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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, les clients décrivent surtout un accompagnement simple et rassurant, avec des conseillers disponibles, à l’écoute et efficaces. La souscription et les changements d’assurance semblent se faire sans complexité, avec des contrats jugés adaptés aux besoins et des échanges clairs.
Expertise des équipes
"Conseillère super pro j'ai pu avoir mon contrat via le téléphone."
"Tout était parfait,accueil,conseils,solutions...."
"Le contrat souscrit correspond à mon besoin, car très bien conseillé par la conseillère de l'agence."
Réactivité
"écoute des attentes, rapidité de prise en charge, prix adaptés"
"à l'écoute et présentiel, près du lieu de vie, pour moi parler à une personne compétente c'est important"
"Parce qu'ils sont rapides et réactifs"
Accueil et amabilité
"Commerciale très professionnelle et à l'écoute, je recommande!"
"Professionnalisme, courtoisie, humanité, Et le prix"
"Très satisfait de l'agence toujours à l'écoute pour c'est clients"
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéEfficacité disponibilité toujours a l écoute et arrangement serviable
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A. A.
13 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai du attendre deux semaines pour une demande de nouveaux contrats d'assurance urgent ma conseillère ne ma jamais rappeler j'ai du rappeler moi et voir avec une autre conseillère très active par contre .
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéService au top! Et relation client très bonne
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéSimple et rapide comme un changement de contrat chez Groupama
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéSimple, efficace, abordable et surtout humaine.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfait du contact avec ma conseillère .
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéContrat adapté à nos besoins La conseillère est disponible et rapide
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge pour la demande d'assurance de mon nouveau véhicule. Conseillère Très claire et à l'écoute.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéclarté, rapidité, gentillesse des interlocuteurs
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéTrès satisfait par l'action de mon conseiller en agence, très peu satisfait par les réponses et la bonne volonté de ses interlocuteurs dans les services de Groupama. Sans le conseiller d'agence, j'aurais changé d'assureur pour l'ensemble de mes contrats.
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéGuillaume de l'agence de Bonnat a été de très bon conseils et très réactif.
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A. A.
9 mars 2024
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins, clarté des documents, le prix des contrats correct, conseillères opérationnelles.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiétres bien et merci a groupama mont de marsan
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéTrès content et satisfait des conseils de ma conseillère
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéDemande de vis pour "garantie accidents de la vie", mail de signature électronique alors que je n'ai rien fait le 04/03/2024. Et contrat prélevé à partir du 29/02/2024. Ces manières sont anti-commerciales et de plus je suis déjà cliente chez Groupama. Comme par hasard, quand j'appelle le numéro de la personne qui m'avait contactée, elle est en vacances. Elle a fait un contrat sans m'en avertir avant de partir en congés. Bravo Groupama.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéles conseillée d agence réponde rarement au telp on tombe sur d autre agence on est très rarement rappelé c est un vrai problème pour nous et pour groupama je suis client depuis 40 ans j enlève des contrat avec regrais cordialement j c
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéJ'ai la chance d'avoir une conseillère bienveillante et à l'écoute de mes attentes afin de me proposer LA solution qui correspond exactement à mes attentes.Merci
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéL'accueil lors de mes contacts avec la conseillère. Un devis établis rapidement et qui a été adapté a mes demandes. Documents transmis par mail et qui sont disponibles sur le site Groupama.
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéContrat adapté à mais besoin..... .........................
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A. A.
8 mars 2024
Avis vérifiéon me réclame la cotisation alors que je l ai regleee
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