Avis clients de Controleplus.fr - Esbly

Évaluations clients Controleplus.fr - Esbly

• 5 / 5

  

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  Très Bon accueil

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 24/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Ponctualité et amabilité

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, bel accueil, prix intéressant et respect des délais.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aimable, professionnel et efficace. Pratique car service de proximité à Esbly

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  bon accueil sérieux et professionel

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 19/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je viens avec mon véhicule ou j ai désinfecté l intérieur et toutes les commandes par contre, Pas de désinfection du véhicule ni de protection par le technicien pendant et apres le contrôle. j ai plusieurs véhicules mais je ne prendrais plus de rendez vous chez contrôle plus

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Réponse de controleplus.fr

  

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  Cher Monsieur, Nous avons bien pris connaissance de votre remarque, laquelle a retenu toute notre attention. Nos centres de contrôles technique, au même titre que les concessions automobiles de la région, sont tous ouvert à notre clientèle dans le respect des mesures barrières en vigueur. Il en est de même pour la prise en charge des véhicules, nos contrôleurs techniques évoluent avec des gants pour chaque client afin de n'avoir aucun contact direct avec votre volant ou encore les poignées de portes. Un masque est porté pendant toute la durée du contrôle. Nous ne comprenons pas votre message et votre souhait de ne plus nous faire confiance et restons à votre entière disposition pour davantage de précisions. Votre satisfaction est pour nous une priorité et nous serions très heureux de vous revoir prochainement dans nos centres. Veuillez croire, Cher Monsieur, en l'assurance de notre très sincère considération. L'équipe controleplus.fr

• 4 / 5

  

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  Ponctuel et dans les délais

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et respect des horaires.

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien. Par contre j'ai payé 79€ alors que la personne qui m'a donné RV m'avais promis de me faire le prix réduit car je n'ai pu prendre RV par internet (panne).

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait.

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 12/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Pas de desinfection ou nettoyage ou protection .

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Réponse de controleplus.fr

  

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  Chère Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre remarque, laquelle a retenu toute notre attention. Nos centres de contrôles technique, au même titre que les concessions automobiles de la région, sont tous ouvert à notre clientèle dans le respect des mesures barrières en vigueur. Il en est de même pour la prise en charge des véhicules, nos contrôleurs techniques évoluent avec des gants pour chaque client afin de n'avoir aucun contact direct avec votre volant ou encore les poignées de portes. Un masque est porté pendant toute la durée du contrôle. Nous ne comprenons pas votre message et votre souhait de ne plus nous faire confiance et restons à votre entière disposition pour davantage de précisions. Votre satisfaction est pour nous une priorité et nous serions très heureux de vous revoir prochainement dans nos centres. Veuillez croire, Chère Madame, en l'assurance de notre très sincère considération. L'équipe controleplus.fr

  Réponse de A A

  

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  Il n'y a rien à comprendre, c'est un fait.il ne suffit pas de mettre des affiches et un flacon de gel sale par ailleurs pour dire que vous respectez les consignes. La personne n'a pas nettoyé le volant ni le levier de vitesse. J'étais là. Dont acte.

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• 4 / 5

  

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  Horaire RDV respecté - RAS je retire une étoile car impossible de prendre RDV en ligne en raison d' un problème avec OVH datant d'il y a 6 mois ....et non résolu.

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Retard dans le rv, laissez aller indéniable

  Avis du 10/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par A A. *

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  Réponse de controleplus.fr

  

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  Cher Monsieur, Cher Client, Nous avons bien reçu votre remarque qui a retenu toute notre attention. Notre métier nous permet d'honorer quasiment tout les temps nos clients à l'heure. Parfois nous pouvons être confrontés à des problèmes informatiques, réseau ou bien des soucis sur une machine de contrôle qui peuvent rapidement nous mettre en retard de 10, 15, 20 minutes, voir 30 mais rarement davantage. Nous sommes sincèrement désolés si le jour de votre visite vous avez vécu un retard de notre part. Quand bien même nous sommes en retard, le contrôle ne dure que 30 minutes. Votre véhicule est donc immobilisé une bonne heure au maximum, ce qui pour une intervention sur un véhicule est vraiment très très court ! Nous vous remercions de votre fidèle confiance et de votre compréhension. Encore mille excuses ! L'équipe controleplus.fr

• 5 / 5

  

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  efficace et gentillesse.

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 31/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Sympathique et efficace. merci !

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 22/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  BON ACCUEIL ET BON SERVICE

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 17/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  pris à l'heure au rdv

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très rapides et compétant , très peut d'attente

  Avis du 13/05/2021, suite à une expérience du 12/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de délai d’attente. Pris à l’heure du rendez-vous sans aucun retard

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon travail

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail et accueil.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  excellente prestation. très bon accueil.

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, aimable et donne de très bons conseils.

  Avis du 27/03/2021, suite à une expérience du 11/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, réalisation à l’heure ... le contrôle se passe au mieux

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et délai respectés

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil. RDV a l'heure. Tout c'est bien déroulé (Voiture essence de 2004).

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 10/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et ponctuel, merci à lui.

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Professionnel compétent. Par contre en temps de pandémie ne pas avoir le masque est un peu limite

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 06/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, Donne un retour suite au contrôle que se soit sur le contrôle en lui même ou sur autre point ce qui démontre l'attention porté

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 05/03/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Sympathique et efficace.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Rapide

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et employé très gentil

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctualité et très bon accueil

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Excellent!

