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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’expérience rapportée met surtout en avant l’écoute, la clarté des explications et des conseillers jugés disponibles et professionnels. Les clients décrivent un accompagnement simple, rapide et rassurant, avec des contrats adaptés aux besoins exprimés.
Expertise des équipes
"Je suis satisfaite des relations avec mon conseiller"
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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Stephane D.
2 sept. 2025
Avis vérifiéMa conseillère a recherché la couverture la plus adaptée à mes besoins (assurance d'un appartement en location), tout en restant dans un budget maîtrisé.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Sandrine B.
30 août 2025
Avis vérifiéRapidité pour avoir qqun au téléphone. Gentillesse, bienveillance, compréhension, pédagogie de la part des conseillères..et grand sourire..
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
Réponse de Sandrine B.
Bonjour, De rien pour le commentaire on dit souvent quand ce n'est pas bien mais il faut dire aussi quand c'est bien. Bonne journée
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S. G.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bon contact avec ma conseillère sur l'agence de Tournefeuille. Les contrats sont adaptés à mes besoins malgré que les prix sont un peu élevés
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Antoine, Chargé de la relation sociétaire
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J. F.
29 août 2025
Avis vérifiéTrès satisfait du contact et de la prise en charge demande auprès de mon conseiller groupama pour assurer un nouveau véhicule
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Pascal D.
29 août 2025
Avis vérifiéReponse rapide efficace et personne agréable
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Laurent C.
29 août 2025
Avis vérifiéSuperbe conseillère, très réactive et professionnelle. Des propositions de contrat adaptées aux besoins. Le top.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Jean-Paul A.
29 août 2025
Avis vérifiétoujours satisfait du service depuis des années !!
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Christian T.
29 août 2025
Avis vérifiéExplications claires à mes demandes
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. N.
29 août 2025
Avis vérifiéRien à dire tout à été fait dans de tres bonnes conditions explications
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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L. T.
29 août 2025
Avis vérifiéRapidité, adaptabilité et cohérence tarifaire vis à vis du marché, donc mérite les 5 étoiles.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Thierry L.
29 août 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfait de cette assurance Toujour à l'écoute Très bonne conseillère et gentille
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Isabelle B.
29 août 2025
Avis vérifiéAgence où l'accueil est chaleureux, traitement rapide et simple. Merci aux personnes rencontrées
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Jacques A.
29 août 2025
Avis vérifiéLa personne que j ai eu a été à l écoute, patiente et bienveillante et très professionnelle, elle a répondu parfaitement à ma demande qu elle en soit remerciée
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Jean marie S.
28 août 2025
Avis vérifiéPersonnelle à l' écoute prix intéressant
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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V. M.
28 août 2025
Avis vérifiéLa proximité est surtout un conseiller au top je suis ravi d'avoir changé d'assurance et le prix
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
Réponse de V. M.
Merci pour votre réponse et votre professionnalisme
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Julien C.
28 août 2025
Avis vérifiéTOP...C'est tout...j'ai déjà mis le maximum de notes
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. C.
28 août 2025
Avis vérifiéAgence d entrayes parfaite bien reçu parfait
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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M. M.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnelle, et réactive
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. L.
27 août 2025
Avis vérifiéToujours bien conseillée, rapidité du service, gentillesse, font que je reste chez groupama. Merci.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Didier patrice E.
26 août 2025
Avis vérifiéGlobalement le contact client en agence est idéal pour une bonne compréhension des détails contrats, en posant des questions directes, en présence d'un conseillé, ou conseillère bien sûr. La relation client est réellement, essentielle.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Didier patrice E.
Toujours avec plaisir de répondre au questionnaire, après ma cure thermale, même si le temps parfois me manque, que la distance physique est importante de l'agence du GERS 32150, étant domicilié à côté de Bordeaux 33270. "On fait au mieux"...
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