Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement Cogedim Ile-de-France se distingue par un accueil chaleureux et un accompagnement personnalisé. Les clients soulignent la qualité des matériaux et la diversité des choix. L'équipe est professionnelle, à l'écoute et offre des conseils clairs à chaque étape.
-
Véronique M.
1 juil. 2025
Avis spontanéTrès satisfaite: rendez vous débutant à l'heure, personnel très agréable et compétant. Les petits défauts de l'appartement (peinture, fissure, tache) ont été pris en charge pendant la visite. CORALIE est très efficace. Merci !
Réponse de cogedim.com
Bonjour Véronique, C'est avec plaisir que nous lisons votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir su vos satisfaire et nous ne manquerons pas de transmettre votre message à notre collaboratrice. Bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
-
M. C.
27 juin 2025
Avis spontanéTrès bonne expérience. Les finitions de l’appartement sont très biens ainsi que celles des parties communes. Tous les corps de métiers et cogedim sont au petit soin pour que la livraison se passe au mieux, sans réserve.
Réponse de cogedim.com
Bonjour Marianne, Nous vous remercions pour cet avis très positif. Nous sommes heureux d'avoir su vous satisfaire et nous vous souhaitons une agréable journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
-
Z. N.
25 juin 2025
Avis spontané"Merci infiniment pour votre accompagnement remarquable tout au long de l’acquisition de notre maison. Nous vous souhaitons une excellente continuation dans vos projets.
Réponse de cogedim.com
Bonjour Zahia, Nous vous remercions pour cet avis très positif. Nous sommes heureux d'avoir su vous satisfaire et que l’accompagnement ait su répondre à vos attentes. Nous vous souhaitons une belle journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
-
Mohamed E.
18 avr. 2025
Avis spontanélibert consulting: Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant la manière dont s’est déroulé l’état des lieux de livraison de mon appartement. Plusieurs défauts visibles ont été signalés sur place, mais aucun d’eux n’a été noté dans le procès-verbal, malgré mes remarques explicites. Lorsque j’ai souhaité ajouter la mention "sous réserve", la personne chargée de l’état des lieux m’a affirmé que tout était conforme et que la garantie de parfait achèvement d’un an couvrirait tout problème éventuel. Ces propos m’ont dissuadé d’insister, dans un moment qui devrait pourtant garantir les droits de l’acquéreur. Je regrette aujourd’hui de m’être reposé sur ces affirmations, qui m’ont clairement été données dans le but de valider sa livraison sans mention de réserves. Par ailleurs, concernant l’électricité, j’ai demandé s’il était possible de la maintenir quelques jours, le temps d’activer mon contrat EDF. Il m’a été répondu qu’il fallait faire vite, laissant entendre qu’il n’y avait aucune marge de tolérance. Cette précipitation m’a conduit à activer mon contrat immédiatement, ce qui a entraîné la coupure du courant dans mon ancien logement, alors que j’y résidais encore avec ma femme et notre bébé d’un an. Or, après lecture du guide de livraison, j’ai découvert que l’électricité est maintenue pendant 10 jours après la remise des clés. Ce point m’a été délibérément caché, provoquant une situation inconfortable et évitable pour ma famille. Je considère cette expérience comme inacceptable, tant sur le plan professionnel qu’humain. L’état des lieux de livraison devrait être un moment d’échange honnête et transparent, et non une formalité expédiée au détriment des intérêts de l’acquéreur.
Réponse de cogedim.com
Bonjour Mohamed, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de lire ces péripéties et, soucieux de la satisfaction de nos clients, ,nous venons de remonter votre situation auprès de la Direction du pôle client. Bien cordialement, Mikaël - Community Manager Cogedim
-
Enzo I.
10 avr. 2025
Avis spontanéTrès bon suivi de la part de Thomas sur l’ensemble du projet. De la pré-livraison jusqu’à la livraison Coup de chance d’être tombé 3 fois d’affilée sur lui ! Un grand merci
Réponse de cogedim.com
Bonjour Enzo, Un grand merci pour cet avis ! Nous sommes ravis d'avoir pu vous accompagner dans ce projet et notre collaborateur sera heureux de lire vos mots. Nous vous souhaitons une bonne continuation dans votre nouveau logement. Bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
-
Khalil H.
5 avr. 2025
Avis spontanéC’est TOP
Réponse de cogedim.com
Bonjour Khalil, Nous vous remercions pour cette excellente note. Bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
-
Nourhene M.
5 avr. 2025
Avis spontanéBonne réception d’appartement
Réponse de cogedim.com
Bonjour Nourhene, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes ravis que la réception de l'appartement ait été à la hauteur de vos attentes. Bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
-
Karine D.
30 mars 2025
Avis spontanéBelle remise de clefs. Informations claires et concises. Merci
Réponse de cogedim.com
Bonjour Karine, Merci pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que la livraison du logement ait su vous satisfaire. Nous vous souhaitons une agréable journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
-
Priscilla G.
