Avis clients de Cogedim Ile-De-France

Évaluations clients Cogedim Ile-De-France

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  Belle prestation et équipe accueillante à 100 % ..........

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité relationnelle, commerciale. excepté le remise de la direction cogedim, 750E au lieu de 1000E, sur le rajout d'un pack(cuisine,placard chambre et buanderie) . Sachant que nous avions déjà une remise de 500E suite à défaut de conformité du contrat de vente avant signature chez notaire, remise faite par direction cogedim avec mise en copie de Mme rousseau Juliette conseillère immobilière vente cogedim du crédit agricole de Draveil. Nous nous en contenterons. Difficulté pour choisir le carrelage de la salle de bain, sur ordinateur en 3D, comparé au restant ou l'on pouvait palper ,toucher les échantillons( carrelage cuisine,parquet...

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  TRES BON ACCOMPAGNEMENT DE LA PART DE MR FRONTINO PAR CONTRE Déception SUR FINITION PARQUET endommagé barre de seuil entre chambre et couloir posee de travers etc...

  Avis du 09/01/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité des logements, écoute pour les modifications demandées

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 30/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  la visite avant la réception final était bien organisé et bien faite.

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 29/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Je trouve regrettable qu une enseigne comme COGEDIM, n ai pas même considéré m octroyer un geste commercial après 1 année de retard sur le délais des livraison de mon appartement. J avais pourtant espéré un geste commercial de votre part même symbolique,. J ai probablement dû me tromper sur le caractère sérieux de votre enseigne, regrettable. Pour la partie accompagnement en revanche, j ai été satisfait des équipes rencontrées notamment de Mr Frontino Raphaël (interlocuteur principal)

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Prestations de qualité et personnel présent et professionnel

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 26/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La qualité du logement est telle qu'escomptée, le professionnalisme de nos interlocuteurs est sans reproche, le seul regret concerne l'important retard de livraison.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  3 chargés de relation clients différents, des interlocuteurs pas toujours réactifs et surtout un délai invraisemblable. Quelques puissent être les raisons, 3 ans c est inadmissible. Et surtout cela met les acquéreurs en difficulté.

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• 5 / 5

  

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  Connaissant Cogédim par le secteur bancaire professionnel j'avais une image de bonne qualité de construction qui s'est vérifiée à la livraison de notre appartement. Les rendez-vous de pré-livraison et de livraison ont été assurés par Madame Sophie M de façon très professionnelle avec élégance et respect des engagements.

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons eu un très bonne accompagnement dans le projet de l achat de notre appartement

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Du début du projet d achat jusqu à la remise des clés, je me suis sentie très bien accompagnée. Etant novice en matière d achat en immobiler, j appréhendais un peu cette aventure. J ai vraiment beaucoup apprecié la disponobilite et l écoute de mon interlocutrice en particulier et de chaque autre membre de la Cogedim à chaque étape.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bonne livraison . Seule 1 reserve sur le jardin car nous perdons de la surface a cause d un talus

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• 5 / 5

  

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  Merci à Madame M pour son professionnalisme et son accompagnement. Je recommanderai Cogedim avec plaisir.

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• 5 / 5

  

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  Madame Malheiro a ete disponible et a l ecoute. Encore une belle experience chez cogedim en ce deuxieme achat.

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• 4 / 5

  

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  Nous avons été bien informés et accompagnés tout au long de la procédure de l acquisition immobilière. Une équipe disponible et à l écoute.

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• 5 / 5

  

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  Aucuns soucis conforme aux attentes les conditions sont conformes aux plans de reservation

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• 5 / 5

  

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  Pas trop de retard et communication impeccable....

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• 5 / 5

  

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  Dommage pour delai ´ covid conforme a attentes bonne info surr attentess dedelai bonne documentation bonne prise charge

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• 4 / 5

  

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  Bonne reception du bien que nous avons receptionne aujourd hui

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• 5 / 5

  

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  #NOM?

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• 4 / 5

  

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  I am more comfortable in English. We appreciate the help provided in long distance.

