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Résumé des avis
Chez Gouiran Perpignan, les clients décrivent un établissement où l’accueil, l’écoute et les conseils rassurent dès l’arrivée. Les échanges avec Yoan, Céline ou d’autres vendeurs reviennent souvent comme un vrai repère pour choisir sereinement, avec le sentiment d’être bien orienté.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil commerçante sympathique, donnant de bon conseil"
"personne très aimable"
"Bonne acceuil bon"
Expertise des équipes
"Contact très agréablement sympathique et professionnel."
"Toujours de bons conseils."
"Tjrs un très bon accueil et de très bons conseils."
Réactivité
"Conseils Accueil très bien avec pas trop attente le personnel très aimable"
"Une équipe très professionnelle, très agréable. J'ai été conseillé par 2 jeunes hommes très compétents, très patients, très bonne expérience. Merci…"
Une équipe très professionnelle, très agréable. J'ai été conseillé par 2 jeunes hommes très compétents, très patients, très bonne expérience. Merci beaucoup
"Personnel très agréable, à l’écoute et très pro beaucoup de gentillesse c’est bien agréable d’y aller."
Expérience en magasin
"L'accueil est toujours très agréable et les conseils très appropriés... Je n'achète mes produits de beauté que dans ce magasin surtout les…"
L'accueil est toujours très agréable et les conseils très appropriés... Je n'achète mes produits de beauté que dans ce magasin surtout les shampooings colorants... Merci au magasin de Perpignan
"Toujours bien reçu en magasin"
"Le personnel est très compétent, très professionnel et surtout très sympathique. C'est un plaisir de venir acheter dans cette boutique. J'adore....."
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéConseillère pas aimable à mon arrivée , La personne qui m’a encaissée a été pro et souriante
Réponse de Gouiran Perpignan
Bonjour Madame, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous sommes navrés d'apprendre que vous ne vous soyez pas sentie accueillie convenablement. Nos équipes sont formées à l’accueil de nos clients, nous faisons le point avec le magasin. Nous vous souhaitons une belle journée, L'Equipe Gouiran Beauté
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéVendeuses très bien et de bons conseils
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A. A.
10 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, bien conseillée..
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A. A.
9 janv. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéPeu accueillant
Réponse de Gouiran Perpignan
Bonjour Malika, Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de notre clientèle. Nous avons fait le point avec notre équipe en magasin, notre conseillère indique ne pas comprendre votre ressenti. En effet elle nous assure pourtant avoir fait au mieux pour vous renseigner sur la couleur de semi-permanent que vous cherchiez. C'est pourquoi nous ne comprenons pas nécessairement votre avis négatif. Vous pouvez bien sur faire le point avec notre équipe lors de votre prochain passage. En vous remerciant d'avance pour votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée. Service Client Gouiran Beauté
Réponse de A. A.
Bonjour, Je suis Cliente chez Gourian de puis 1987. J'ai bien connu Richard. Je vais soit à Nîmes où se trouve mon Salon depuis 1987, soit à Perpignan car J'habite à 30 km de Perpignan. Je ne remets pas en question Nîmes, car l'Accueil est comme J'estime doit-Être quand on est Commerçant. Je ne pense plus aller à celui de Perpignan, car Je ne trouve pas auprès de ce Personnel du Professionnalisme. Je rentrerai dans une grande surface, J'y trouverai le même Accueil. Pour Moi, c'est dommage pour l'Image de Gourian. Je pose juste un avis, pas un jugement. J'y suis allée plusieurs fois, et Je persiste juste à Vous dire, dommage pour le côté Professionnel. Il ne se juge pas qu'à l'explication d'un produit, mais d'une écoute et d'un Accueil. Ce que Je retrouve à Nîmes quand J'ai la possibilité d'y aller. Je suis Coiffeuse depuis 47 ans,.... Bien à Vous, Malika Tacussel
Réponse de Gouiran Perpignan
Bonjour Mme Tacussel. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous apporter ces précisions et de votre fidélité à notre enseigne. Nous remontons l'information. Belle journée. Service Client Gouiran Beauté
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique, conseils de qualité
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Boutique agréable, bien rangée.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bon et je connais le magasin depuis cabestany, bonne vendeuse ,bon accueil
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifié...
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéTres aimable
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
17 déc. 2021
Avis vérifié👍 👍
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéToujours au top
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A. A.
13 déc. 2021
Avis vérifiéles vendeuses sont à l'écoute, et de très bons conseils
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A. A.
5 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien, sauf en ce qui concerne la pince à épiler que j'ai choisie de qualité supérieure et qui me déçoit beaucoup.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéMagasin bien approvisionné. Beaucoup de choix. Personnel super sympa !
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A. A.
23 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
16 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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