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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
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Loic S.
11 avr. 2026
Avis vérifiéNous avons réussi à mettre en place un nouveau contrat auto ainsi que transférer ma GAV, un autre contrat auto, mon assurance résidence principale, ma protection juridique et ma mutuelle en l'espace d'une entrevue ce matin (sans RV) pour la création des contrats et d'un RV cet après-midi pour finaliser et signer ceux-ci. Application Groupama installée dans la foulée sur mon téléphone et tous les contrats y sont déjà visibles. Simple, agréable et efficace !
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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Gerard T.
11 avr. 2026
Avis vérifiéc'est un premier contrat .je suis client groupama depuis 25 ans et j'y ai tous mes contrats d'assurance .
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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S. A.
11 avr. 2026
Avis vérifiéJe recommande ,tres a l écoute
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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M. C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéPour la satisfaction globale de la prestation. En plus il est important de souligner l'écoute service de de Groupama pour les assurés.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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Gilles V.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTous c est bien passé lors de mon passage à l agence mobile, la conseillère a était à l ecoute très gentille et professionnelle je recommande merci pour tout.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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P. G.
11 avr. 2026
Avis vérifiéBonne réactivité et des personnes compétentes
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Manuela S.
11 avr. 2026
Avis vérifiétrès bon contact et bons conseils
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Marc B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis très satisfait de mes comptacte avec ma conseillère groupama
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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S. J.
11 avr. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil, de bon conseils, et très a l'écoute de mes demandes.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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R. M.
11 avr. 2026
Avis vérifiéExplications claires et contrat adapté à mes besoins.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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J. V.
11 avr. 2026
Avis vérifiéexcellent CONSEILLER à BEAUREPAIRE 38270
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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A. R.
11 avr. 2026
Avis vérifiéJe suis certain que j'ai fait le bon choix pour mes contrats d'assurance.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Frédérique, Chargée de la relation sociétaire
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K. K.
11 avr. 2026
Avis vérifiéConseiller à l'écoute et très réactif merci !
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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Henri T.
11 avr. 2026
Avis vérifiéCONTRAT ADAPTE A NOTRE BESOIN RAPIDEMENT
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Stéphane, Chargé de la relation sociétaire
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D. B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéBonne compréhension de mon interlocuteur qui était à l'écoute de mes attentes
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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M. S.
11 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai déjà mis une appréciation. Très bon accueil, pas d'attente, personnel compétent et sympathique.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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P. R.
11 avr. 2026
Avis vérifiéJ'ai pu choisir un contrat adapté à mes besoins , les documents explicites
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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N. C.
11 avr. 2026
Avis vérifiéLe conseiller a été de très bon conseil et efficace
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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B. B.
11 avr. 2026
Avis vérifiéSimplement parce que je suis satisfaite de groupama
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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N. F.
11 avr. 2026
Avis vérifiéAgence d'Albertville au top très satisfait
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Alexandre, Chargé de la relation sociétaire
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