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Résumé des avis
Chez Groupama Occitanie, l’établissement ressort comme un lieu où l’écoute, la disponibilité et la clarté des explications reviennent souvent. Les clients décrivent des échanges simples, avec des conseillères et conseillers jugés réactifs, agréables et très professionnels.
Expertise des équipes
"Écoute et professionnalisme. Excellent contact"
"J'étais très content de l'accueil des conseils. Et des contrats adaptés à ce que je voulais"
"Reçu par une conseillère fort sympathique qui a su m'orienter en fonction de mes besoins, merci à elle"
Réactivité
"Très satisfait de la rapidité et du métier de mon conseiller"
"Clarté, efficacité, prix , amabilité, et disponibilité"
"...efficacité, proximité....et pas d'IA comme interlocuteur!!!!"
Accueil et amabilité
"Entierement satisfait ! Un acceuil très gentil et agréable avec nos remerciements"
"Des conseillers toujours à l'écoute et réactifs,"
"Parfait. Très bon échange. Conseiller très à l'écoute"
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéPour la réactivité et la disponibilité de mon conseiller
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéAprès des années d'assurances jamais mon conseiller ne m'a proposer de protection juridique ,même en ayant une maison en location d'assurée et aujourd'hui je le paye. Merci Groupama
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Merci de votre retour qui a été transmis à notre équipe. En tant qu'assureur mutualiste, nous attachons une grande importance à votre satisfaction. Merci de la confiance que vous nous témoignez. Carl, Chargé de la relation sociétaire
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifié5 étoiles pour votre chargée de clientèle Josiane , sa gentillesse, sa disponibilité , son accueil chaleureux et bien sûr son professionnalisme.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéEntière satisfaction après avoir contacté ma conseillère
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite de notre conseillère.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des services que m'apporte Groupama.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéBonjour J'ai une conseillère très à l écoute, disponible, souriante. Quoi demander de mieux ?
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiégardez bien un contact téléphonique
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien vraiment bien orienté rien à dire bravo
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéclarté des explications et très bon accueil du conseiller
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins,a voir dans le temps si les bons sociétaires sont récompensés merci
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéConseillère très réactive et m'a simplifier les tâches
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéSuper assurance et à l écoute de toute les questions
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéUn conseiller à l'écoute, toujours disponible. Une réponse précise et rapide.
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéConseil, rapidité, prix , écoute. Contrat souscrit rapidement, interlocutrice compréhensive. Prix vraiment compétitif Je suis très satisfaite de notre échange
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service et très bon accueil dans votre bureau de Jurançon. Rapidité a mes demandes par mail également
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéLa conseillère n à pas été à la hauteur
Réponse de Groupama Occitanie
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et suis sincèrement navrée de cette mauvaise expérience. En tant qu'assureur mutualiste, nous mettons la satisfaction de nos sociétaires au cœur de nos priorités. Je transmets votre retour à notre équipe concernée dans les meilleurs délais. A votre écoute, Lucille, Chargée de la relation sociétaire
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéConfiance assurée. Explicite. Raisonnable
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge. Bon accueil .
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéLa satisfaction d'avoir enfin un vrai service d'assurance
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