contente du service fourni et de l'accompagnement personnalisé qui m'ont été proposés durant ma phase d'achat et de prise de possession des lieux. Des soucis, il y en a toujours dans ce genre d'opération, l'important est la qualité de la réponse et la résolution des éventuels points à revoir. Je ne peux que souligner l'implication de l'équipe face à des copropriétaires aux attentes nombreuses...
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID V.
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Depuis le début les équipes Cogedim ont été disponibles et à l écoute Rapides et efficaces, elles ont toujours su répondre à nos questions C'était un plaisir du premier rdv à la remise des clés
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M.
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Beaucoup d amateurisme dans la gestion des réserves
Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN Z.
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Magasin d'exposition avec des professionnels vraiment agréables et disponibles pour vous renseigner !
Avis du , suite à une expérience du par CHARLÈNE D.
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Madame Gomes, qui était notre principale interlocutrice, fut très disponible et réactive.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G.
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Tout s est bien passé Excellente communication au fil de l eau Merci à toute l équipe
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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c'est la première fois que nous réceptionnons un appart en VEFA sans avoir a formulé la moindre réserve
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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Logement livré avec 3 mois de retard, mais excellent état conforme au descriptif. TF a répondu à toutes mes questions avant la livraison, ce qui m a permis d organiser sereinement les travaux d aménagement et la location de l appartement. TF est réactive, prévenante et compétente. Un triptyque gagnant pour une expérience utilisateur au top !
Avis du , suite à une expérience du par SCI O.
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Lors du rendez-vous de personnalisation, j'ai apprécié la disponibilité et la très bonne prise en compte de mes demandes et besoins ! Les conseils apportés me permettent de me projeter très facilement dans mon futur chez moi ! Je suis reparti très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par SIMON D.
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nous sommes très satisfait de la relation avec Mme GOMES pour la gestion de la relation client et le suivi des étapes du chantier malgré le retard du à la pandemie. son rôle n'est pas facile dans une organisation très contraignante sur la fixation des rdv de visites ect pas très en ligne avec les horaires de travail de la plupart des clients...
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND C.
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Équipe vriament a l écoute dés client Tiffany a était présence du début à la fin à n importe quel heure nous pouvons vriament compter sur elle pour tout et nous trouver les solutions et nous écouter Clément a était vriament au top aussi et vriament très réactif Merci à eux c est rassurant de pas se sentir seul
Avis du , suite à une expérience du par LESLIE A.
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Excellent accompagnement du début à la fin, très serviable et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN S.
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Le projet s'est très bien passé, les différents interlocuteurs que nous avons eu de la commercialisation a la livraison du bien ont été très professionnels et disponibles pour nos multiples interrogations
Avis du , suite à une expérience du par SARAH D.
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Mme GOMES Tiffany s est bien occupé de la gestion de mon appartement
Avis du , suite à une expérience du par ALAEDDINE L.
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Très mauvaise expérience le programme a été lièvre à la va vite et truffé de malfaçons que le promoteur n en veut pas assumer. Je ne recommande pas ce promoteur Cogedim.
Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL P.
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Le rendez vous s'est très bien passé, les conseils étaient pertinents.
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE K.
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Du début à la fin, les conseillers Cogedim ont toujours été naturels, réactifs et de bons conseils dans l'élaboration de mon projet. Je recommanderai volontier leurs services.
Avis du , suite à une expérience du par JÉREMIE P.
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Personnel à l'écoute et attentif de mes attentes. Conseils bien avisés concernant le choix des finitions
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANT CHARLY C.
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Bien accueilli lors du rendez vous au store. J'ai reçu un accueil chaleureux et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.
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Nous sommes très satisfait de l'efficacité de Cogedim et de son équipe.
Avis du , suite à une expérience du par ELVIRA A.
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Excellente prestation. L équipe est à l écoute et suffisamment réactive. Le résultat final est très satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par OMAR T.
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Parfait !! Ce fut un bon rendez-vous qui a respecté mes choix de personnalisations
Avis du , suite à une expérience du par FLORIAN R.
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De l'achat de mon appartement jusqu'à la personnalisation l'équipe a été agréable et très efficace.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.
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C'était clair et fluide, le fait qu'il y ait un show room c'était bien.
Avis du , suite à une expérience du par KEVIN D.
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Très bonnes prestations, les matériaux employés sont de très bonne qualité et rien à redire sur les finitions qui sont excellentes.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER L.
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Mme Gomez a été à l écoute , à pris le temps de rappeler à chaque fois . Merci pour sa bienveillance et son sérieux
Avis du , suite à une expérience du par MARIE VIVIENNE L.
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De bons conseils! Bien accompagné lors de mon rendez vous au store.
Avis du , suite à une expérience du par HAJAR B.
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Très bon accueil très beau show room je suis agréablement surpris.
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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Une personne toujours disponible pour répondre aux questions, par mail ou de vive voix.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE K.
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Superbes explications, bon conseils lors de mon rendez vous au store.
Avis du , suite à une expérience du par CANTIEN C.
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Prestation au top Niveau timming et explications le conseiller a trop bien gérer
Avis du , suite à une expérience du par ARJUN T.
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Après plusieurs années d'attente, nous avons trouvé un appartement neuf conforme au produit proposé et a nos attentes. Notre responsable client a fait tout ce qui était en son pouvoir pour faciliter nos opérations jusqu'à notre emménagement. Et ils continuent de nous suivre et restent à l'écoute des petites retouches à realiser. Merci a toutes les équipes de la cogedim.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL MARIEN H.
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Les equipes du service clientèle effectue un accompagnement personnalisé et sont globalement à l'ecoute. Le rv pour de choix deco est un poil directif, et les échanges peu développés.
Avis du , suite à une expérience du par AKKARI L.
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Le jour de la remise des clés, ne restaient plus que 3-4 réserves qui ont été réglées dès le lendemain simplement et sans stress.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIEVE M.
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Très professionnelle, aimable et toujours de très bons conseils. Un accompagnement bien au delà de mes attentes pour ma première acquisition.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE R.
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Très bon accueil, Jean Christophe a été très explicite, très souriant et a veillé à ma satisfaction lors du rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par LOLINE B.
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Nous avons été bien accueilli, le personnel est très sympathique, à l écoute et patient avec nous. Le lieu est grand, bien agencé, avec même un petit espace pour les enfants. Les informations fournies étaient claires.
Avis du , suite à une expérience du par PRISCILLA E.
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Toutes les étapes liées à mon projet immobilier étaient très claires et j'ai été très bien accompagné jusqu'ici
Avis du , suite à une expérience du par ZHENXIU Z.
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Très bon accueil, chaleureux et souriant. . Très bons conseils. Vraiment nous avons eu affaire à une vraie professionnelle avec beaucoup de bienveillance et d écoute. Merci
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
Avis affichés par ordre chronologique