Résumé des avis
Chez Groupama Grand Est, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une prise en charge rapide, des échanges clairs et des démarches simples. L’accompagnement des conseillers ressort comme rassurant, avec des explications utiles et un suivi jugé efficace du premier contact jusqu’à la signature électronique.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bons conseils. Contrat souscrit et adapté à mes besoins. Relation directe avec conseillère à l'agence à côté de chez moi…"
Très bon accueil et très bons conseils. Contrat souscrit et adapté à mes besoins. Relation directe avec conseillère à l'agence à côté de chez moi très agréable et rassurant. Je recommande.
"Relation très bonne avec ma conseillère"
"Parce que je suis très satisfait de mes conseillers à l'agence de Longuyon."
Réactivité
"Efficace et rapide et serviable"
"Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture,…"
Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture, mutuelle, accident de la vie…..)
"Accueil impeccable, services et conseils au top."
Accueil et amabilité
"Très professionnel et à l'écoute"
"Personnel au top, je conseille Groupama Chaussin"
"Été très bien pris en charge, avec une personne compétente."
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E. E.
2 juil. 2025
Avis vérifiéPar fidélité de notre part. Très bon conseillère
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec notre conseillère. Cordialement, L’équipe de Groupama Grand Est
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D. B.
2 juil. 2025
Avis vérifiéDes conseillers efficaces et compétents
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su répondre à vos attentes avec efficacité et compétence. Bien cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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S. S.
2 juil. 2025
Avis vérifiéGroupama est génial en assurance, tout est fait tout de suite . Et tout est bien expliqué pas les conseillers. Je recommande cette assurance
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et de l’accompagnement de nos conseillers. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à continuer de vous offrir le meilleur. Bien cordialement Groupama Grand Est
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C. N.
2 juil. 2025
Avis vérifiépas de commentaire supplémentaire
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation positive. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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Nathalie B.
27 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai attribué 5 étoiles car ma demande a été prise en charge rapidement et efficacement. Déjà clients avec mon mari (ancien administrateur), nous avons demandé un contrat pour notre nouvelle voiture. La proximité, la réactivité et le rapport qualité/ prix ont conforté notre choix.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre demande a été traitée rapidement et efficacement. La satisfaction de nos clients est au cœur de nos préoccupations. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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C. G.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite des solutions apportées
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite des solutions que nous vous avons apportées. Votre satisfaction est notre priorité. Si vous avez d'autres observations ou suggestions, n'hésitez pas à les partager avec nous. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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F. C.
27 juin 2025
Avis vérifiéLe contrat et le prix son adapté à ma demande
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre contrat et notre tarif correspondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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-. E.
27 juin 2025
Avis vérifiéle personnel ne comprends rien et pas a l écoute et l agence n est jamais disponible lorsque l en a besoin
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que nos agences n’ont pas su répondre à vos besoins lorsqu’il le fallait. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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D. C.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence d'assurance c'est pour çà que je mets 5
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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J. L.
27 juin 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins. Facilité pour joindre un service groupama. Bonne écoute.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre contrat répond à vos besoins et que vous avez facilement pu joindre notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et votre reconnaissance nous encourage à continuer d’améliorer nos services. Bien à vous, L'équipe Groupama Grand Est
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D. V.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de la réactivité du conseiller, il était également à l'écoute et ouvert pour trouver les meilleurs solutions.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseiller a su être à l'écoute et vous proposer les meilleures solutions adaptées à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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Stephane B.
27 juin 2025
Avis vérifiéPeu mieux faire mais aussi je ne mets jamais la note maximale
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre retour est précieux pour nous et nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir la meilleure expérience possible. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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J. G.
27 juin 2025
Avis vérifiéConseillère toujours à l'écoute
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre conseillère a su être à l'écoute de vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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A. D.
25 juin 2025
Avis vérifiécontact très bon avec le conseiller
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre conseiller. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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Fabrice A.
24 juin 2025
Avis vérifiéLe tarif était correct vu les garanties
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez nos tarifs en adéquation avec les garanties que nous proposons. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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V. Z.
21 juin 2025
Avis vérifiéRAPIDITE, CONTRATS RECUS PAR MAIL ET SIGNES ELECTRONIQUEMENT .
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de nos services et la simplicité de la signature électronique. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
Réponse de V. Z.
Merci et surtout votre agence locale une bonne journée
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P. H.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait des services GROUPAMA
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour . Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis de vous avoir à nos côtés. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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Melia V.
21 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de la prise en charge globale
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de la prise en charge globale. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir. Cordialement, Le service client Groupama Grand Est
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F. H.
21 juin 2025
Avis vérifiéRapide et efficace merci à mon conseiller
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre conseiller rapide et efficace. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer la qualité de nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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D. B.
20 juin 2025
Avis vérifiésatifait de ma prise en charge
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif . Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons toujours de vous offrir le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
Avis affichés par ordre chronologique