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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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L. T.
29 août 2025
Avis vérifiéRapidité, adaptabilité et cohérence tarifaire vis à vis du marché, donc mérite les 5 étoiles.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Thierry L.
29 août 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait de cette assurance Toujour à l'écoute Très bonne conseillère et gentille
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Isabelle B.
29 août 2025
Avis vérifiéAgence où l'accueil est chaleureux, traitement rapide et simple. Merci aux personnes rencontrées
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Jacques A.
29 août 2025
Avis vérifiéLa personne que j ai eu a été à l écoute, patiente et bienveillante et très professionnelle, elle a répondu parfaitement à ma demande qu elle en soit remerciée
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Jean marie S.
28 août 2025
Avis vérifiéPersonnelle à l' écoute prix intéressant
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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V. M.
28 août 2025
Avis vérifiéLa proximité est surtout un conseiller au top je suis ravi d'avoir changé d'assurance et le prix
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
Réponse de V. M.
Merci pour votre réponse et votre professionnalisme
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Julien C.
28 août 2025
Avis vérifiéTOP...C'est tout...j'ai déjà mis le maximum de notes
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. C.
28 août 2025
Avis vérifiéAgence d entrayes parfaite bien reçu parfait
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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M. M.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnelle, et réactive
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. L.
27 août 2025
Avis vérifiéToujours bien conseillée, rapidité du service, gentillesse, font que je reste chez groupama. Merci.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Didier patrice E.
26 août 2025
Avis vérifiéGlobalement le contact client en agence est idéal pour une bonne compréhension des détails contrats, en posant des questions directes, en présence d'un conseillé, ou conseillère bien sûr. La relation client est réellement, essentielle.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Didier patrice E.
Toujours avec plaisir de répondre au questionnaire, après ma cure thermale, même si le temps parfois me manque, que la distance physique est importante de l'agence du GERS 32150, étant domicilié à côté de Bordeaux 33270. "On fait au mieux"...
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-. G.
23 août 2025
Avis vérifiéEtude et réalisation du projet d assurance tres bien cadrer par la conseillère
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Jose A.
23 août 2025
Avis vérifiéAmabilité du conseiller et rapidité de souscription.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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F. M.
23 août 2025
Avis vérifiépour la compréhension et l écoute des problèmes qui se font le jour le jour
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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F. I.
22 août 2025
Avis vérifiéparce que je suis très satisfaite
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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C. P.
22 août 2025
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, clarté des documents reçus
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Laurent R.
22 août 2025
Avis vérifiéConseiller parlant le français donc discussion claire , conseils , explications et réponses à mes questions simples et précises …merci
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Robert J.
22 août 2025
Avis vérifiécontrat adapté et clarté des documents
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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F. L.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait, rien à rajouter.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Julien P.
22 août 2025
Avis vérifiéConseiller très compétente, toujours réactive à mes demandes. Je suis toujours content des prestations de Groupama.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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