Avis clients de Groupama Occitanie

4.7 / 5

Calculé à partir de 1114 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Informations Groupama Occitanie

  • Société

    Groupama

  • Description

    Assureur mutualiste et de proximité, Groupama propose des produits et services d’assurance adaptés aux particuliers, professionnels et entreprises, exploitants agricoles... Assurance auto, habitation, santé, prévoyance, loisirs : obtenez un tarif en ligne en quelques minutes.

  • Adresse

    14 rue de Vidailhan – CS 93105 31131 Balma Cedex

  • Website

    https://www.groupama.fr

  • Catégorie

    Banque et assurance

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Evaluations clients Groupama Occitanie

  • 5 / 5
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    Bonjour J'ai une conseillère très à l écoute, disponible, souriante. Quoi demander de mieux ?

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des services que m'apporte Groupama.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de notre conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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  • 5 / 5
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    Entière satisfaction après avoir contacté ma conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE M. *

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  • 5 / 5
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    Conseil, rapidité, prix , écoute. Contrat souscrit rapidement, interlocutrice compréhensive. Prix vraiment compétitif Je suis très satisfaite de notre échange

    Avis du , suite à une expérience du par - P.

  • 5 / 5
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    Un conseiller à l'écoute, toujours disponible. Une réponse précise et rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par - C.

  • 5 / 5
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    Super assurance et à l écoute de toute les questions

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC T.

  • 5 / 5
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    Conseillère très réactive et m'a simplifier les tâches

    Avis du , suite à une expérience du par LUNA R.

  • 4 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins,a voir dans le temps si les bons sociétaires sont récompensés merci

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L. *

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  • 4 / 5
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    clarté des explications et très bon accueil du conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bien vraiment bien orienté rien à dire bravo

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *

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  • 5 / 5
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    gardez bien un contact téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P.

  • 5 / 5
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    Confiance assurée. Explicite. Raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.

  • 2 / 5
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    La conseillère n à pas été à la hauteur

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL L.

    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Très bon service et très bon accueil dans votre bureau de Jurançon. Rapidité a mes demandes par mail également

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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  • 5 / 5
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    Nelly m'a très bien conseillé au niveau contrat pro, je la remercie!

    Avis du , suite à une expérience du par - S.

  • 5 / 5
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    Tout est bien pour moi. Mais je prefere contact face a face au bureau

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN W.

  • 5 / 5
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    Bon accueil gentillesse interlocutrice à l écoute

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 5 / 5
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    rapide efficace bien conseiller

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL O. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma conseillère Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL L.

  • 5 / 5
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    Personnels sympa et compétents , nous sommes bien assurés, vprix attractif, en espérant que cela dure

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

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  • 5 / 5
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    La satisfaction d'avoir enfin un vrai service d'assurance

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE L.

  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge. Bon accueil .

    Avis du , suite à une expérience du par NORBERT M.

  • 5 / 5
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    Très réactif, de l'information ( devis ) à la souscription

    Avis du , suite à une expérience du par - M.

  • 4 / 5
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    sur l ensemble des démarches c est satisfaisant sur la clarté de toutes les opérations rapidité et et le sérieux du groupe

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC D. *

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  • 2 / 5
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    Je me renseigne pour quitter Groupama car le prix est trop cher. Groupama chouchoute que les nouveaux clients et ne donne pas d importance aux clients fidèles, elle n est pas à l écoute. C est dommage....

    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA E.

  • 1 / 5
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    Manque de personnel délai trop long

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.

  • 5 / 5
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    Très bon contact avec ma conseillère qui répond toujours rapidement et clairement à mes demandes

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *

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  • 5 / 5
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    car je suis satisfaite de l'échange avec le conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD L. *

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  • 4 / 5
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    Rien a redire, tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE L.

  • 5 / 5
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    Rendez vous rapide, excellent accueil par une charmante conseillère trés compétente qui a su ré-adapter les contrats à nos besoins suite à des modifications de notre cadre de vie. Le plus étant que ces modifications sur nos contrats habitations on fait diminuer les cotisations mensuelles. Je suis trés satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 4 / 5
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    parce qu'il le vaut bien ! Les conseils de mon interlocuteur étaient judicieux et adaptés;

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    J'étais bien content de traitement de mon dossier

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT V. *

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  • 5 / 5
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    Un conseiller vraiment professionnel et engagé!

    Avis du , suite à une expérience du par - F.

  • 5 / 5
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    Super conseiller, très bons services et prix compétitifs, mon choix est fait !

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Agence de Pontonx sur l'avoir Mme lesca très accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 5 / 5
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    Une bonne compréhension de mon interlocuteur, rapidité traitement de ma demande en temps et heure voulu6

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL P. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté à ma demande, conseiller réactif, efficace dossier bien mené. Merci et à bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

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  • 5 / 5
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    Très contente! contrat adapté à nous besoins

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnels, de bon conseil. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Conseil et réactivité de mon interlocutrice.

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE I.

  • 5 / 5
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    Accueil parfait Conseiller très sérieux et compétent À recommander

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS C.

  • 4 / 5
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    Accueil, conseils, amabilité, tarif, rapidité d'intervention.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de groupama ainsi que de notre conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite par l'accueil de ma conseillère, les explications sur le contrat et la simplicité pour signer le contrat

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE L. *

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  • 5 / 5
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    Parce que je suis très content de la prestation

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *

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  • 4 / 5
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    Contact facile écoute pour tout besoins

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY L. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne réactivité sur une demande urgente. Si le suivit est aussi efficace je dirai parfait. J'espère une relation durable avec une stabilité comme interlocuteur

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA B. *

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  • 5 / 5
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    Contrats adaptés à mes besoins, clarté des documents ainsi qu'une très bonne écoute de la part de mon conseiller.

