Résumé des avis
Chez Groupama Grand Est, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une prise en charge rapide, des échanges clairs et des démarches simples. L’accompagnement des conseillers ressort comme rassurant, avec des explications utiles et un suivi jugé efficace du premier contact jusqu’à la signature électronique.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bons conseils. Contrat souscrit et adapté à mes besoins. Relation directe avec conseillère à l'agence à côté de chez moi…"
Très bon accueil et très bons conseils. Contrat souscrit et adapté à mes besoins. Relation directe avec conseillère à l'agence à côté de chez moi très agréable et rassurant. Je recommande.
"Relation très bonne avec ma conseillère"
"Parce que je suis très satisfait de mes conseillers à l'agence de Longuyon."
Réactivité
"Efficace et rapide et serviable"
"Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture,…"
Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture, mutuelle, accident de la vie…..)
"Accueil impeccable, services et conseils au top."
Accueil et amabilité
"Très professionnel et à l'écoute"
"Personnel au top, je conseille Groupama Chaussin"
"Été très bien pris en charge, avec une personne compétente."
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Randy M.
5 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseiller avec des contrat adapté à ce dont j'avais besoin
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su vous accompagner de manière adéquate et que nos contrats répondent à vos besoins. Cordialement, Le service client Groupama Grand Est
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N. R.
5 juil. 2025
Avis vérifiéConseillère disponible, à l'écoute, très professionnelle
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre conseillère disponible, à l'écoute et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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D. L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéPas de personnel pour vous recevoir, toujours attendre
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que l'attente et le manque de personnel aient pu être frustrants, et nous en sommes désolés. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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B. Q.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis très contente avec le service et très efficace.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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Coleen C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéClarté des propos et conseils de la conseillère
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la clarté des propos et les conseils de notre conseillère ont pu répondre à vos attentes. Bien à vous, L’équipe Groupama Grand Est
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N. P.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon contact avec la conseillère
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le contact avec notre conseillère. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre service. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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Marie ange C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéConseillère très agréable répondant parfaitement à toutes mes questions et de bon conseil.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su répondre à toutes vos questions avec efficacité et bienveillance. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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Guy M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéAvec Groupama toutes les démarches se font très rapidement avec des conseillers aimables, à l'écoute des clients et joignable sans attente.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su vous offrir une expérience rapide et agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours encourageants nous motivent à continuer à nous améliorer chaque jour. Bien à vous, L'équipe Groupama Grand Est
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L. M.
4 juil. 2025
Avis vérifiéConseiller efficace, tarif OK.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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Noemie S.
4 juil. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge de ma demande,rapide ,efficace,très bien renseignée .
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre prise en charge rapide et efficace. Bien à vous, L'équipe Groupama Grand Est
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C. S.
4 juil. 2025
Avis vérifiéFacilité de joindre rapidement un interlocuteur lical. Amabilité et réactivité .
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un interlocuteur facilement accessible et que notre équipe a su faire preuve d’amabilité et de réactivité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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J. S.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis ravie de l'accueil et des conseils prodigués par mon conseiller Je recommande groupama
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil et les conseils de votre conseiller. Votre recommandation est précieuse pour nous et nous motive à continuer d'offrir un service de qualité. Bien à vous, L’équipe Groupama Grand Est
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Jean pascal F.
4 juil. 2025
Avis vérifiéL'accueil, la proximité, réponses rapide, les contrats couvrent mes besoins et un tatif raisonnable.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre accueil, ainsi que notre réactivité, répondent à vos attentes et que nos contrats correspondent à vos besoins à un tarif raisonnable. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, L'équipe Groupama Grand Est
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Carine O.
4 juil. 2025
Avis vérifiéGROUPAMA a une bonne réputation et a d'excellents tarifs. Le fait d'avoir une agence à proximité est essentiel aussi. Conseillère au top.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre réputation et nos tarifs compétitifs. La proximité de nos agences et l'accompagnement de nos conseillers sont en effet des valeurs qui nous tiennent à cœur. Votre satisfaction est notre priorité, et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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M. L.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTous les contrats signés avec la collaboratrice sans aucun problème changement des contrats en cours
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre collaboratrice a été satisfaisante. Votre témoignage est précieux pour nous et encourage nos équipes à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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N. B.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis ravie pour le prix et aimablelite et la gentillesse et à rangement merci
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos prix ainsi que la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et votre éloge nous encourage à continuer dans cette voie. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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Nadine D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bien conseillé et rapide très bon accueil du commercial et à la hauteur de mes demandes
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien conseillé et que notre équipe a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore pour votre confiance. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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C. P.
4 juil. 2025
Avis vérifiéTout est clair.bien conseillé.je recommande vivement groupama.les prix sont les meilleurs.disons les plus bas
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils clairs et nos prix compétitifs. Nous continuerons d’œuvrer pour vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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M. G.
4 juil. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de Groupama depuis des années, les conseillers sont très professionnelles et accueillantes. Je n'aime pas du tout votre site internet impossible d'avoir un document. Rien ne vaut le contrat humain.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos conseillers et de leur professionnalisme. Nous comprenons également votre frustration concernant notre site internet et prenons note de vos remarques. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services en ligne. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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S. C.
4 juil. 2025
Avis vérifiéParce que tout était très clairement expliqué et que je suis satisfaite
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos explications étaient claires et que vous êtes satisfaite de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
Avis affichés par ordre chronologique