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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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N. G.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon assurance.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Josee G.
20 mars 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite et excellent accueil
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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N. R.
20 mars 2026
Avis vérifiéParce que je suis satisfaite et je connais groupama depuis de nombreuses années.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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M. S.
20 mars 2026
Avis vérifiéBon prix et bonne service et ils.sont serviable
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Bruno C.
20 mars 2026
Avis vérifié4 voitures assurées chez eux et aucun geste commerciale
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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P. L.
18 mars 2026
Avis vérifiéUn des meilleurs assureur de la place !
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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J. M.
18 mars 2026
Avis vérifiéSATISFAIT DE VOS CONSEILSET DE VOTRE ACCUEIL
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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A. O.
18 mars 2026
Avis vérifiéJE RECOMMANDE l'agence de FOIX pour son accueil et ses compétences Merci encore
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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N. S.
18 mars 2026
Avis vérifiéa l'écoute réactivité conseils = au TOP
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Yohan D.
18 mars 2026
Avis vérifiéDélais de réponse trop long. Conseillé peu à l'écoute et réponses incomplètes
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Guillaume P.
18 mars 2026
Avis vérifiéJ'ai mis cette note car je suis satisfait des services de Groupama, de leur écoute et les solutions apportées.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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A. L.
17 mars 2026
Avis vérifiéRapport prestation/prix intéressant. Conseillères agréables, réactives, qui ont été attentives aux demandes et ont pris le temps de donner des explications claires. Suivi de qualité. Démarches d'adhésion facilitées.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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D. G.
14 mars 2026
Avis vérifiéGroupama ma orienté comme il faut. Agence a l'écoute et très réactif.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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D. B.
14 mars 2026
Avis vérifiéje suis tres satisfait tout simplement
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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G. T.
13 mars 2026
Avis vérifiéUn conseillé aimable et professionnel. Des conseils adaptés.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Rose, Chargée de la relation sociétaire
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M. A.
13 mars 2026
Avis vérifiéSUPER PERSONNE A NOTRE ECOUTE DOSSIER TRAITER RAPIDEMENT
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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H. M.
13 mars 2026
Avis vérifiéParfait, bon relationnel , démarches objectives après sinistres
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. I.
13 mars 2026
Avis vérifiéTrès content du professionnalisme du personnel Groupama !
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Hugo, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de J. I.
Bonne journée à vous aussi !
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H. E.
13 mars 2026
Avis vérifiésatisfait action rapide et efficace toutes réponses apportées aux questions
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Nadine P.
13 mars 2026
Avis vérifiéUne disponibilité certaine , une bonne écoute du client et de ses besoins, une réponse rapide et adaptée.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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