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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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P. T.
17 oct. 2025
Avis vérifiéSatisfait de notre contrat et du professionnalisme de notre conseiller
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. R.
17 oct. 2025
Avis vérifiéParce que l'on peut toujours s'améliorer
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
Réponse de M. R.
Il n'y a pas de quoi, merci d'être à notre écoute
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N. A.
17 oct. 2025
Avis vérifiéJe suis satisfaite de groupama
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Emma B.
17 oct. 2025
Avis vérifiéConseillère à l'écoute, réactive. Je recommande
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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Eric B.
17 oct. 2025
Avis vérifiéConseiller à proximité accessible, aimable à l'écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Beatrice M.
17 oct. 2025
Avis vérifiéAgence agréable ... Bien reçue ... Contrat adapté et prix correct ( pour mon contrat juridique)
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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Francois M.
17 oct. 2025
Avis vérifiéInterlocuteur très efficace et aimable
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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F. S.
15 oct. 2025
Avis vérifiéTarif contrat, produit adapté, très bonne conseillère
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. A.
15 oct. 2025
Avis vérifiéJe n'ai jamais eu de problèmes avec GROUPAMA
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Jean claude C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéprix compétitif conseiller a l'écoute du client
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Razika A.
15 oct. 2025
Avis vérifiéService client toujours très satisfaisant :)
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. C.
15 oct. 2025
Avis vérifiéÇa fait 25 ans que je suis chez Groupama j'ai pas eu trop de soucis à part une assurance qui a été souscrit que moi j'ai pas souscrit voilà
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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T. H.
11 oct. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup à toutes l'équipe.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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Benjamin D.
11 oct. 2025
Avis vérifiéje suis satisfait de groupama tres bonne assurrance
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Yves P.
11 oct. 2025
Avis vérifiéAu nombre de contrats chez groupama sans incident majeur on souhaiterait avoir un geste commercizk
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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R. C.
11 oct. 2025
Avis vérifiéClarté des documents, conseiller a l écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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M. J.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon interlocutrice dans l agence d Orthez . Toujours disponible et à l écoute. Elle a su adapter les contrats à mes besoins particuliers .
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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S. B.
10 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai apprécié la clarté des informations données, la simplicité et la souplesse des différents contrats proposés, l'adaptation à ma situation particulière, l'efficacité de traitement de mon dossier. La proximité, la disponibilité et l'entregent de la représentante de mon agence locale ont aussi étét des facteurs très appréciés.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Jean claude G.
10 oct. 2025
Avis vérifiéTout correspond à ce que j'attendais. Très grande facilité dans les démarches.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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O. D.
10 oct. 2025
Avis vérifiéUn professionnel à mon écoute !
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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