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Résumé des avis
L'établissement Groupama Nord Est est apprécié pour son accueil, ses conseillers à l'écoute et ses services adaptés aux besoins des clients, garantissant un bon rapport qualité-prix. Les démarches sont jugées efficaces, et les contrats proposés correspondent aux attentes.
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Jean luc D.
30 janv. 2026
Avis vérifiéProfessionnalisme, et rapidité malgré que la conseillère est seule à traiter tous les clients à l agence.!
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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E. H.
30 janv. 2026
Avis vérifiéLa relation avec les conseillers et leurs explications sont claires et efficace
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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J. D.
30 janv. 2026
Avis vérifiéJ ai souscrit mes contrats par téléphone suite à une demande de devis en ligne. Et la personne que j'ai eu au téléphone a été très patiente et a mon écoute. Je l'ai appelé plusieurs fois j'ai eu d'autres personnes et toutes ont été très sympathiques. Merci a l'équipe Groupama reims
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Benoit M.
30 janv. 2026
Avis vérifiéProposition adaptée à ma situation
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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A. D.
30 janv. 2026
Avis vérifiéToujours a vorte écoute pour répondre au besoin
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Claude D.
27 janv. 2026
Avis vérifiéContrat bien adapté à mes besoins, L'écoute du conseiller commercial
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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N. P.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite comme d'habitude
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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B. P.
23 janv. 2026
Avis vérifiéJe recommande Groupama . J' ai modifié mes contrats auto et habitation et Les dossiers ont été traités rapidement et les conseillers sont a l'écoute de leur client. Ils sont professionnels et aimables
Réponse de groupama.fr
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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N. D.
23 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaction exceptionnelle et très bonne
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Arthur G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéLe contrat que je n'ai toujours pas signé comporte des informations erronées que j'ai demandé de corriger par mail. Ce mail est resté sans réponses et je n'arrive pas à joindre le conseiller par téléphone. En revanche, la personne que avait pris mon appel me conseille de signer le contrat avec des fausses informations. C'est long, très long.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, la satisfaction de nos sociétaires est au cœur de nos préoccupations. Nous restons à votre écoute, Alexis, Chargé de la relation sociétaire
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F. B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéSatisfaction et je compte discuter d'un autre contrat.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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N. W.
23 janv. 2026
Avis vérifiécaye je suis satifaiite du prix
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. B.
23 janv. 2026
Avis vérifiéMa conseillère tres à écoute de mes besoins assurances qualités prix
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Fabienne D.
23 janv. 2026
Avis vérifiéConseiller à l écoute des besoins et des attentes du client. Sérieux et professionnalisme apprécié.
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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M. L.
23 janv. 2026
Avis vérifiéClarté des informations reçues
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Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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P. A.
22 janv. 2026
Avis vérifiéEfficace pour le contrat auto moins pour les autres contrats
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Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Alissa V.
21 janv. 2026
Avis vérifiéLe prix est imbattable pour des jeunes chauffeurs en ayant les mêmes conditions que mon ancien assurance voiture, Un dossier compliqué, une patience et un suivi impeccable, avec une conseillère en or, je recommande à 100%,
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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B. S.
21 janv. 2026
Avis vérifiébien accueillie synpatique clarte des documents
Réponse de groupama.fr
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Brigitte C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéDéçue prix non conforme à ce qui avait été annoncé au départ
Réponse de groupama.fr
Bonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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F. H.
20 janv. 2026
Avis vérifiéLes personnes qui font leur travail correctement, se font rares. J aime l efficacité, la compétence de Groupama
Réponse de groupama.fr
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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