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Résumé des avis
Chez Gouiran Lattes, l’accueil revient comme un point fort immédiat, avec une équipe jugée souriante, disponible et vraiment à l’écoute. Les clientes décrivent un accompagnement simple et rassurant, où les conseils aident à choisir sans perdre de temps.
Accueil et amabilité
"Super accueil et vendeuse très sympathique et surtout professionnelle !!!!"
"Les filles sont top 👍🏾 Elles sont accueillantes,souriantes,chaleureuses et elles renseignent bien les clients. Gardez les toutes 😉"
"Très bon accueil ainsi que conseils"
Expertise des équipes
"Très bonne équipe à l écoute du client que j apprécie lors de l accompagnement de mes choix 😊"
"C'est toujours une super expérience de venir chez gouiran ❤️ l'équipe est au top un excellent accueil les produits sont top et les conseils…"
C'est toujours une super expérience de venir chez gouiran ❤️ l'équipe est au top un excellent accueil les produits sont top et les conseils également
"L'accueil est toujours tres bien, les jeunes sont toujours de tres bons conseils"
Réactivité
"Toujours à l’écoute, toujours serviable, toujours souriante, toujours aimable"
"Accueil et conseil parfait, personnel adorable, très satisfaite. Produit commandé reçu très rapidement."
"Personnels très compétents et sympathique"
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil. Personnel aimable et au petit soin.
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 mai 2023
Avis vérifiéAccueil parfait
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A. A.
25 avr. 2023
Avis vérifiéTop comme toujours au magasin de Lattes👍👍👍
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
22 avr. 2023
Avis vérifiéBon produit
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéToujours de très bon conseil et des filles toujours souriantes et patientes, ça fait plaisir !!
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A. A.
20 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéPersonnel toujours très agréable et de bon conseil. Large gamme de produits.
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A. A.
6 avr. 2023
Avis vérifiéSuper formation
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A. A.
2 avr. 2023
Avis vérifiéPropre rangé
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéJe viens régulièrement dans ce magasin. jamais déçue pour l'instant
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel très ACL écoute et de très bon conseil
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéBon
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A. A.
2 mars 2023
Avis vérifiébonsoir conseils
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéattente en caisse tres longue clients qui vous passe devant conseillere qui fait semblant de pas vous voir pas tres respectueux du client
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A. A.
10 févr. 2023
Avis vérifiéaccueil très agréable
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil, souriante, agréable et à l'écoute de la demande du produit
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéDéçus par mon dernier passage dans le magasin. La vendeuse pas honnête, et technique de vente qui laisse à désirer
Réponse de Gouiran Lattes
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle et votre suggestion permettra de la faire évoluer Nos équipes sont formées à l’accueil de nos clients. Nous avons fait le point avec le magasin qui nous indique que vous avez été servie par notre stagiaire qui est en plein apprentissage dans ce milieu. Nous tenons à nous excuser si votre expérience au sein du magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Restant à votre disposition, nous vous souhaitons une bonne journée. Service Client Gouiran Beauté
Réponse de A. A.
Que je sois accueilli par la stagiaire qui est en formation ne me pose aucun soucis et je comprend qu’elle puisse faire des erreurs et c’est humain ! Mais dans ce cas que le service après vente sois correct qu’on me reprenne l’article ou qu’on me fasse un échange soit la moindre des choses
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