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Résumé des avis
Groupama Centre Atlantique séduit surtout par une relation de proximité et un interlocuteur jugé disponible, à l’écoute et efficace. Les clients décrivent un parcours simple, avec des conseils clairs et un suivi qui rassure dans la gestion des demandes.
Expertise des équipes
"Merci pour l'accueil et aimabilite du conseiller groupama"
"Très bonne communication commerciale"
"Conseillère accueillante et efficace"
Réactivité
"Toujours à l'écoute. Très bon conseils. Agence Civray 86"
"sans rendez-vous, le traitement parfaitement réalisé par votre personnel dans une agence proche de chez soi est un vrai plus à cette époque ou tout…"
sans rendez-vous, le traitement parfaitement réalisé par votre personnel dans une agence proche de chez soi est un vrai plus à cette époque ou tout est à faire en ligne
"Efficace et rapide Conseiller a l'écoute et sympathique je recommande"
Accueil et amabilité
"Entretien et explications très intéressant"
"Les contrats ont été adaptés à mes besoins, l'accueil est chaleureux et professionnel"
"Personnel professionnel, très bon relationnel avec la clientèle"
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Eric M.
7 mai 2025
Avis vérifiéConseil personnalisé adapté à ma situation
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. L.
7 mai 2025
Avis vérifiéSatisfait du service de notre conseiller
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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C. L.
7 mai 2025
Avis vérifié.tout simplement rien à dire très bon acceuil
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. P.
7 mai 2025
Avis vérifiégroupama est mon assurance depuis très longtemps j'en suis toujours contente
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. I.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès à l'écoute des besoins et bonne réactivité.
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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S. W.
7 mai 2025
Avis vérifiéOui Super c'est satisfait Super connimation
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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D. M.
7 mai 2025
Avis vérifiéUn accueil parfait des explications claires le prix et une interlocutrice très agréable voilà pourquoi merci à vous
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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C. P.
7 mai 2025
Avis vérifiéPersonnel Professionnel. Accueil chaleureux. Traitement des contrats rapide et clair
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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F. P.
7 mai 2025
Avis vérifiésuite souscription envoyé tardivement en signature, sinistre non pris en charge par Groupama...
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
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Rosa maria D.
7 mai 2025
Avis vérifiéLe contrat est adapté à ce que je demander
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. D.
7 mai 2025
Avis vérifiéJ'ai rencontré la bonne personne pour le proposer des contrats adaptés à ma demande
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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G. C.
7 mai 2025
Avis vérifiéJe suis satisfait de ma rencontre et de l intervention de ma conseillère
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Marie C.
7 mai 2025
Avis vérifiéClarté des contrats, répondant à mes besoins et disponibilité des conseillers.
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. R.
7 mai 2025
Avis vérifiéInfo trop rapides explications très succinctes pas de documents remis Pas eu la possibilité d'avoir une lecture des contrats proposés Signature rapide à l'aide d'une tablette.
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de M. R.
Merci pour votre réponse. Je n’ai rien d’autre à ajouter tout a été mentionné dans ma lettre recommandée avec accusé de réception.
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Viviane G.
7 mai 2025
Avis vérifiéOn peut tjs attendre mieux .c est bien ce que l on demande aux employés !!!
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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S. G.
7 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de cette assurance merci aux équipes
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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D. F.
7 mai 2025
Avis vérifiéParce que cela correspond à mes attentes et aux solutions souhaitées.
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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I. V.
7 mai 2025
Avis vérifiéCar je suis très satisfaite de la souscription de mes contrats avec ma conseillère
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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C. M.
7 mai 2025
Avis vérifiéJe recommande groupama car le maillage des agence sont bien réparties sur le territoire d'Aquitaine
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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J. M.
7 mai 2025
Avis vérifiéLes démarches, toujours un peu rébarbatives, sont facilitées grandement par les explications et actions de ma conseillère.
Réponse de Groupama Centre Atlantique
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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