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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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S. J.
11 juil. 2025
Avis vérifiéConseillère commerciale très professionnelle a l écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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L. B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéRéponse très rapide, traitement du dossier immédiatement ! Je suis ravie et rassurée ! Merci !
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Sylvain E.
11 juil. 2025
Avis vérifiéClarté des documents Conseillère professionnelle et a l'écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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A. C.
11 juil. 2025
Avis vérifiéPar rapport au contact de proximité
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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V. S.
11 juil. 2025
Avis vérifiéRapide, clair, efficace. J'étais déjà client en Polynésie et je ne regrette pas de vous avoir renouvelé ma confiance une fois de retour en métropole.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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J. G.
11 juil. 2025
Avis vérifiéFacile et rapide, ma demande a été traité dans un délai très court.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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R. B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait et conseillère très professionnelle
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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B. C.
11 juil. 2025
Avis vérifiépersonnel professionnel, prix corrects
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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P. J.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne assurance et des très bons conseils
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Daniel F.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne écoute et conseils projet réalisé rapidement
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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B. M.
11 juil. 2025
Avis vérifiéBesoin d'avoir un devis pour un véhicule
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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P. D.
11 juil. 2025
Avis vérifiéContrat très intéressant prix et garanties.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Annabelle C.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne Communication et clarté des différents documents du contrat. Conseillère très agréable et à l'écoute!
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Samuel I.
11 juil. 2025
Avis vérifiéJe recommande Groupama à mon entourage
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Monique C.
10 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent et disponible Merci Contrat adapté à mes besoins Prix compétitifs et interlocuteur present
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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C. J.
10 juil. 2025
Avis vérifiéj'ai eu affaire a une personne sympathique , a l'écoute de mes besoins .Qui a d'ailleurs été traité rapidement .Ne changer rien .
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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-. G.
10 juil. 2025
Avis vérifiéla conseillère a réellement été à l'écoute de mes besoins
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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P. G.
9 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonnes explications et très bon service
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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E. A.
9 juil. 2025
Avis vérifiéContrat adapté. Interlocuteur à l'écoute
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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S. P.
9 juil. 2025
Avis vérifiéJe n ai pas eu de geste commercial apres un sinistre
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Je suis sincèrement désolée d'apprendre votre insatisfaction. Comme votre avis compte beaucoup pour nous, j’adresse votre commentaire à notre équipe concernée dans les meilleurs délais Souhaitant regagner votre confiance, Géraldine, Chargée de la relation sociétaire
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