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de la communication de Cogedim . Espérons que ce sera toujours le cas après la livraison

  Avis du 02/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les : Cadre de la résidence Architecture des bâtiments Prestations plutôt bonnes Les -: Finitions à améliorer et des défauts à la livraison Manque de suivi une fois la livraison faite, on attend encore que les réserves soient levées (peinture non finie, fuites, lumière extérieure, portail qui ne ferme pas complétement,...) Problème de chauffage, 2 radiateurs ne fonctionnent toujours pas Parquet mal posé à certains endroits et avec des défauts Relation commerciale: obligé de relancer plusieurs fois pour avoir des réponses Prix du logement au regard du logement livré Promoteur qui a vendu les 3/4 de la résidence à un organisme public pour de la location de logements sociaux

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tout s'est bien passé Tout s'est bien passé Tout s'est bien passé

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• 5 / 5

  

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  Bien, show room au top Par contre questionnaire de satisfaction trop long, et trop de harcèlement de Kantar pour répondre à votre questionnaire

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• 5 / 5

  

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  L'état d'avancement de travaux est vraiment très rapide même plus rapide que prévu et ça c'est plutôt rassurant pour nous acheteurs et la visite dans le store nous à donner une idée d'ensemble sur notre appartement et aussi nous avons y des à toutes nos questions.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tous les contacts ont toujours été accessibles et à notre écoute. De plus le chantier avance très bien... nous sommes pressé d'arriver à la livraison

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• 2 / 5

  

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  Appart ok places de parking info erroné pas sécure

  Avis du 28/10/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Jusqu'à présent tout s'est bien déroulé avec l'ensemble des intervenants mais là nous avons une question importante et personne n'a de réponse à nous donner et cela nous contrarie car nous souhaiterions savoir s'il y a eu des modifications qui ne nous ont pas été fournies avant la signature chez le notaire qui elle même, à son plus grand regret, n'avait pas les réponses concernant les modifications du permis de construire...

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contact facile et suivi régulier J espère ne pas me tromper en parlant de mr r a

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été très bien reçu, l espace est très agréable. Le monsieur qui a géré notre rdv était de bons conseils et très professionnel.

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• 5 / 5

  

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  De bons conseils de la part des intervenants, la présentation des matériaux et options était bien faite, l'équipe est au petit soin et de bons conseils selon les cas (recommandation de telle ou telle option selon qui c'est pour de l'investissement locatif ou pour soi-même etc) Le showroom est très bien J'aurais aimé un appart témoin aux dimensions de mon achat

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  Nous sommes déçu de la relation client, effectivement beaucoup d'appels ou de mails sans réponse. Le site client qui fonctionne très mal ,pas à jour,pas de photos depuis plusieurs mois. Pour un tel chantier il faudrait prévoir plus de conseillers ,car oui le parc des Archers est un très gros projet mais nous en tant client, on souhaite avoir un suivi et des des réponses à nos questions.

  Avis du 25/10/2022, suite à une expérience du 25/10/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et accompagnement du personnel sur place

  Avis du 21/09/2022, suite à une expérience du 21/09/2022 par A A. *

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  La conseillère est très professionnel , disponible .

  Avis du 20/09/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  A accompagné la livraison de mon appartement neuf durant plusieurs mois. Le travail a été bien fait, seul point d'attention étant sa disponibilité car il semble qu'elle soit assez chargée.

  Avis du 19/09/2022, suite à une expérience du 19/09/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Disponible, à l'écoute bonne gestion, très pédagogue

  Avis du 18/09/2022, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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  Un accompagnement agréable au quotidien. Nous tenons à les remercier

  Avis du 01/08/2022, suite à une expérience du 01/08/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai la chance de connaître Jean-Michel G responsable client ile de France. Il est toujours à notre disposition en cas de besoin. il donne une touche personnelle à son client et cela nous donne plus confiance en Cogedim. Notre maison n'est pas encore livrée mais nous sommes déjà sûrs et avons confiance pour livrer la maison de nos rêves comme prévu. Merci Jean-Michel et Cogedim.

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  De A à Z tout était parfait ! Un grand merci à toute l équipe pour le suivi régulier et la qualité de la livraison

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Durant tout le déroulement de l'opération, nous n'avons rencontré aucun problème et nos interlocuteurs ont toujours été à notre écoute.

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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  Client très satisfait par le suivi jusqu'à la livraison

  Avis du 16/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par A A. *

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  On a souscrit au pack prêt à louer pour simplifier un investissement. On s'est rendu compte, qu'il s'agit juste d'une offre sur papier. A la livraison, on nous informe, que la cuisine ne sera pas posé, alors qu'on a suivi toutes les démarches proposées. En gros, faites attention. Promoteur à éviter...

  Avis du 10/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  L attente était longue mais je suis assez satisfaite du travail de qualité fourni par le promoteur.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Suivi et accompagnement de qualité. Équipe disponible et à l écoute.

  Avis du 03/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par A A. *

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  Très professionnel répond toujours au téléphone quand on a besoin, réactif et très sympathique

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  Très bon accueil de Monsieur FRONTINO. Satisfait de mon appartement sauf finition de peinture à améliorer. Partie commerciale au top ainsi que l'accompagnant lors de la visite. Merci pour les cadeaux.

