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Résumé des avis
L’établissement de Narbonne se distingue par un accueil chaleureux et une équipe toujours à l'écoute, offrant d'excellents conseils et un choix varié de produits. Les clients apprécient la disponibilité et l'amabilité du personnel, renforçant leur satisfaction générale.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis cliente depuis quelques années. Et l’accueil n’est pas top. On me suit dans les rayons parfois comme si j’allais voler quelque chose. Cette suspicion est assez dérangeante et inappropriée.
Réponse de Gouiran Narbonne
Bonjour, Nous sommes navrés que vous ayez ce ressenti et nous remontons votre commentaire à notre responsable magasin. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client Gouiran Beauté
Réponse de A. A.
Merci.pour votre professionnalisme.
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéÉquipe agréable et à l'écoute 😉👍
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien, toujours un res bon accueil
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéBien , au regret de constaté (ainsi que ma clientèle) que certains produits disparaissent de vos rayons alors que se sont de très bon produit (masque ,shampoing acadamia coton Beautelive )et d’autres )très très mauvais et très lent SAV cela fait 1mois et demie passé que j’attends ma tondeuse 😡😡😡
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A. A.
28 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéToujours bien reçue
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bons conseils de la part des vendeuses. Le magasin est très bien rangé et on trouve vite ce qu'on recherche. Je recommande ce magasin à toutes.
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
27 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent magasin avec du personnel au top !!!
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A. A.
25 sept. 2021
Avis vérifiéJ'achète toujours les mêmes produits, Majirel
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéSuper magasin avec une très bonne équipe, à l'écoute et de bons conseils.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiébon rapport qualite prix
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéMarie très gentille et professionnelle.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéRupture de stock sur une coloration, très bon Conseil de la vendeuse.
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéUne mauvaise adresse sur le lien, alors que nous avons fais 1h30 de route. Le personnel qui n’est pas très accueillant, on demande des renseignement la personne au lieu de nous qu’elle ne sais pas, elle invente des informations sur le produit qui sont fausse. On ne savais pas que les -20% étais en magasin la veille, nous demandons si c’est possible exceptionnellement de le faire car nous avons la carte. Ça nous a étais refuser, il fallait venir la veille.
Réponse de Gouiran Narbonne
Bonjour, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin pour donner suite à votre commentaire. Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Les réductions des Pro Days ont lieu uniquement à dates fixes et ne peuvent être appliquées en dehors de celles-ci. Les vendeurs n'ont pas la possibilité d'accorder de promotion sans l’avis de leurs supérieurs. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée Service Client GOUIRAN Beauté
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de vos produits....
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéLa vendeuse qui ma orienté a trouvé parfaitement ce qui me fallait. Après avoir testé les produits quelle m'a conseillé je suis très satisfaite.
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A. A.
3 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnels compétents, bonne relations client et elles donnent de très bon conseil ! Très professionnel ^^
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A. A.
30 août 2021
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