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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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M. S.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon assurance depuis au moins 20 ans que je suis chez vous, je n'ai jamais eu de problème, voilà je ne changerai pas même si le prix est plus bas
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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F. S.
5 sept. 2025
Avis vérifiéEcoute active et efficace de mon conseiller, contrat adapté à mon besoin
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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F. G.
5 sept. 2025
Avis vérifiéParfait rien à redire efficace
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Y. D.
5 sept. 2025
Avis vérifiéClarté de toutes les informations données par ma conseillère. Attentive aux besoins et de bon conseil et très disponible et compétente.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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A. B.
5 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du service et du prix
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Thierry A.
5 sept. 2025
Avis vérifiéAdapté à mes besoins et tous mes contrats sont chez vous. Impeccable.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Jean claude C.
5 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, démarches simplifiées..le tout avec le sourire.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Titouan P.
5 sept. 2025
Avis vérifiéConseils et rapidité d'exécution
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Y. H.
4 sept. 2025
Avis vérifiéDes prix compétitifs des conseillers à l'écoute et des solutions en relation avec mes besoins. Quoi demander d'autre ? Ah si prendre en considération que vos clients peuvent avoir des voitures sportives et donc ne pas faire de tarifs prohibitifs sur ce marché niche. C'est finalement la seule assurance que j'ai ailleurs.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Philippe P.
3 sept. 2025
Avis vérifiéContact facile et bonne écoute.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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A. V.
2 sept. 2025
Avis vérifiécontrat adapté à mes besoins et compétences de mon conseiller.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Stephane D.
2 sept. 2025
Avis vérifiéMa conseillère a recherché la couverture la plus adaptée à mes besoins (assurance d'un appartement en location), tout en restant dans un budget maîtrisé.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Sandrine B.
30 août 2025
Avis vérifiéRapidité pour avoir qqun au téléphone. Gentillesse, bienveillance, compréhension, pédagogie de la part des conseillères..et grand sourire..
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
Réponse de Sandrine B.
Bonjour, De rien pour le commentaire on dit souvent quand ce n'est pas bien mais il faut dire aussi quand c'est bien. Bonne journée
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S. G.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bon contact avec ma conseillère sur l'agence de Tournefeuille. Les contrats sont adaptés à mes besoins malgré que les prix sont un peu élevés
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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J. F.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du contact et de la prise en charge demande auprès de mon conseiller groupama pour assurer un nouveau véhicule
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Pascal D.
29 août 2025
Avis vérifiéReponse rapide efficace et personne agréable
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Laurent C.
29 août 2025
Avis vérifiéSuperbe conseillère, très réactive et professionnelle. Des propositions de contrat adaptées aux besoins. Le top.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Jean-Paul A.
29 août 2025
Avis vérifiétoujours satisfait du service depuis des années !!
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Christian T.
29 août 2025
Avis vérifiéExplications claires à mes demandes
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. N.
29 août 2025
Avis vérifiéRien à dire tout à été fait dans de tres bonnes conditions explications
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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