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  Je suis super satisfaite de l'accueil de A à Z et la livraison a été au top comme prévu.

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  accueil agréable, équipe dynamique et sympa au top

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  Nous sommes très satisfaits. Très bon accueil de l'ensemble des équipes Cogedim. A l'écoute et réactif.

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  Il y a eu un bon accueil et un bon suivi. Le logement est conforme à nos attentes.

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  Nous sommes satisfaits de la livraison, nos observations ont bien été prises en compte. Une équipe très réactive et chaleureuse.

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  Satisfaite du procédé de la livraison. J'ai été bien accompagnée lors de ma visite.

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  Satisfaite et rassurée. Equipe réactive et professionnelle, très bien accueillie avec de la bonne humeur et de la gentillesse

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  Notre expérience avec Cogedim s'est très bien déroulée de la réservation à la remise des clés. Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité et la réactivé de Monsieur FRONTINO sur nos questions et nos attentes. La personne qui a mené la visite a su bien nous renseigner et nous rassurer sur nos interrogations.

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  ENFIN nous sommes propriétaires après une belle visite de notre futur chez nous, nous sommes convaincus que de belles années nous attendent ! Merci à l'équipe Cogedim, particulièrement à Monsieur FRONTINO pour sa réactivité et son relationnel exceptionnel.

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  A l'écoute et réactif à nos demandes. Professionel

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  Tout s'est bien passé, l'équipe est au top. Je suis très contente

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  Accueil parfait, visite qui s'est déroulée dans des conditions très courtoises et agréables. Les explications claires et précises. Nous avons apprécié les cadeaux de Cogedim

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  Equipe conviviale, à l'écoute, réactive. Très satisfaite de l'ensemble de mon parcours

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  L'appartement est aux normes. Globalement je suis satisfaite du logement et de la visite de livraison

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  Aucun souci sur la durée de construction. Disponibilité et réponse à toutes mes questions

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  Excellent travail accueil chaleureux et très professionnel

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  Très bonne expérience du début à la fin, bonne réactivité. Toujours très clair sachant que c'est mon premier achat.

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  La visite de remise des clés s'est bien passée, très bel accueil de l'équipe. Mention spéciale à Monsieur FRONTINO qui nous a accompagné depuis le début. Globalement nous sommes satisfaits de notre parcours.

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  J ai parfaitement été accompagnée par la cogedim sur toutes les étapes de mon acquisition, et n ai rencontré aucun problème. Je recommande.

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  Projet facile a realiser Confiance dans le suivi

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• 4 / 5

  

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  Je suis satisfaite dans l ensemble même si j aurais aimé avoir des informations sur l avancement du chantier de façon plus régulière. Les différents interlocuteurs que j ai eu a soliciter m ont toujours répondu dans les temps, j en suis satisfaite.

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  L equipe etait a l ecoute et operationel Un accueil parfait Merci pour le travail et la disponibilité de toute l equipe Je recommanderai cogedim au futur acheteur

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  Cogedim malgré le contexte du COVID a été parfait et très professionnel de A a Z. rien a redire ! merci a eux

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  Très bonne expérience, une équipe à l'écoute des attentes du client. Présent lorsque l'on en a besoin. Pour un première achat je suis amplement satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Accompagnement excellent du début a la fin, la responsable de la relation clients a l'écoute, disponible, je recommanderais Cogedim a mon entourage autant sur l'accompagnement que la qualité du service.

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• 4 / 5

  

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  Satisfaits, la passation de syndic lors de la premiere AG de copropriete aurait pu etre mieux accompagnee.

  Avis du 25/04/2022, suite à une expérience du 25/04/2022 par A A. *

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  Une relation de confiance s'est tissée depuis le début de mon aventure en 2019,avec S M. Merci pour votre écoute, vos conseils, professionnalisme. Que dire... encore une fois, merci

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  Suivi et livraison Serieux. ."............"...........................................................

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  Rien a dire que de la satisfaction a ce jour, equipe a l ecoute et toujour disponible.

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  Réception qui c est parfaitement bien passée de bout en bout et ce malgré les aléas du contexte sanitaire.

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  Merci pour votre reactivité tout sest tres bien passé

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  Très bien, prise en compte de nos remarques et reactivité.

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  Très bonne experience avec le promoteur Cogedim, malgré la periode du covid qui a perturbé le chantier. Interlocuteurs à l écoute à l approche de la fin du chantier et très reactifs sur les differentes sollicitations.

