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Résumé des avis
Chez Groupama Grand Est, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une prise en charge rapide, des échanges clairs et des démarches simples. L’accompagnement des conseillers ressort comme rassurant, avec des explications utiles et un suivi jugé efficace du premier contact jusqu’à la signature électronique.
Expertise des équipes
"Accueil impeccable, services et conseils au top."
"Très professionnel et à l'écoute"
"La conseillère est venue chez moi et a examiné tous mes contrats etxa fait en sorte que je paye moins cher. C'est bénéfique pour moi. Si elle ne…"
La conseillère est venue chez moi et a examiné tous mes contrats etxa fait en sorte que je paye moins cher. C'est bénéfique pour moi. Si elle ne m'avait pas proposé sa visite je n'aurais rien changé.
Réactivité
"Ma demande a été traitée rapidement et avec professionnalisme."
"Très satisfait des réponses reçu de ma conseillère et de sa réactivité ."
"Accueil chaleureux et professionnalisme de mon conseiller"
Accueil et amabilité
"Personnel au top, je conseille Groupama Chaussin"
"Été très bien pris en charge, avec une personne compétente."
"Rien à redire très satisfait la femme qui m'a orientée est très sympathique en plus très bien expliqué la teneur des contrats"
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Philippe B.
25 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil qui a su répondre à mes demandes
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que nos conseils aient su répondre à vos attentes. Votre satisfaction nous encourage et nous donne envie de continuer à bien vous accompagner. Bien cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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B. V.
24 juil. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins , amabilité du conseiller
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre expérience avec nos équipes ait été positive. Vos encouragements nous vont droit au cœur et nous motivent à rester à l'écoute. Bien cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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S. M.
24 juil. 2026
Avis vérifiéMon problème a été réglé L'amabilité de la personne qui a réglé mon problème
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que notre équipe ait pu vous accompagner. Votre satisfaction nous encourage à rester attentifs et disponibles pour nos clients. Bien cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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Farid J.
24 juil. 2026
Avis vérifiéLes conseillers sont à l'écoute et essaient de répondre aux attentes
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner et répondre à vos attentes. Cela nous encourage et confirme l'importance d'être attentifs au quotidien. Bien cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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Myriam L.
24 juil. 2026
Avis vérifiéContrat adapté aux besoins, je recommande fortement.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre recommandation, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos retours nous encouragent au quotidien. Bien cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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M. A.
24 juil. 2026
Avis vérifiétrès bon contact pro rapide et efficace je recommande
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience avec Groupama ait été positive. Votre recommandation nous fait très plaisir. Bien cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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C. C.
23 juil. 2026
Avis vérifiétres satisfais de leur professionalisme
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour, cela nous fait plaisir de savoir que notre accompagnement vous a satisfait. Votre confiance nous encourage à rester à l'écoute et à vous accompagner au mieux. Bien cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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-. E.
23 juil. 2026
Avis vérifiéréactivité maximale de mon interlocuteur
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos retours font plaisir et encouragent nos équipes à rester attentives et disponibles. Bien à vous. L'équipe Groupama Grand Est
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Martine R.
23 juil. 2026
Avis vérifiéréactif, bon conseil, relation de confiance
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour, ça fait plaisir de lire que vous êtes satisfait. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner et de contribuer à une relation de confiance. Bien cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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Mathilde F.
23 juil. 2026
Avis vérifiéRapidité digne d'un arrêt aux stands en Formule 1, tarif qui ne fait pas pleurer le portefeuille, et une conseillère tout simplement exceptionnelle : efficace, agréable, joviale et d'une gentillesse rare. Franchement, si toutes les démarches administratives étaient comme ça, je les ferais avec le sourire. Pour une fois, raccrocher après avoir parlé à une assurance m'a mis de bonne humeur… et ça mérite bien 5 étoiles !
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour ce retour qui nous fait vraiment plaisir. Nous sommes ravis que votre expérience avec nos équipes vous ait apporté simplicité et bonne humeur. Votre satisfaction est la meilleure des récompenses et nous encourage à continuer ainsi. Bien cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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E. T.
23 juil. 2026
Avis vérifiéUn accueil très professionnelle gentille sympatique avec le sourire félicitation à la conseillère de Faulquemont ..
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour, cela nous fait vraiment plaisir de savoir que votre expérience a été positive. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous partagerons votre message avec l'équipe. Merci encore, bien à vous. L'équipe Groupama Grand Est
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Thierry L.
23 juil. 2026
Avis vérifiéAgence de bruyères l'équipe très professionnel réactif à l'écoute très sympathique ne changez rien merci encore cordialement
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience avec notre agence vous ait donné entière satisfaction. Encore merci, bien cordialement. L'équipe Groupama Grand Est
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R. S.
23 juil. 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait les démarches de Groupama
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vos démarches avec Groupama vous aient satisfait. Vos commentaires nous encouragent et sont précieux pour continuer à proposer un service de qualité. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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P. B.
23 juil. 2026
Avis vérifiéOn peut toujours améliorer les services
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que votre expérience soit globalement positive, et votre remarque nous aide à faire évoluer nos services. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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F. S.
23 juil. 2026
Avis vérifiéRien à dire Parfait communication réactive
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience chez Groupama vous ait satisfaite. Vos retours nous font plaisir et nous encouragent à maintenir ce niveau de qualité. Bien à vous. L’équipe Groupama Grand Est
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H. K.
23 juil. 2026
Avis vérifiéContrat adapté et rapidement mis en place avec de bons conseils
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre confiance nous encourage et nous motive à rester à l'écoute de nos clients. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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S. F.
23 juil. 2026
Avis vérifiéContact facile et réactif. Conseillère très agréable et qui connaît ces produits
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de S. F.
Le côté pratique du rdv à domicile est vraiment un plus. Ne vous inquiétez pas je parlerai de vous.
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G. M.
23 juil. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à ma demande.Clarté des documents .
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à rester attentifs à vos attentes. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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Nicolas S.
23 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai apprécié l'échange les conseils ainsi que l'empathie que le conseiller m'a donné, je recommande vivement même si pour moi le tarif est toujours un peu trop salé à mon goût mais bon…
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous prenons bonne note de votre remarque et apprécions votre recommandation. Merci encore pour votre confiance, bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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F. B.
23 juil. 2026
Avis vérifiéParfait ? nous verrons par la suite dans la durée si les conditions sont maintenues
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour et la confiance accordée. Nous sommes ravis que votre expérience soit positive pour l’instant et prenons bonne note de votre vigilance pour la suite. Bien cordialement. L’équipe Groupama Grand Est
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