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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’établissement ressort comme un lieu où l’écoute, la disponibilité et la clarté des explications reviennent souvent. Les clients décrivent des échanges simples, avec des conseillères et conseillers jugés réactifs, agréables et très professionnels.
Expertise des équipes
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
"Reçu par une conseillère fort sympathique qui a su m'orienter en fonction de mes besoins, merci à elle"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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-. H.
31 oct. 2026
Avis vérifiéIls sont trop longs pour répondre il ne vous accueille pas dans un bureau tout est par téléphone c'est vraiment dommage.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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L. O.
31 oct. 2026
Avis vérifiéParce que je suis très contente de mon conseiller
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. D.
30 oct. 2026
Avis vérifiéDes conseillers toujours à l'écoute et réactifs,
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Jean marie M.
30 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait depuis des années
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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D. M.
30 oct. 2026
Avis vérifiéTrès rapide, efficace, les instruction était très claire, une compréhension de mon agent très simple
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Daniel F.
30 oct. 2026
Avis vérifiébonne relation avec les conseillers et sérieux de l entreprise bien que certains tarifs d assurance auto soit moins compétitifs que la concurrence surtout pour les bons conducteurs.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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F. R.
30 oct. 2026
Avis vérifiéParfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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E. F.
30 oct. 2026
Avis vérifiéUne conseillère à l'écoute et de bons conseils, des tarifs raisonnables et des avantages en multi contrats.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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-. G.
30 oct. 2026
Avis vérifiéPour la réactivité et le professionnalisme de ma conseillère
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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F. H.
30 oct. 2026
Avis vérifiéContrats adaptés à mes besoins et très bonne réactivité des conseillers
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. G.
30 oct. 2026
Avis vérifiéTrès compétent et très agréable
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Denis M.
30 oct. 2026
Avis vérifiéParce que je suis tres satisfait.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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B. N.
30 oct. 2026
Avis vérifiéBon contact avec la personne qui m'a reçu et qui m'a bien conseillé.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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P. L.
30 oct. 2026
Avis vérifiéMon contrat est adapté à mes besoins. Je suis très satisfait de GROUPAMA. Mes interlocuteurs sont à l'écoute et très professionnel.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de P. L.
Bonjour, passez également une bonne journée. Cordialement, Philippe LORDON
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Jean sebastien L.
30 oct. 2026
Avis vérifiéJe très satisfait de Groupama et un très bon accueil par ma conseillère
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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Y. C.
30 oct. 2026
Avis vérifiéclarté des explications disponibilité de l'agent
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Corinne D.
28 oct. 2026
Avis vérifiéJ'apprécie le fait de pouvoir rencontrer mon conseiller GROUPAMA en agence près de chez moi. C'est primordial pour moi. J'ai bénéficié de façon fluide et très claire d'un conseil suivi de la souscription d'un contrat à un prix attractif et correspondant à mon besoin du moment.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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V. B.
28 oct. 2026
Avis vérifiéContrat adapté Conseillé tres professionnel
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Ludovic B.
27 oct. 2026
Avis vérifiéPrix raisonnable et a l écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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P. D.
27 oct. 2026
Avis vérifiéLa relation avec mon conseiller est simple et fluide. Toujours à l'écoute pour proposer le meilleur service
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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