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Résumé des avis
Groupama Nord Est ressort comme un établissement où les clients trouvent surtout des conseillers à l’écoute, des explications claires et un accompagnement jugé rassurant. Les retours évoquent aussi des démarches simples, des réponses rapides et un suivi qui aide à gérer plus sereinement les contrats et les changements de situation.
Expertise des équipes
"simple et rapide avec un très bon relationnel de ma conseillère et surtout bien suivie."
"Bon conseils et des offres de prix correctes par rapport à mes besoins."
"TRES SATISFAIT DU PERSONNEL ET DU SERVICE"
Réactivité
"Réactivité prise en charge rapide, mais prix encore trop élevé"
"Une agence proche ,un conseiller à l'écoute, un traitement rapide de ma demande"
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
Accueil et amabilité
"Afin de féliciter le travail de la conseillère et l'accompagnement fourni !"
"Accueil et service très professionnels amabilité et ecoute de la part de ma conseillère à groupama on sait prendre le temps avec le client"
"Très bel accueil. De bons conseils."
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S. D.
27 mars 2026
Avis vérifiéContrat comparable avec mes anciens mais à meilleurs prix
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Pierre emmanuel L.
27 mars 2026
Avis vérifiéEfficacité des démarches même si nous avons du repousser le contrat véhicule
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Mylene M.
27 mars 2026
Avis vérifiéNe peut pas mettre 0 , sinon ça serait fait. Aucun geste fidélité client . Avec plusieurs contrats et aucun problème. Alors que d'autres ont des remises fidélité. Je compte réellement partir.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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F. S.
27 mars 2026
Avis vérifiéTrès bonne agence groupage je le conseil
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Philippe T.
27 mars 2026
Avis vérifiéPour le moment je n'ai pas de problème avec mon assurance
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Thierry R.
25 mars 2026
Avis vérifiéÉchange clair et très professionnel. La confiance est venue d'elle même.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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L. M.
24 mars 2026
Avis vérifiéRelation entretien impeccable contrat assurance selon les besoin
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Jean pierre S.
24 mars 2026
Avis vérifiétrès bien bonne équipes serieux
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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D. L.
21 mars 2026
Avis vérifiéQualité des relations avec mon conseiller et rapidité de traitement du dossier.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Annette C.
21 mars 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil à l écoute et renseigne très bien
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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L. R.
20 mars 2026
Avis vérifiécontrat adapté à nos besoins mais toujours cher à notre avis
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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G. M.
20 mars 2026
Avis vérifiéGroupama Reste fiable tout le temps je suis tres content d'y etre
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Michel E.
20 mars 2026
Avis vérifiéTarifs raisonnables et surtout excellente et rapide prise en charge dans la mise en application des garanties
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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Josiane U.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de l acceuil . Du conseiller très à l écoute du client qui propose les produits adaptés.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Angelique M.
20 mars 2026
Avis vérifiéAu top du top rien a re dire a part un grand merci au Mr qui est intervenu a mon domicile.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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M. W.
20 mars 2026
Avis vérifiéRapidité, cordiale, et répond a nos besoins
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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B. M.
20 mars 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait .j'ai une réponse rapide et qui convient à toutes mes attentes.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Donat D.
20 mars 2026
Avis vérifiéToujours satisfait , rien à redire
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. P.
20 mars 2026
Avis vérifiéRIEN A REDIRE SUR LA MISE EN PLACE EN COMPLEMENT DE MES AUTRES CONTRATS
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Nathalie M.
20 mars 2026
Avis vérifiéJ zi mis cette note pour notre commerciale qui est très professionnelle de bons conseils et toujours disponible
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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