    Avis du , suite à une expérience du par MYLENE G.

  • 5 / 5
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    Des gens compétant à notre écoute. Qui se déplace à domicile. Franchement merci à madame Morel qui fait son métier avec plaisir. J en parle autour de moi.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL G. *

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  • 5 / 5
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    Écoute, conseils et adaptabilité

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD M. *

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  • 5 / 5
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    contrats adaptes,agence a proximite,conseiller sympa

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE B. *

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  • 4 / 5
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    Un peu déçu que nous soyons obligé de négocier les tarifs bien que client fidèle pour TOUS nos contrats.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS O.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Ecoute active. Compréhension de mon attente. Disponibilité. Compétence. Bienveillance.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY L. *

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  • 5 / 5
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    Le prix et les services proposés

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA L.

  • 5 / 5
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    personnel compétent et à l'écoute, plus proximité pour les démarches

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 3 / 5
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    Pas reçu les conditions du contrat.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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    Réponse de groupama.fr
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    Bonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire

  • 5 / 5
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    Contrap adapte a mon besoin et tarif competitif

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA P. *

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  • 5 / 5
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    Assurance à l'écoute du client et rencontre avec le conseillé même au siège les interlocuteurs sont au courant de votre dossier ,les infos suivent. On passe pas son temps à attendre . Pas plus cher que d'autres assurances.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME S. *

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  • 4 / 5
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    Contrat adapté à nos besoins. Conseil avisés. Relation de confiance

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK V. *

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  • 2 / 5
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    A voir avec le temps par ce que pour débuter il ce son tromper.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN C. *

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  • 4 / 5
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    Vu ma récente adhésion à GROUPAMA, cette note me parait correcte pour aujourd'hui, il me reste une étoile en réserve pour ma prochaine notation, si cela est mérité , bien sur...

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *

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  • 5 / 5
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    rien à dire.....................

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE M.

  • 1 / 5
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    en attente de réponse depuis plusieurs mois sur 3 contrats

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite des services de Groupama. Je n'ai jamais été déçu. Ils sont très sérieux et toujours à l'écoute de notre demande.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bonnes relations avec mon interlocutrice

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE T. *

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  • 5 / 5
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    Nous sommes très satisfait pour l'ensemble, accueil, service, réactivité et prix

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN P. *

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  • 1 / 5
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    Pas satisfait du tout de la façon dont l'agence a traité mon dossier.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE W.

  • 5 / 5
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    On est très content de groupama

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P.

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l'accueil des conseils des services toujours à l'écoute et surtout aidé les personnes âgées dans les démarches internet

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE R. *

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  • 5 / 5
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    Efficace et réactif Tarif étudié et competitif

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE B.

  • 5 / 5
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    Contrat adapté à mes besoins très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE O.

  • 5 / 5
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    Échange avec une conseillère à l'écoute vraiment agréable explication à mes questions simple efficace très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.

  • 4 / 5
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    j'ai été obligé de me déplacer en agence car le standard téléphonique est une véritable catastrophe

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L.

  • 5 / 5
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    Le site est très bien expliqué et les conseillés sont à votre écoute et vous des détails dont vous n'auriez pas pensée

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT L.

  • 5 / 5
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    Tous les renseignements m'ont été apportés

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE C. *

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  • 5 / 5
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    Clarté et bonne explications du conseillé !

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *

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  • 1 / 5
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    Trop de gens incompétents qui ne savent que placer des produits

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE B. *

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  • 5 / 5
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    Je suis très contente d'être chez Groupama, très bon lien avec l'interlocuteur.Tres Bonnes explications et bien pris en charge. Ne changez rien.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA G. *

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  • 4 / 5
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    Personnel compétent et disponible rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD R. *

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  • 5 / 5
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    Simple, efficace, adapté et bon marché

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D. *

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  • 5 / 5
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    Prix compétitif. Toujours présent

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE F.

  • 5 / 5
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    Vous êtes trop curieux, vous voulez savoir trop de choses.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID B. *

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  • 5 / 5
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    Bien conseillé, tout est clair et très bien reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE B. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité à l'écoute à mon besoin

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *

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  • 5 / 5
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    Clarté des documents et amabilité du conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *

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  • 5 / 5
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    Ne changez rien sauf si c'est en mieux pour nous

    Avis du , suite à une expérience du par LUC J. *

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  • 4 / 5
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    Contrat auto vraiment bien adapté , documents reçu très rapidement ce qui rend les transactions plus rapide sans avoir a prendre RDV ou se déplacer. Les conseils, renseignements sans forcer quoi que se soit, discution fluide et courtoise super super merci.....

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE A. *

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  • 4 / 5
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    Contrats adaptés à mes besoins

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT B. *

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  • 5 / 5
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    merci pour la disponibilité de la conseillère

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN DAMIEN Z.

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    Très bon accueil, bonne écoute

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN T. *

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  • 5 / 5
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    je suis un client satisfait depuis plus de 25 ans

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.

  • 5 / 5
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    Le service me convient actuellement

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL D.

  • 5 / 5
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    Contrats adaptés à nos besoins, excellents conseils en assurance par notre conseillé dédié.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite par les conseils l'efficacité et la rapidité d'intervention de ma conseillère.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait et conseillers toujours présents

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE P. *

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  • 4 / 5
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    Encore un peu trop cher a mon gout merci

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *

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  • 5 / 5
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    Facilité de contact et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G.

  • 2 / 5
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    Pas contente de mon contacts téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *

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  • 5 / 5
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    Contrat adapté a ma demande am mes besoins très bien accueilli reçus sans attendre je ne peux que conseiller Groupama

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

Avis affichés par ordre chronologique