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Résumé des avis
Groupama Nord Est ressort comme un établissement où les clients trouvent surtout des conseillers à l’écoute, des explications claires et un accompagnement jugé rassurant. Les retours évoquent aussi des démarches simples, des réponses rapides et un suivi qui aide à gérer plus sereinement les contrats et les changements de situation.
Expertise des équipes
"simple et rapide avec un très bon relationnel de ma conseillère et surtout bien suivie."
"Bon conseils et des offres de prix correctes par rapport à mes besoins."
"TRES SATISFAIT DU PERSONNEL ET DU SERVICE"
Réactivité
"Réactivité prise en charge rapide, mais prix encore trop élevé"
"Une agence proche ,un conseiller à l'écoute, un traitement rapide de ma demande"
"Très bonne réactivité de mon conseiller et rdv rapide"
Accueil et amabilité
"Afin de féliciter le travail de la conseillère et l'accompagnement fourni !"
"Accueil et service très professionnels amabilité et ecoute de la part de ma conseillère à groupama on sait prendre le temps avec le client"
"Très bel accueil. De bons conseils."
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Anthony J.
6 mars 2026
Avis vérifiéTrès bien personnel au top agréable et professionnel
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Laurence D.
6 mars 2026
Avis vérifiéAssurance très sérieuse personnel a l écoute et répondant a l attention de ses clients
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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A. M.
6 mars 2026
Avis vérifiéConseillère à l'écoute, propose des contrats intéressants.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. D.
6 mars 2026
Avis vérifiédisponibilité des conseillers qui ont su adapter le contrat en fonction des besoins. Seule petite déception sur les prix. Je pensais que Groupama avait des prix plus promotionnels et attrayants. Ils restent dans la même "fourchette" que les autres agences
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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S. M.
4 mars 2026
Avis vérifiéConseillère à l'écoute, très agréable et professionnelle.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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K. S.
3 mars 2026
Avis vérifiéTrès mauvais Mauvaise réception Informations peu claires
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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V. D.
3 mars 2026
Avis vérifiéDélai de réponse très long malgré plusieurs relances pour assuré un nouveau véhicule Pas d'appel pour revoir les contrats
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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L. C.
28 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait avec toutes les démarches pour me retour en France
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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L. M.
27 févr. 2026
Avis vérifiéDans l'ensemble le rapport qualité prix est Respecté. Les services sont nombreux et l'écoute avec l'agence est homogène.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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C. M.
27 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil de très bons conseils et très compétitifs
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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T. C.
27 févr. 2026
Avis vérifiéContrats adaptés à mes besoins
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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F. D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéSuis satisfait pour les besoins dont je désire
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. L.
26 févr. 2026
Avis vérifiéJe suis content de l assurance
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Pascaline L.
24 févr. 2026
Avis vérifiéBon contact, bonne explication et tarif raisonnable.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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P. L.
21 févr. 2026
Avis vérifiéBien renseigné et accueilli a l agence d avesnes sur helpe par la conseillère, démarche facile et les tarifs
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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Marc A.
21 févr. 2026
Avis vérifiéEfficace et rapide rien à dire
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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M. C.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTous était très bien Tous était Très bien
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
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B. L.
21 févr. 2026
Avis vérifiéLes contrats sont adaptés à mes besoins, assurance au km pour la voiture par exemple.
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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H. K.
21 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour, L'agence de Berck L'accueil Toop
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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T. L.
21 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait des conseils et du service, le tout réalisé avec rapidité et compétence
Réponse de Groupama Nord Est
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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