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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
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K. P.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTres bon accueil de ma conseillère, très a l ecoute en fonction de mes besoins Je recommande Groupama
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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M. S.
11 avr. 2026
Avis vérifiéJest super jestem bardzo zadowolony
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Hanane A.
10 avr. 2026
Avis vérifiéExcellent, toujours a l'écoute et propose des solutions adaptées avec promptitude.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
Réponse de Hanane A.
Bonjour, je vous en prie merci pour votre prestation et qualité de service Bonne journée
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-. O.
9 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de votre réactivité et surtout bon rapport qualité prix
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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R. M.
9 avr. 2026
Avis vérifiétrès bien rapide et efficace j attends de voir ls couvertures en cas de besoins sinon c était parfait
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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M. A.
8 avr. 2026
Avis vérifiéConseiller efficace et à l'écoute, avec un beau travail réalisé sur le prix et les options souscrites.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Karine H.
8 avr. 2026
Avis vérifiéAgence de proximité, très bonne réactivité
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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D. O.
8 avr. 2026
Avis vérifiéÀ l'écoute, très réactif, répond aux questions et demandes. Offre avec tarif concurrentiel.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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E. F.
8 avr. 2026
Avis vérifiéToujours reçue avec le sourire que ce soit ma conseillère où les autres agentes présentes. Et explications simples et concrètes
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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J. S.
8 avr. 2026
Avis vérifiéBon suivi, très clair. Notre conseiller nous a tout bien expliqué
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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-. C.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait du traitement de mon dossier
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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Christophe P.
4 avr. 2026
Avis vérifiéj'ai regroupé les contrats véhicules avec les contrats bâtiments
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Alain P.
4 avr. 2026
Avis vérifiéj ai mis cette note car je la trouve bien pour une assurence
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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G. L.
4 avr. 2026
Avis vérifiéPour l amabilité les prix les explications
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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C. B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéLes contrats qui m'ont été proposés sont adaptés à mes besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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M. R.
4 avr. 2026
Avis vérifiéJe voulais juste mettre les contrats à mon nom suite au décès de mon époux, et je suis repartie avec un contrat de plus... qui aujourd'hui me semble pas adapté à mon besoin, j'étais faible et je me suis laissé influencé... j'ai la sensation qu'on a profité de mon deuil pour me vendre quelques choses :-(
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Je suis navrée pour cette situation. Votre message a été transmis à l'équipe concernée. Je reste à votre écoute, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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G. P.
4 avr. 2026
Avis vérifiéj'ai reçu des indications précises et ai pu exprimé clairement mes besoins
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Pierre A.
4 avr. 2026
Avis vérifiéContrat adapte a mes besoins suite a mon changement de situation
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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D. D.
4 avr. 2026
Avis vérifiécontrats correspondants à mes souhaits, conseiller sérieux,compétent et aimable.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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C. C.
4 avr. 2026
Avis vérifiéSuper accompagnement, je recommande a 100%
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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