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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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Serge et didier N.
18 juil. 2025
Avis vérifiéConseillère à l'écoute, disponible,agence de proximité. Contrat adapté à ma demande.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Serge P.
18 juil. 2025
Avis vérifiéTout ok, contrat adapté à votre besoin, clarté des documents reçus
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Jean etienne L.
18 juil. 2025
Avis vérifiéRien à signaler, tout a été rondement et parfaitement règlé
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Jean michel C.
18 juil. 2025
Avis vérifiétrès bon contact avec le conseillé rapide pas cher et a l'attente de mes besoins
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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J. A.
17 juil. 2025
Avis vérifiésatisfait contrat qui me convient
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. F.
17 juil. 2025
Avis vérifiéContrat adapté es les prix parfait
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Guillaume G.
16 juil. 2025
Avis vérifiéLes tarifs augmentent mais pas l'efficacité. Remettez vous sérieusement en question. J'ai pris une amende par votre offre et votre incapacité à transmettre un simple document par mail avec la bonne date. Merci pour rien.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. A.
12 juil. 2025
Avis vérifiéTRES SATISFAITE ET TOUJOURS BIEN REÇU ET CONSEILLE
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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R. L.
11 juil. 2025
Avis vérifiéLa conseillère a été très à l'écoute, disponible et a apporté les renseignements adéquats
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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I. Y.
11 juil. 2025
Avis vérifiéPleinement satisfaite de la prise en compte de me demande
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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B. R.
11 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent, souriant, avec une connaissance et maitrise parfaite des dossiers
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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O. B.
11 juil. 2025
Avis vérifiéUne agence de proximité disponible et une chargée de clientèle à mon écoute qui a répondu à mes attentes. un service rapide
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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M. P.
11 juil. 2025
Avis vérifiéGroupama c'est bien La prise en charge par le personnel est au top Il faut essayer de conserver cette relation -client qui est essentielle à nos yeux
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de M. P.
Merci beaucoup
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M. S.
11 juil. 2025
Avis vérifiéMa demande a été revue, dans des conditions acceptable. Merci.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de M. S.
Merci à vous
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P. S.
11 juil. 2025
Avis vérifiéLe prix et conseiller très professionnel .
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Ludivine, Chargée de la relation sociétaire
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-. G.
11 juil. 2025
Avis vérifiéQualité et efficacité de la conseillère.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Christian V.
11 juil. 2025
Avis vérifiéCompréhension de nos attentes, entretien très sympathique, détail des offres et choix proposés. Nous recommandons autant Groupama que notre conseillère.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Christian V.
Avec plaisir, tjs avec GROUPAMA
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M. T.
11 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon relation avec les conseillers. Sourire et écoute.
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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G. M.
11 juil. 2025
Avis vérifiéAu top ce que les on attent de.son assurance
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Marie christel F.
11 juil. 2025
Avis vérifiétout a étè parfait de la souscription au suivit
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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