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Résumé des avis
Chez Groupama Grand Est, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une prise en charge rapide, des échanges clairs et des démarches simples. L’accompagnement des conseillers ressort comme rassurant, avec des explications utiles et un suivi jugé efficace du premier contact jusqu’à la signature électronique.
Expertise des équipes
"Accueil impeccable, services et conseils au top."
"Très professionnel et à l'écoute"
"La conseillère est venue chez moi et a examiné tous mes contrats etxa fait en sorte que je paye moins cher. C'est bénéfique pour moi. Si elle ne…"
La conseillère est venue chez moi et a examiné tous mes contrats etxa fait en sorte que je paye moins cher. C'est bénéfique pour moi. Si elle ne m'avait pas proposé sa visite je n'aurais rien changé.
Réactivité
"Ma demande a été traitée rapidement et avec professionnalisme."
"Très satisfait des réponses reçu de ma conseillère et de sa réactivité ."
"Accueil chaleureux et professionnalisme de mon conseiller"
Accueil et amabilité
"Personnel au top, je conseille Groupama Chaussin"
"Été très bien pris en charge, avec une personne compétente."
"Rien à redire très satisfait la femme qui m'a orientée est très sympathique en plus très bien expliqué la teneur des contrats"
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R. P.
8 août 2026
Avis vérifiéJe vous ai mal noté suite problème du système de téléphone. Quand j'appelle le bureau de st jean de losne,je ne dois pas tomber à Strasbourg, a dijon , à semur en Auxois ext. C'est pour cela que je vous ai tué.
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Monique R.
7 août 2026
Avis vérifiéaccueil, compétences, accompagnement,suivi du dossier, les agents de Pouilley les vignes sont super, au top.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour ce retour et la confiance que vous nous accordez. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait pu vous accompagner avec soin. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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S. B.
5 août 2026
Avis vérifiéSatisfaite je conseil .,roupama est à écoute,compréhensif
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience avec Groupama a été positive et que vous vous êtes sentie écoutée. Votre recommandation nous encourage à rester proches et attentifs au quotidien. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Q. L.
5 août 2026
Avis vérifiéTrès satisfait des services de ma conseillère
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos retours nous encouragent à continuer d'être à l'écoute. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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O. F.
5 août 2026
Avis vérifiéContrat adapt, une conseillère attentive à mes attentes et mes besoins
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre avis, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Vos retours nous encouragent et nous vous remercions de votre confiance. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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F. H.
5 août 2026
Avis vérifiétout a été fait très rapidement ,du mal a trouver a qui parler au depart mais une fois la personne obtenue cela c'est très bien passé
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes heureux que votre expérience ait été satisfaisante. Vos retours nous font plaisir et nous encouragent à rester attentifs. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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C. M.
5 août 2026
Avis vérifiéJe suis client depuis des années, et je n'ai jamais eu de problème.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre fidélité et ce témoignage positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Groupama vous donne satisfaction, cela nous encourage. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Jean pierre S.
5 août 2026
Avis vérifiéL'avantage d'avoir une personne disponible et à l'écoute en face de soi
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Vos mots nous encouragent à rester disponibles et attentifs au quotidien. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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E. G.
5 août 2026
Avis vérifiéTres bon acceuil et professionnalismme de l agent cordialement
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos retours nous encouragent et nous motivent à rester à l'écoute de nos clients. Cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Hubert G.
5 août 2026
Avis vérifiéNous avons tous nos assurances chez Groupama.une conseillère agréable et très professionnelle.tres disponible et des tarifs très intéressant pour chaque véhicules.les démarches très facile quand on a un bureau a Pouilley les vignes qui nous accueille.j ai recommandé a plusieurs personnes cette assurance,tous ont adhéré.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre message et votre confiance. Nous sommes ravis que nos équipes et nos services vous apportent satisfaction. Vos retours nous encouragent à rester disponibles et attentifs au quotidien. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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M. P.
4 août 2026
Avis vérifiéConseil et professionnalisme...
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que notre accompagnement vous ait satisfait. Vos encouragements nous vont droit au cœur, au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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F. T.
3 août 2026
Avis vérifiéLe suivi de mes demandes et le professionnalisme des conseillers
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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B. I.
25 juil. 2026
Avis vérifiéUn bon conseillé, de bonne explications et mieux assuré. Et les démarches faite par groupama pour les résiliations très bien .
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que notre accompagnement et les démarches proposées aient répondu à vos attentes. Votre confiance nous encourage à continuer dans cette voie. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
Réponse de B. I.
Merci .
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F. G.
25 juil. 2026
Avis vérifiéBonjour Très satisfait. Personnel Très professionnel Bonne réception
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction et la confiance accordée à nos équipes nous vont droit au cœur. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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L. G.
25 juil. 2026
Avis vérifiéConseiller professionnel - à l'écoute
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe vous ait apporté satisfaction, cela nous encourage. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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B. G.
25 juil. 2026
Avis vérifiéLe conseiller local pas très dispo
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes désolés que la disponibilité de votre conseiller n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous en prenons bonne note pour améliorer notre accompagnement. Bien à vous, L’équipe Groupama Grand Est
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L. F.
25 juil. 2026
Avis vérifiéConseiller très réactif est très agrkéable
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos encouragements nous vont droit au cœur et nous motivent à continuer dans ce sens. Bien cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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-. D.
25 juil. 2026
Avis vérifiérapidité, simplicité et efficacité
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience chez Groupama ait été positive et à la hauteur de vos attentes. Votre confiance nous encourage, et nous serons heureux de continuer à vous accompagner. Bien cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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S. D.
25 juil. 2026
Avis vérifiéDiligence, proximité,amabilité, simplicité
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable et que notre accompagnement vous ait donné satisfaction. Vos encouragements motivent nos équipes à rester attentives et proches au quotidien. Bien cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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C. B.
25 juil. 2026
Avis vérifiéconseiller facilement accessible
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