30 mars 2025
Avis spontanéJe suis très contente
Réponse de cogedim.com
Bonjour Priscilla, Merci pour votre retour. Bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
Réponse de Priscilla G.
Je dois mettre a jour mon avis. Nous avons réceptionné la maison en temps et en heures. J’étais très contente. Durant la periode de 30 jours, j’ai fait une réserve concernant une fuite de la douche qui provoque des moisissures importantes sur les plinthes de la chambre. Cela fait 2 mois. 3 letttes recommandées et des emails. Aucune solution n’a été trouvée. La plinthe est pourrie. Personne ne réagi. Nous allons déclarer û sinistre à l’assurance. Les prestataires de Cogedim ne font que se renvoyer la balle en évitant de prendre leurs responsabilités alors que l’incident aurait pu être vite réglé. Je considère donc que le suivi apres livraison est défectueux. Il revient au promoteur de faire le nécessaire au titre de la garantie de parfait achèvement, ce qui n’est pas fait.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Sébastien L.
30 mars 2025
Avis spontanéTrès bon accueil, merci aux équipes pour leurs travails.
Réponse de cogedim.com
Bonjour Sébastien, Merci pour cet avis positif. Merci également d'avoir souligné la qualité de l'accueil. Excellente journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
-
Alain V.
22 mars 2025
Avis spontanéInformations régulières sur l’avancement des travaux Livraison dans les délais prévus
Réponse de cogedim.com
Bonjour Alain, Nous vous remercions pour votre retour positif. Bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
-
Jean-Baptiste B.
11 mars 2025
Avis spontanéBonnes explications et bon accompagnement.
Réponse de cogedim.com
Bonjour Jean-Baptiste, Nous vous remercions pour cet avis positif et nous vous souhaitons une bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
-
Pauline A.
5 mars 2025
Avis spontanéSuper accueil ! C’est notre première acquisition et vous avez su nous accompagner sans relâche. Malgré quelques réserves découverte ce jour, vous avez su être à notre écoute du début à la fin. Merci encore à toutes vos équipes
Réponse de cogedim.com
Bonjour Pauline, Nous vous remercions pour cette excellente note. Ce fût un plaisir de vous accompagner tout au long de ce beau projet et nous vous souhaitons une belle continuation. Agréable journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
-
Virginie B.
22 janv. 2025
Avis spontanéAccueil aussi bien à la pre-livraison qu'à la livraison très efficace et agréable. Par contre, le suivi pendant le projet n'a pas été au niveau (pas d'information sur les packages, merci au store Cogedim pour le rattrapage, accès très tardif au site Internet, peu d'informations)
Réponse de cogedim.com
Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes ravis que l'accueil et la livraison du bien aient su vous satisfaire. Néanmoins, nous notons vos remarques concernant la qualité du suivi et nous nous en excusons. Nous vous souhaitons une bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
-
Andrea M.
24 déc. 2024
Avis spontanéTrès bonne expérience avec COGEDIM. Premier achat, rassurée du début à la fin.
Réponse de cogedim.com
Bonjour Andrea, Nous vous remercions pour cet avis positif. C'est toujours un plaisir de constater l'entière satisfaction de nos clients. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Mikaël - Community Manager Cogedim
-
Rahmouna E.
24 déc. 2024
Avis spontanéBrice nous a très bien accueilli avec de nombreuses explications.Merci à lui
Réponse de cogedim.com
Bonjour Rahmouna, Nous vous remercions pour cet avis positif. Nous sommes ravis que notre collaborateur ait pu vous aider et nous vous souhaitons une agréable journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
-
Awatef L.
24 déc. 2024
Avis spontanéUne belle experience, livraison dans les temps. Bravo à toute l'équipe
Réponse de cogedim.com
Bonjour Awatef, Nous vous remercions pour cet avis positif et nous sommes ravis que l'expérience ait été satisfaisante. Nous vous souhaitons une excellente journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
-
Vincent R.
24 déc. 2024
Avis spontanéPersonnel à l’écoute de leur clientèle et prestation de qualité. Merci à Brice pour toutes les informations précieuses communiquées à la remise des clés et pour son accueil.
Réponse de cogedim.com
Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles. Nous sommes ravis que l'écoute et la qualité des prestations aient su vous satisfaire. Nous vous souhaitons une bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
-
Thierry L.
24 déc. 2024
Avis spontanéParfait accompagnement. Ras.
Réponse de cogedim.com
Bonjour Thierry, Nous vous remercions pour cet avis positif et pour avoir témoigné de la qualité de l'accompagnement. Bonne journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
-
Francisco O.
17 déc. 2024
Avis spontanéExcellent accueil et professionnalisme
Réponse de cogedim.com
Bonjour Francisco, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction et nous vous souhaitons une excellente journée. Mikaël - Community Manager Cogedim
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