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  Beaucoup de difficultés de contacter le service client, souvent réponses très tardives ou pas de réponses aux questions posées. Il n est pas clair concernant la procédure et le délais.

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  Les personnels sont accueillants. Le RDV s est tres bien deroule dans le temps prevu. Ca a ete clair et efficace.

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  Très bon suivi du dossier, bonne réactivité. Nous sommes satisfaits de l'accompagnement de Cogedim dans son ensemble et plus particulièrement de la responsable relation clients.

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  Excellent, à l écoute, disponible, très aimable et agréable, et humain, très bon ressenti. Je recommande vivement

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  COGEDIM est à la hauteur de sa communication commerciale. Notre conseillère et interlocutrice permanente, outre sa bienveillance, est vraiment à l'écoute, professionnelle, connaît bien les produits et répond de façon réactive à nos différentes sollicitations et questions. Bravo !

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  Alors que nous pensions sincèrement que Cogedim savait réellement faire la différence avec les autres promoteurs, nous sommes allés de désillusion en désillusion. Autant dire déjà que la communication ne fait pas partie de leur atout majeur car elle est simplement inexistante, et ce, tout au long de la construction. N'essayez pas non plus de joindre la "cellule d'écoute" mise à disposition des clients ; car comme on dit "si vous n'avez besoin de rien, surtout appelez la!". En ce qui concerne la construction en elle-même, nous avons appris qu'il valait mieux éviter de commander des options complémentaires car Cogedim fait face à de nombreuses difficultés afin de les honorer (et, dans notre cas, nous avons même dû annuler purement et simplement une option à 810 plus de deux mois après la livraison car le nécessaire n'avait toujours pas été fait). Saluons néanmoins l'aptitude indéniable du service comptabilité pour encaisser vos chèques pour vos options avec une rapidité certaine. Toujours concernant la construction, nous pensions que les matériaux choisis par Cogedim allaient faire la différence et bien, là non plus. En effet, les murs s'écaillent, les peintures sont de piètre qualité, et les finitions sont parfois plus que bâclées. Il est évident que les entreprises mandatées sont loin d'être les plus performantes. D'autant que les demandes des clients ne sont pas ou peu respectées. Enfin, nous adressons une mention spéciale à l'équipe dirigeante de Cogedim ; aux responsables du programme Les Rives D'Or (77) qui ont su, avec brillo, prendre pour des imbéciles les clients en manquant cruellement de transparence envers eux sur bon nombre de sujets pourtant essentiels. Vous avez, par cette occasion, démontré tout votre manque de professionnalisme. Toutefois, nous accordons une mention particulière à la responsable commerciale du programme qui s'est toujours montrée très disponible et à la hauteur de nos attentes, peu nombreuses, mais promises par Cogedim.

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  Il y a eu un accompagnement dès le début. Bon échange

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  Pas assez de communication sur les détails du projet . Pas de temps de réflexion sur le choix du matériel Pas de possibilité de modifier en différé une porte après une vérification d un contremaître pour travaux dans le bien Aucun visibilité sur le projet global

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  Une bonne expérience un bon accompagnement, toutefois le service financier avec des interlocteurs.trices peu agréable et joue a coup de technique pour mettre la pression pour signer (et ce quand vous avez des contraintes d'agenda)

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  L équipe est à l'écoute et nous renseigne dès que nous avons des questions

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  Nos interlocuteurs ont toujours été disponibles et à notre écoute

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  Je suis pas encore livré. Mais concernant le suivi je trouve inexistant car on a même pas de photo du chantier

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  professionnalisme de Mr Gerard et son équipe merci à vous pour votre disponibilité

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  Mr Girard qui nous a suivi tout au long du processus avec écoute et compréhension. Il a su répondre à nos inquiétudes et apporter des solutions aux problèmes que nous avons eu au cours de la phase de travaux. Il a été honnête malgré les retards pris sur le chantier et a défendu nos demandes auprès du promoteur et du chef de chantier. Je le recommande.

  Avis du 07/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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  Explications claires et très détaillées... On a été bien reçu par une équipe dynamique et professionnelle. Merci et bon courage pour la suite.

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  Pour l'instant, je préfère de ne donner un avis. Prise correct

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  Bonne disponibilité et visualisation des choix. Adaptabilité de l'emploi du temps

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  Très bien reçu lors de la livraison, personnel compétent et réactif

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 17/12/2021 par A A. *

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  Mon rdv s est bien passé. Le conseiller a été tres accueillant

  Avis du 12/12/2021, suite à une expérience du 12/12/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique