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Résumé des avis
Chez Groupama Grand Est, l’expérience décrite par les clients repose surtout sur une prise en charge rapide, des échanges clairs et des démarches simples. L’accompagnement des conseillers ressort comme rassurant, avec des explications utiles et un suivi jugé efficace du premier contact jusqu’à la signature électronique.
Expertise des équipes
"Relation très bonne avec ma conseillère"
"Parce que je suis très satisfait de mes conseillers à l'agence de Longuyon."
"Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture,…"
Conseillère très à l'écoute qui a su nous proposer un contrat adapté à nos besoins . Très satisfait de nos différents contrats (Habitation, voiture, mutuelle, accident de la vie…..)
Réactivité
"Accueil impeccable, services et conseils au top."
"Ma demande a été traitée rapidement et avec professionnalisme."
"Très satisfait des réponses reçu de ma conseillère et de sa réactivité ."
Accueil et amabilité
"Très professionnel et à l'écoute"
"Personnel au top, je conseille Groupama Chaussin"
"Été très bien pris en charge, avec une personne compétente."
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTrès rapide et efficace, claire et facile a comprendre
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéUne agence proche et des conseillères agréables et professionnelles
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéCorrespond à mes attentes. Mais leur système informatique est un peu vieillissant ou incompréhensible. Refus d'une CI périmée alors que elle reste valable sur le territoire français.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéUne agence de proximité Un contact humain en face à face Une équipe au top attentive et de bons conseils qui a su répondre à nos attentes Bravo à toute l équipe de Pont à Mousson
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon dernier contact téléphonique avec l'agent Groupama, mais je suis agacée de voir que ma conseillère habituelle n'a pas fait les démarches dans les temps pour ôter ma fille de mon contrat santé. Ma fille avait pourtant fait parvenir par mail, le document demandé dans les temps ! Et je m'aperçois, un mois plus tard, alors que j'appelle pour tout autre chose, que ça n'a pas été traité !!! J'espère être remboursée de la mensualité qui devait être annulée pour elle !!!
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéJe recommande sans hésitation autour de moi
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéManque beaucoup de professionnalisme! Sa a beaucoup changé
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A. A.
2 mai 2024
Avis vérifiéRéponses parfaites et prix attractif
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéLes conseillers A votre écoute
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéClient depuis longtemps, j'entretien cette relation de confiance avec mon conseiller pour toutes mes assurances persos et pros.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéToujours très satisfait des services que ce soit par téléphone ou lorsque je me rends en agence à Belfort.
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiécontrat adapté à mes besoins, conseillère au top
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéConseillère très agréable, bonne qualité d'échanges et réactivité très bonne. Je recommande vivement.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéClarté des conseils et des explications
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéLes contrats proposes par la conseilliere sont adaptes a nos besoins actuels. Avoir un interlocuteur proche est un vrai plus.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéUn conseiller proche de mon domicile, et des renseignements rapide.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéContrat adapté à mon besoin, et personne très compétente je recommande
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéLa confiance qui règne avec ma conseillère (Cerise)
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéContrat adapté, tarif attractif, entretien en agence avec la conseillère très professionnel, application mobile très agréable.
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis très fière de Groupama
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