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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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R. Z.
6 févr. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu un sinistre dans mon appartement ,Groupama m'a bien fait les démarches avec l'assistance pour un hébergement d'urgence avec mon épouse
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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A. H.
6 févr. 2026
Avis vérifiétout s'est bien passé, je n'ai donc rien a ajouter, merci
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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J. B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéles traitements sont clairs et rapides
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Jean R.
6 févr. 2026
Avis vérifiéRelation très sérieuse et satisfaisante
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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B. J.
6 févr. 2026
Avis vérifiéLe prix et l.assurence du contrat qui me convient
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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F. E.
6 févr. 2026
Avis vérifiéParfait, je n ai rien à redire.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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P. B.
6 févr. 2026
Avis vérifiéClarté des documents reçus , très bon accueil, professionnalisme
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. L.
6 févr. 2026
Avis vérifiéBonjour Bon accueil et à l ecoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Jacques T.
6 févr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins rapidité des documents reçus les conseillères super efficace
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Jacques T.
Je vous en remercie cordialement
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Lionel M.
6 févr. 2026
Avis vérifiéDepuis mon déménagement je ne suis pas satisfait des services
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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D. H.
6 févr. 2026
Avis vérifiéA l'écoute et très bonne réactivité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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F. S.
6 févr. 2026
Avis vérifiéBone reception Tres bom pris Fait tres vit
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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L. M.
5 févr. 2026
Avis vérifiéContrat adapté et très bon relationnel.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Yannick M.
3 févr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait ,du détail téléphonique,et de la rapidité de souscription je recommande
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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-. S.
3 févr. 2026
Avis vérifiécontrat pas adapte a ma demande
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Yoan M.
3 févr. 2026
Avis vérifiéJe recommande fortement assurance très réactive
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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S. M.
3 févr. 2026
Avis vérifiéUn professionnalisme et une réactivité exemplaires ! Rien à dire.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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C. F.
3 févr. 2026
Avis vérifiéMon dossier a été pris en charge très rapidement, les informations étaient très claires, les délais très rapide.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Catherine A.
3 févr. 2026
Avis vérifiéAvoir un conseiller physiquement est une priorité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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D. M.
3 févr. 2026
Avis vérifiéParfait et rapide. Je recommande
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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