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Résumé des avis
Groupama Nord Est ressort comme un établissement où les clients trouvent surtout des conseillers à l’écoute, des explications claires et un accompagnement jugé rassurant. Les retours évoquent aussi des démarches simples, des réponses rapides et un suivi qui aide à gérer plus sereinement les contrats et les changements de situation.
Expertise des équipes
"simple et rapide avec un très bon relationnel de ma conseillère et surtout bien suivie."
"Bon conseils et des offres de prix correctes par rapport à mes besoins."
"TRES SATISFAIT DU PERSONNEL ET DU SERVICE"
Réactivité
"Réactivité prise en charge rapide, mais prix encore trop élevé"
"Une agence proche ,un conseiller à l'écoute, un traitement rapide de ma demande"
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
Accueil et amabilité
"Afin de féliciter le travail de la conseillère et l'accompagnement fourni !"
"Accueil et service très professionnels amabilité et ecoute de la part de ma conseillère à groupama on sait prendre le temps avec le client"
"Très bel accueil. De bons conseils."
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G. C.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de ma conseillère
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Jean-Pierre V.
20 mars 2026
Avis vérifiéBon rapport qualité prix, contrat conforme à ma demande.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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-. P.
20 mars 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins Accompagnement de bonne qualité
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Philippe C.
20 mars 2026
Avis vérifiéOn peut toujours mieux faire. Rien est parfait. Des efforts à faire sur le prix qui est correct cependant. Et quand on arrive avec 5 contrat le sixième pourrait être pris en compte même si une clause sur le ri est pas accepté par gropama
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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M. D.
13 mars 2026
Avis vérifiésimplicité et échanges faciles avec le conseiller
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Bernadette M.
13 mars 2026
Avis vérifiéPour bonne prestation, par contre le questionnaire est fastidieux
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Pascal R.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien renseigné très satisfait
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Y. E.
13 mars 2026
Avis vérifiéConseillère très réactif, au top je recommande
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Francois V.
13 mars 2026
Avis vérifiéParce qu'il ne faut jamais mettre le maximum pour qu'il y ait de l'amélioration
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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Sebastien W.
13 mars 2026
Avis vérifiéRencontre avec une conseillère très professionnelle et très compétente. A répondu à toutes mes attentes
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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-. E.
13 mars 2026
Avis vérifiéExcellent contact commercial, très bonne compréhension mais tarif d'assurance auto exorbitant malgré les nombreux contrats personnels et professionnels. Nous serons obligé de remettre en cause ce contrat dès que possible.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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S. T.
13 mars 2026
Avis vérifiéRapidité efficacité et super echange
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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T. M.
11 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne agence d'assurance. Je recommande à 200%.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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-. E.
11 mars 2026
Avis vérifiéENVISAGE QUITTER GROUPAMA SINISTRE DU 5 /11/25 NON REGLE LE SERIEUX LAISSE A DESIRER
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Veronique M.
10 mars 2026
Avis vérifiérien a ajouter , tout c'est bien passé
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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R. C.
7 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil rien à signaler et à proximité de chez moi!
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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Henri H.
6 mars 2026
Avis vérifiéjusqu a ce jour j ai toujours eu de très bon contact avec la compagnie d assurance c est pour cela que j essaye de parrainer des amis mes contrats sont adaptés a mes besoins
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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-. S.
6 mars 2026
Avis vérifiéGroupama toujours la pour moi. Conseils avisés Contrats adaptés à notre act
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Pierrette D.
6 mars 2026
Avis vérifiéContrats clairs. Conseillère très sérieuse
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Jean-Yves A.
6 mars 2026
Avis vérifiéJe suis toujours bien reçu en agence de proximité c'est plus facile d'avoir un interlocuteur devant soi.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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