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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
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Marie B.
4 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bien comme d'habitude merci à l'équipe du Coteau
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Marie, Chargée de la relation sociétaire
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G. L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil en agence, nous sommes satisfaits.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, toute l'équipe vous remercie pour votre témoignage ! Bonne journée, Léa, Chargée de la relation sociétaire
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Gillia P.
3 avr. 2026
Avis vérifiéOffre très intéressante en tant qu'adhérente à une mutuelle. Contrats adaptés à mes besoins et conseils clairs et précis de la conseillère.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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-. F.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPersonnel courtois, à l'écoute, rapidité pour réaliser mon dossier, et résiliation de l'ancien, Merci
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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P. B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéUne agence à proximité et des conseillers très compétents
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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E. L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel à l'écoute des clients
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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D. R.
3 avr. 2026
Avis vérifiéCette agence est a proximité Nous avons eu un rendez-vous Très rapidement Agnès est très attentive et à l écoute de nos besoin et toujours disponible
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Guillaume L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait : traitement rapide, démarches simples et échanges fluides. Conseillère à l'écoute avec des solutions adaptées. Parfait.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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A. H.
3 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai eu affaire à une personne compétente et sympathique qui m'a proposé un contrat clair, adapté à mes besoins et intéressant financièrement. Je suis entièrement satisfaite.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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M. C.
3 avr. 2026
Avis vérifiéPeut toujours mieux faire car ce n'est pas un nouveau contrat mais une modification
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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A. B.
3 avr. 2026
Avis vérifiéBon accueil. Réponses claires. Contrat proposé intéressant. Tarif correct.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Jean pierre S.
3 avr. 2026
Avis vérifiéLe conseiller est à l ecoute et cordial
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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Patrick J.
3 avr. 2026
Avis vérifiéConseil qui connait son travail, très sympathique et apporte des solutions à chaque problème.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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M. G.
3 avr. 2026
Avis vérifiéLe conseil et la disponibilité de la conseillère étaient parfait
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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A. L.
3 avr. 2026
Avis vérifiéRapidité efficacité Clarté des documents
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Didier G.
3 avr. 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique, explications claires et compréhensibles, tarification correcte, temps de réflexion sans stress, tous le dossier remis en main propre pour une lecture adaptée.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Olivier M.
3 avr. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de la compagnie d'assurance Groupama
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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R. B.
1 avr. 2026
Avis vérifiéCONTRAT ADAPTE A MES BESOINS ET INTERLOCUTEUR REACTIF
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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-. I.
1 avr. 2026
Avis vérifiéMerci à ma conseillère d'être réactif. C'est devient rare
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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F. G.
1 avr. 2026
Avis vérifiéJe recommande Groupama a mes amis et ma famille
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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