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Résumé des avis
Chez Groupama Grand Est, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une prise en charge rapide, des échanges clairs et des démarches simples. L’accompagnement des conseillers ressort comme rassurant, avec des explications utiles et un suivi jugé efficace du premier contact jusqu’à la signature électronique.
Expertise des équipes
"Accueil impeccable, services et conseils au top."
"Très professionnel et à l'écoute"
"La conseillère est venue chez moi et a examiné tous mes contrats etxa fait en sorte que je paye moins cher. C'est bénéfique pour moi. Si elle ne…"
La conseillère est venue chez moi et a examiné tous mes contrats etxa fait en sorte que je paye moins cher. C'est bénéfique pour moi. Si elle ne m'avait pas proposé sa visite je n'aurais rien changé.
Réactivité
"Ma demande a été traitée rapidement et avec professionnalisme."
"Très satisfait des réponses reçu de ma conseillère et de sa réactivité ."
"Accueil chaleureux et professionnalisme de mon conseiller"
Accueil et amabilité
"Personnel au top, je conseille Groupama Chaussin"
"Été très bien pris en charge, avec une personne compétente."
"Rien à redire très satisfait la femme qui m'a orientée est très sympathique en plus très bien expliqué la teneur des contrats"
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R. E.
5 sept. 2026
Avis vérifiéRapidité des documents signés.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que la rapidité ait répondu à vos attentes. Votre avis nous encourage pour la suite. Bien à vous. L’équipe Groupama Grand Est
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Patrick D.
5 sept. 2026
Avis vérifiétout c'est très bien passé aussi bien avec votre agent qu'avec l'envoi de document .
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos retours nous encouragent au quotidien. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Elea K.
5 sept. 2026
Avis vérifiéContrat correspondant aux besoins et aux attentes. Prix très intéressant
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. G.
5 sept. 2026
Avis vérifiéQuand un interlocuteur fait très bien son travail c est tout à fait normal
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Vos encouragements sont précieux pour nos équipes. Merci encore, bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Cedric C.
5 sept. 2026
Avis vérifiéÀ l'écoute des besoins et très rapide
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux de savoir que l'écoute et la rapidité ont répondu à vos attentes, votre confiance nous fait plaisir. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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A. K.
5 sept. 2026
Avis vérifiéAssureur à l'écoute et très pro merci
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement vous a apporté satisfaction. Vos mots nous encouragent à rester attentifs et professionnels au quotidien. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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N. E.
5 sept. 2026
Avis vérifiéLe parfait n'existe pas, la simplicité et l'efficacité c'est tout ce que je demande.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes ravis que la simplicité et l'efficacité correspondent à ce que vous attendez. Vos mots nous encouragent à rester attentifs pour conserver cette ligne. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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F. M.
5 sept. 2026
Avis vérifiéRapidité de la prise de contact , écoute et propositions adaptées aux besoins.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience chez Groupama vous ait donné satisfaction. Votre confiance nous fait plaisir et nous encourage à continuer ainsi. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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P. O.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTout a été parfait : l'accueil, la prise en charge, la finalité de notre projet.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. C’est un plaisir de savoir que notre accompagnement a répondu à vos attentes. Merci pour votre confiance. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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A. P.
5 sept. 2026
Avis vérifiéFacilité d'avoir sa conseillère au téléphone. Réponse claire et précise de sa part.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre confiance nous encourage et nous restons à l'écoute pour la suite. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Zakaria E.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait, je recommande. Les conseils et les produits proposés ont été très adaptés à mes besoins
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec Groupama ait été positive. Votre recommandation nous fait plaisir et nous encourage à rester à l'écoute de nos sociétaires. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Bernard D.
5 sept. 2026
Avis vérifiénous avions 3 modifications a faire sur nos contrats, tout est fait facilement , avec de bonnes explications
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vos démarches se sont déroulées facilement et que nos explications vous ont aidé. Vos remarques nous encouragent à rester clairs et disponibles. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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E. M.
5 sept. 2026
Avis vérifiéBonne assurance je recommande fortement
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre recommandation, nous sommes ravis que votre expérience avec Groupama vous convienne. Votre confiance nous fait plaisir et nous motive à rester à l'écoute. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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F. D.
5 sept. 2026
Avis vérifiéRéactivité importante. J ai été rappelée très vite par un conseiller suite à ma demande sur groupama. Fr
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre réactivité ait été à la hauteur de vos attentes. Votre message nous encourage à rester disponibles et attentifs pour vous accompagner. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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L. R.
5 sept. 2026
Avis vérifiéLe conseiller m'a accompagné dans.ma réflexion sans insister plus que nécessaire.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et en adéquation avec vos attentes. Merci pour votre confiance, bien à vous. L’équipe Groupama Grand Est
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A. P.
5 sept. 2026
Avis vérifiéNouveau contrat d'assurance auto souscrit très rapidement avec un seul contact téléphonique. Les documents ont été immédiatement proposés pour signature électronique et j'ai pu les valider tranquillement.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Rania A.
5 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait et à mon écoute
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait satisfait et que vous vous soyez senti écouté, vos remarques nous encouragent. Bien cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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M. Z.
5 sept. 2026
Avis vérifiéAccueil très bien, prix très intéressant
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, cela nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive, vos encouragements nous vont droit au cœur. Bien cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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Christelle R.
5 sept. 2026
Avis vérifiéGroupama Héricourt,un conseillé très agréable et qui sait prendre soin de la clientèle et la conserver d'autant plus si on adhère à Groupama depuis de nombreuses années,
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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B. L.
5 sept. 2026
Avis vérifiérelations clients parfaite !! bons conseils, et rapidité, tarifs corrects
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience avec Groupama vous ait donné entière satisfaction. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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