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 24/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bon accueil, bons services. J'y retournerai...

  Avis du 02/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Accueil , respect du timing.

  Avis du 21/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien reçue. Horaire respecté, explications claires avec le sourire.

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très aimable et efficace

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/02/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Bon accueil et professionnalisme

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse, patience et professionnalisme. Le service a été impeccable du début à la fin. Je recommande !

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très gentil (nous avons eu Luis), rapide et efficace. Merci à lui.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Accueil toujours au top, même si je ne vois pas les mêmes personnes au fil des contrôle l'accueil est toujours très bon.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel super agréables, rapide et efficaces

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prise de rendez vous rapide, pas d'attente, les choses sont simples.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Super accueillant Je recommande

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très aimable, accueillant, et rapide avec une petite touche d’humour. Très professionnel merci.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top c’est un plaisir de faire mon contrôle technique ds cet établissement

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, explications claires et complètes du contrôle.

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s’est bien passé

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je recommande

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Professionnel et clair.

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bien.mais.manque.dormation codes pollution deno.ordinateurnde bord

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  entreprise sérieuse, donne les explications sur les points négatifs relevé pendent le contrôle

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, mécanicien gentil et efficace. Rien à dire :)

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, je recommande

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas d ´attente Travail soigné personnel à l’écoute

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• 5 / 5

  

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  Travail consciencieux et bonnes explications en fin de contrôle

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• 5 / 5

  

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  Parfait,

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très compétent et très gentil

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, je recommande M.

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et très serviable

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• 4 / 5

  

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  Horaire respecté bon travail

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil froid

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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  Réponse de controleplus.fr

  

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  Cher Client, Nous avons bien reçu votre remarque, laquelle a retenu toute notre attention et vous en remercions. Le contrôleur technique qui vous a reçu a été reçu en entretien afin d'améliorer son accueil auprès de notre clientèle. Votre expérience au sein de nos centres controleplus.fr est pour nous très importante et regrettons sincèrement votre déception. Un grand merci pour votre aide à améliorer votre accueil ! Merci de votre fidèle confiance et à très bientôt dans notre centre d'Esbly ! L'équipe controleplus.fr

• 4 / 5

  

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  Prise de Rdv sur internet avec disponibilité dans la journée. Délai du contrôle respecté. Aucun soucis.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien bon acceuil

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  efficace et conviviable.

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et professionnalisme

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  rien à dire de plus

  Avis du 23/01/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par A A. *

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  Très bien reçue. Explication claire Recommandations appreciables

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par A A. *

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  Pas de soucis

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  excellent accueil

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Accueil sympathique, réalisation très rapide.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par A A. *

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  Tout s'est bien passé, merci!

  Avis du 10/01/2021, suite à une expérience du 09/01/2021 par A A. *

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  Agréablement reçu avec réponse à mes questions. Très professionnel. Rien à redire.

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 08/01/2021 par A A. *

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  A l'heure, accueillant, communiquant les approches de rdv par sms, tarifs en promotion souvent

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 06/01/2021 par A A. *

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  R. A. S

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Très professionnel

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  Bon accueil et horaires respectés

  Avis du 09/01/2021, suite à une expérience du 04/01/2021 par A A. *

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  j'ai eu un sentiment désagréable quand le technicien m'a annoncé un problème mineur sur ma voiture qui pourrait peut-être justifier une seconde visite de contrôle... sauf si "l'apérot est bon." De l'humour pas très fin? j'aimerais en être sur. Au final le technicien m'annonce qu'il déclare le véhicule acceptable en l'état malgré des petits défauts. Je ne sais comment interpréter ces propos. J'ai peut-être trop duré en Afrique... J'irai ailleurs la prochaine fois quand même.

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 19/12/2020 par A A. *

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  Réponse de controleplus.fr

  

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  Cher Monsieur, Cher Client, Nous avons bien reçu votre remarque, laquelle a retenu toute notre attention. Nous regrettons vivement que votre expérience au sein de notre centre controleplus d'Esbly ait été aussi indélicate de la part du contrôleur technique, votre satisfaction étant très importante pour nous. Aussi, nous vous rassurons sur l'état de votre véhicule et la qualité du contrôle technique réalisé. Si un doute plane de votre côté, sachez qu'un collègue pourrait reprendre le contrôle à 100% et gratuitement à vos côtés afin de vous rassurer si vous le souhaitez. Egalement, nous vous informons avoir entretenu le contrôleur s'étant occupé de vous afin de le sensibiliser sur le caractère inadmissible de sa remarque. Très soucieux de votre fidèle confiance, nous serions heureux de vous accorder un geste commercial pour votre prochain contrôle technique, à savoir, un avoir de 50% à valoir sur le CT de votre choix dans notre centre d'Esbly et sur présentation de ce message. Espérant vous revoir prochainement, veuillez recevoir nos très sincères salutations, L'équipe controleplus.fr

  Réponse de A A

  

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  Merci pour cette réponse qui prend en compte mon questionnement.

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  Excellent

  Avis du 03/01/2021, suite à une expérience du 02/01/2021 par A A. *

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  Un vrai professionnel sérieux et ponctuel

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

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  Très aimable !

  Avis du 01/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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