Résumé des avis
Chez Groupama Grand Est, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une prise en charge rapide, des échanges clairs et des démarches simples. L’accompagnement des conseillers ressort comme rassurant, avec des explications utiles et un suivi jugé efficace du premier contact jusqu’à la signature électronique.
Expertise des équipes
"Très bon accueil et très bons conseils. Contrat souscrit et adapté à mes besoins. Relation directe avec conseillère à l'agence à côté de chez moi…"
Très bon accueil et très bons conseils. Contrat souscrit et adapté à mes besoins. Relation directe avec conseillère à l'agence à côté de chez moi très agréable et rassurant. Je recommande.
"Relation très bonne avec ma conseillère"
"Parce que je suis très satisfait de mes conseillers à l'agence de Longuyon."
Réactivité
"Efficace et rapide et serviable"
"Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture,…"
Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture, mutuelle, accident de la vie…..)
"Accueil impeccable, services et conseils au top."
Accueil et amabilité
"Très professionnel et à l'écoute"
"Personnel au top, je conseille Groupama Chaussin"
"Été très bien pris en charge, avec une personne compétente."
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T. H.
6 juin 2025
Avis vérifiéSatisfait des conseils la discussion à été clair.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos conseils clairs et que la discussion a été enrichissante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer nos services. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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T. F.
6 juin 2025
Avis vérifiéSatisfaction client , fier d'être client
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que vous êtes fier d’être un client de Groupama. Votre avis est précieux pour nous et nous incite à poursuivre notre engagement envers l'excellence. N’hésitez pas à partager d’éventuelles suggestions pour améliorer encore notre offre. Chaleureusement, L’équipe Groupama Grand Est
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I. G.
6 juin 2025
Avis vérifiéNotre conseillère est perspicace, l'accueil toujours très agréable. Mes contrats sont adaptés à mes besoins et les documents sont clairs.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Michel F.
6 juin 2025
Avis vérifiérapide ,efficace,très professionnelle
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe de Groupama Grand Est
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R. L.
6 juin 2025
Avis vérifiéTrès content et je suis à proximité et le personnel et compétent
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre personnel compétent et de la proximité de nos services. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer de vous offrir le meilleur. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est.
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Angelo P.
6 juin 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoin, rapidité, et surtout de très bon conseils.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre contrat répond à vos besoins et que nos conseils ont pu vous aider. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours motivent nos équipes à continuer d'offrir un service rapide et de qualité. Bien cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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P. J.
4 juin 2025
Avis vérifiéréactivité et disponibilité des agents très bien tarifs des contrats un peu trop chers.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif concernant la réactivité et la disponibilité de nos agents. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes. Vos retours sont précieux et nous les prendrons en compte pour continuer à améliorer nos services. Cordialement, L’équipe de Groupama Grand Est
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S. S.
4 juin 2025
Avis vérifiéConseillers commerciaux qui prennent au sérieux votre consultation et font du mieux pour solutionner vos pbs
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseillers ont su répondre à vos attentes et vous apporter des solutions. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Bien cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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J. T.
4 juin 2025
Avis vérifiéGroupama, une assurance pour les particuliers, vos conseillers trouvent toujours une solution et non pas peur d offrir à ses clients un petit bonus,dans l agence ou j ai souscrit, je suis très satisfaite ma conseiller très sympa et aimable. Ne changer rien?
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour et votre confiance envers Groupama. Nous sommes ravis d'apprendre que votre conseillère vous a apporté satisfaction et que vous vous sentez bien accompagnée. Votre expérience positive nous motive à continuer d’offrir un service de qualité à tous nos clients. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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L. B.
3 juin 2025
Avis vérifiéAccueil très chaleureux et conseillère à l'coute de nos besoins. Tarifs attractifs.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil chaleureux et que notre conseillère a su répondre à vos besoins. Encore merci pour votre confiance, et au plaisir de vous accompagner à nouveau ! Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est.
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A. G.
31 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfait par tous les services
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes très satisfait par nos services. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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P. G.
31 mai 2025
Avis vérifiéConseillère compétente, efficace, sympathique et de bons conseils. Tarifs très attractifs
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre conseillère compétente et sympathique, et que nos tarifs répondent à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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Claudio T.
30 mai 2025
Avis vérifiéTrès bonne service contrat adapté à ma recherche
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre service et les contrats que nous proposons ont su répondre à vos besoins. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres questions ou suggestions. Bien cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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J. D.
30 mai 2025
Avis vérifiétrès bon contact contrat adapté à mes besoins
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre contrat s'est avéré parfaitement adapté à vos besoins et que notre équipe a su vous apporter un bon contact. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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N. V.
30 mai 2025
Avis vérifiécompagnie proche de ses assurés
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour et merci pour votre retour positif ! Nous nous efforçons chaque jour d’être à l’écoute de nos assurés et de leur offrir le meilleur soutien possible. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, L’équipe Groupama Grand Est
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S. B.
30 mai 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mes conseillers, réactivité quand on a besoin. Je recommande Groupama
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos conseillers et de leur réactivité. Votre recommandation est une belle reconnaissance de notre engagement à vous offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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Frederic C.
30 mai 2025
Avis vérifiéAssurance qui me convient et me correspond.
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre assurance correspond à vos besoins et attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos services. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres retours ou questions. Bien cordialement, Le service client Groupama Grand Est
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A. E.
30 mai 2025
Avis vérifiéConseiller très à l écoute et qui explique bien les differentes possibilités
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre conseiller à l'écoute et clair dans ses explications. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
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A. C.
30 mai 2025
Avis vérifiéMon conseiller est toujours disponible et de très bons conseils ,
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! C'est un plaisir de savoir que votre conseiller est à l'écoute et vous apporte de précieux conseils. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à partager vos impressions, elles sont essentielles pour nous. Cordialement, L'équipe de Groupama Grand Est
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Severine D.
30 mai 2025
Avis vérifiéConseillère à l écoute de nos besoins . Disponible et qui apporte des réponses rapidement. Merci
Réponse de Groupama Grand Est
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre conseillère a su répondre à vos besoins avec écoute et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer notre service. Cordialement, L'équipe Groupama Grand Est
Avis affichés par ordre chronologique