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Résumé des avis
Groupama Nord Est ressort comme un établissement où les clients trouvent surtout des conseillers à l’écoute, des explications claires et un accompagnement jugé rassurant. Les retours évoquent aussi des démarches simples, des réponses rapides et un suivi qui aide à gérer plus sereinement les contrats et les changements de situation.
Expertise des équipes
"simple et rapide avec un très bon relationnel de ma conseillère et surtout bien suivie."
"Bon conseils et des offres de prix correctes par rapport à mes besoins."
"TRES SATISFAIT DU PERSONNEL ET DU SERVICE"
Réactivité
"Réactivité prise en charge rapide, mais prix encore trop élevé"
"Une agence proche ,un conseiller à l'écoute, un traitement rapide de ma demande"
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
Accueil et amabilité
"Afin de féliciter le travail de la conseillère et l'accompagnement fourni !"
"Accueil et service très professionnels amabilité et ecoute de la part de ma conseillère à groupama on sait prendre le temps avec le client"
"Très bel accueil. De bons conseils."
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Stephane G.
24 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien Reçu interlocuteur très professionnel et a l'écoute du client
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Jean pierre V.
21 juin 2026
Avis vérifiétrès bonne relation avec ma conseillère
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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M. V.
21 juin 2026
Avis vérifiéConseiller à votre écoute qui a su rapidement réponde à mes demandes
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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O. D.
21 juin 2026
Avis vérifiéJ'ai la chance d'avoir un conseiller compétent et à l'écoute de mes problèmes.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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-. B.
21 juin 2026
Avis vérifiéUn conseiller très professionnel Il vous conseille Il vous rassure Le prix Pourquoi aller ailleurs !
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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F. D.
21 juin 2026
Avis vérifiébonnes explications bien reçus en agence
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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M. A.
21 juin 2026
Avis vérifiéa l écoute très professionnel et sérieux contrats adapté à mes besoins bonne explication et très bon suivi
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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D. D.
21 juin 2026
Avis vérifiéAucune réponse par mail, jamais le même conseiller quand on appel , 2 mois de remboursement non effectué... Groupama c'est plus se que c'été.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. H.
21 juin 2026
Avis vérifiéUn professionnel une écoute un conseil simplement Groupama et de vrai conseiller merci
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Stephanie N.
19 juin 2026
Avis vérifiéAccueil excellent. A l'écoute de mes problèmes, renseigne très bien et apporte des solutions adaptées.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Daniel B.
19 juin 2026
Avis vérifiéDisponibilité dans une agence de proximité
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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P. S.
19 juin 2026
Avis vérifiéc'est mon ressenti ! personne professionnelle
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Florence A.
16 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon conseil Réactive Professionnel
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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L. I.
16 juin 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite de mes échanges avec mon interlocuteur et du résultat final
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Emeline K.
16 juin 2026
Avis vérifiéUne personne à l'écoute et très réactive
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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R. J.
16 juin 2026
Avis vérifiéTres bien recu agreable et bon prix
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. G.
16 juin 2026
Avis vérifiéToujours au service des ses clients, disponible, à lecoute et réactif.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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N. L.
16 juin 2026
Avis vérifiéQàźqsswwwwwwwwwwwwwwwwww Satisfaction de la réponse
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Philippe J.
16 juin 2026
Avis vérifiéLa 5 ème Etoile brille plus ...
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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C. B.
16 juin 2026
Avis vérifiéBon conseil et bien accompagné pour les démarches de résiliation
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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