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Résumé des avis
L'établissement contrôleplus.fr à Montévrain est fortement recommandé pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa rapidité d'exécution. Les clients apprécient la prise en charge ponctuelle et l'expertise de l'équipe.
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Anonymous V.
12 mars 2025
Avis vérifiéSuper
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Anonymous A.
12 mars 2025
Avis vérifiéComme d'habitude service impeccable et rapide.
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Anonymous A.
5 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien, bonne acceuil, rapide. Très professionnel je recommande.
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Anonymous C.
2 mars 2025
Avis vérifiéVous avez signalé un problème sur la fermeture (poignée de porte) on se demande bien pourquoi car elle fonctionne très bien. Le reste c’est bon
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Anonymous M.
1 mars 2025
Avis vérifiéUne bonne agence. Les informations sont très claires. Tout est bien expliqué. Des conseils également sont bien distillés. Je recommande Merci
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Anonymous L.
1 mars 2025
Avis vérifiéNickel
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Anonymous M.
1 mars 2025
Avis vérifiéAccueillante et rapide
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Anonymous C.
1 mars 2025
Avis vérifiéAccueil chaleureux à l'écoute et bonnes explications concernant le Déroulement de la prestation effectuée et réponses claires aux questions posées
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Anonymous A.
1 mars 2025
Avis vérifiéEquipe au top ! Réactive et professionnelle
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A. K.
1 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, Je me permets de vous écrire pour exprimer mon profond mécontentement quant à l’attitude du technicien qui m’a reçu lors de mon dernier passage dans votre centre. Il semblerait que la courtoisie et le professionnalisme ne fassent pas partie des compétences requises pour ce poste, au vu du ton condescendant et de l’explication expéditive dont j’ai été “bénéficiaire”. Quant à la contre-visite imposée pour des vitres teintées qui, curieusement, n’avaient posé aucun problème lors de mon précédent contrôle technique dans votre propre établissement, cela soulève de sérieuses questions sur la cohérence et l’objectivité de vos critères. Peut-être faudrait-il rappeler à certains de vos employés que leur rôle est d’appliquer une réglementation, et non de faire du zèle arbitraire selon leur humeur du jour. J’espère que ce message vous fera prendre conscience de l’image que votre centre renvoie à ses clients. En attendant, je ne manquerai pas de partager mon expérience avec mon entourage. Cordialement,
Réponse de controleplus.fr - Val d'Europe - Montévrain
Cher Monsieur, Cher client, Votre commentaire a retenu toute notre attention et nous sommes désolés d’apprendre que votre passage dans notre centre n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre contre-visite, nous souhaitons apporter quelques précisions. La réglementation en vigueur impose une transmission lumineuse minimale de 70 % pour les vitres avant des véhicules. Lors de votre précédent contrôle technique réalisé dans notre centre il y a deux ans, nous vous avions déjà informé que vos vitres teintées ne respectaient pas cette exigence et que, lors du prochain contrôle, elles ne pourraient plus être acceptées. Vous aviez d’ailleurs indiqué avoir bien compris cette contrainte. Le problème n’ayant pas été résolu, nous ne pouvons malheureusement plus valider votre contrôle technique cette fois-ci. Conformément à la réglementation, nous sommes tenus d’appliquer cette exigence. Nous comprenons que cela puisse être contraignant, mais notre rôle est de garantir la sécurité et la conformité des véhicules circulant sur la route. Nous regrettons si l’échange avec notre technicien ne vous a pas semblé à la hauteur de nos standards habituels en matière de professionnalisme et de courtoisie. Nous allons nous assurer que nos équipes restent toujours claires et pédagogues dans leurs explications. Nous espérons que ces précisions vous éclaireront sur la situation. N’hésitez pas à nous contacter directement au 01.64.04.04.62 si vous souhaitez en discuter davantage. Bien à vous. L'équipe Controleplus.fr
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Anonymous E.
22 févr. 2025
Avis vérifiéParfait, rapide, aimable. Je recommande
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Anonymous C.
22 févr. 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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A. H.
21 févr. 2025
Avis vérifiéLe staff et très professionnel et très dynamique j’ai eu droit à un café pour patienter le temps du contrôle de mon véhicule 👍🏾
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A. L.
20 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon centre 😉
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Anonymous M.
20 févr. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace.
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Anonymous A.
19 févr. 2025
Avis vérifiéRien à redire client début à peu près 10 ans, service impeccable à chaque fois, service clientèle aimable, vous explique les petits tracas, parfait
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Anonymous A.
19 févr. 2025
Avis vérifiéTrès pro
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Anonymous C.
18 févr. 2025
Avis vérifiéAmabilité et professionnalisme
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Anonymous Q.
18 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil pour ce rendez vous.
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Anonymous D.
18 févr. 2025
Avis vérifiéPersonnel très professionnel. Centre de contrôle à recommander auprès de mes connaissances.
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