Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Groupama Grand Est, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une prise en charge rapide, des échanges clairs et des démarches simples. L’accompagnement des conseillers ressort comme rassurant, avec des explications utiles et un suivi jugé efficace du premier contact jusqu’à la signature électronique.
Expertise des équipes
"Accueil impeccable, services et conseils au top."
"Très professionnel et à l'écoute"
"La conseillère est venue chez moi et a examiné tous mes contrats etxa fait en sorte que je paye moins cher. C'est bénéfique pour moi. Si elle ne…"
La conseillère est venue chez moi et a examiné tous mes contrats etxa fait en sorte que je paye moins cher. C'est bénéfique pour moi. Si elle ne m'avait pas proposé sa visite je n'aurais rien changé.
Réactivité
"Ma demande a été traitée rapidement et avec professionnalisme."
"Très satisfait des réponses reçu de ma conseillère et de sa réactivité ."
"Accueil chaleureux et professionnalisme de mon conseiller"
Accueil et amabilité
"Personnel au top, je conseille Groupama Chaussin"
"Été très bien pris en charge, avec une personne compétente."
"Rien à redire très satisfait la femme qui m'a orientée est très sympathique en plus très bien expliqué la teneur des contrats"
-
Jean pierre H.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait depuis plusieurs années
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre confiance et votre fidélité. Nous sommes ravis que nos services répondent à vos attentes, votre satisfaction nous encourage au quotidien. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
-
-. M.
17 sept. 2026
Avis vérifiéMa conseillère est très à l'écoute
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes vous ait donné satisfaction, cela nous encourage à continuer dans ce sens. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
-
Bernard V.
17 sept. 2026
Avis vérifiéEn général Groupama ne fait jamais la meilleur offre au premier contate. Il faut toujours discuter avec le commercial. Le commercial qui me suit n'est jamais le même. Dommage.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été optimale dès le premier contact. Nous comprenons l'importance d'un accompagnement stable et de propositions claires, et prenons bonne note de votre remarque. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
-
M. B.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTout est super à groupama. L accueil, les explications, tres chaleureux.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre message, nous sommes heureux de savoir que votre expérience chez Groupama a été positive. Vos compliments font vraiment plaisir et encouragent nos équipes au quotidien. Merci pour votre confiance, bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
-
Y. C.
17 sept. 2026
Avis vérifiéTRES bon ecoute et accueil a recommander aupres d autres personnes
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre recommandation nous fait plaisir et nous encourage au quotidien. Au plaisir de vous accompagner à nouveau, cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
-
D. W.
17 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil chaleureux et professionnalisme de mon conseiller
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour très positif. Nous sommes heureux que votre expérience avec notre équipe vous ait apporté satisfaction et confiance. Vos encouragements nous motivent à continuer dans ce sens. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
-
P. K.
17 sept. 2026
Avis vérifiéConseil adapté et sur mesure Je recommande fortement
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre recommandation, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre confiance, à bientôt. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
-
R. R.
17 sept. 2026
Avis vérifiéAucun soucis Tout est très clair Excellente relation
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience vous a apporté satisfaction. Au plaisir de continuer à vous accompagner. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
-
R. M.
16 sept. 2026
Avis vérifiétrès professionnel, je recommande
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre confiance et pour cette recommandation. Nous sommes ravis que votre expérience avec Groupama ait été positive. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
-
C. O.
16 sept. 2026
Avis vérifiéRéponses claires et traitement rapide de ma demande. Conseillère réactive
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, cela nous encourage à continuer. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
-
J. B.
16 sept. 2026
Avis vérifiéRelationnel avec mon conseil, Rapport qualité / prix
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Groupama vous a satisfait. Vos retours sur l'accompagnement et la valeur perçue nous encouragent à poursuivre nos efforts. Merci pour votre confiance, bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
-
Noemie J.
16 sept. 2026
Avis vérifiéSatisfait mais pourrait être plus réactif et des fois trop chère
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes contents que votre expérience soit globalement positive et prenons bonne note de vos remarques concernant la réactivité et les tarifs. Vos retours nous aident à mieux cibler les points d'amélioration. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
-
G. T.
15 sept. 2026
Avis vérifiépeut mieux faire voire les prix
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été pleinement satisfaisante et prenons en compte vos remarques. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
-
-. I.
11 sept. 2026
Avis vérifiéRelation avec des conseillers d'un grand professionnalisme!
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que l'accompagnement de nos conseillers vous a satisfait. Vos encouragements nous motivent à poursuivre nos efforts pour être à la hauteur. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
-
P. G.
11 sept. 2026
Avis vérifiéTrès compétant et courtois avec mon besoin
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre avis, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Votre confiance nous encourage à rester attentifs et disponibles au quotidien. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
-
A. M.
11 sept. 2026
Avis vérifiéValidation d'une simulation après une demande pour assurer une voiture. Mais une fois le contrat a signé, les prix ont augmenté sans aucune raison. Le conseiller a indiqué : « C'est une erreur, je vais corriger cela. » Rien n'a changé depuis et il ne répond pas aux e-mails de relance.
-
P. D.
11 sept. 2026
Avis vérifiéClarté des explications données
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos explications vous aient apporté de la clarté. Vos retours nous encouragent et nous font plaisir. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
-
F. M.
11 sept. 2026
Avis vérifiéDisponibilité, réactivité et simplicité
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour ce retour positif, nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. Vos mots sur la disponibilité, la réactivité et la simplicité nous encouragent au quotidien. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
-
M. C.
11 sept. 2026
Avis vérifiécontrat adapté, clarté, explications complètes
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec Groupama ait été positive. Vos remarques nous encouragent à continuer d'améliorer nos services pour tous nos assurés. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
-
G. P.
11 sept. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace Des conseillers agréables et professionnels
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que notre accueil et notre accompagnement vous aient donné satisfaction. Vos compliments nous encouragent et nous motivent à rester attentifs à vos besoins. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
