Quels sont les avis des internautes à propos de Groupama Rhône-Alpes Auvergne ?

Avis clients de groupama.fr | Moyenne de 4.8/5 calculée à partir de 3360 avis clients pour Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Quelle est l'adresse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne ?

50 rue de Saint-Cyr 69251 Lyon cedex 09

Localisation

Groupama Rhône-Alpes Auvergne

50 rue de Saint-Cyr, Lyon cedex 09 69251

Avis pour Groupama Rhône-Alpes Auvergne

Total : 3 360 avis depuis 08/11/2023

Des avis authentiques

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Basé sur 1 220 avis des 12 derniers mois

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Résumé des avis

Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.

Groupama Rhône-Alpes Auvergne est un établissement qui rassemble des avis très majoritairement positifs, portés par la disponibilité des équipes, la qualité du suivi et la réactivité lors des démarches d’assurance, notamment pour les contrats auto et habitation. Les retours soulignent aussi un accompagnement sérieux et un relationnel apprécié avec 3360 avis publiés au total et une note moyenne de 4.8 étoiles.

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Expertise des équipes

1 124 avis mentionnent l'expertise des équipes, avec 98% d'avis positifs.

"Personnel très compétent et à l'ecoute"

"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"

"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"

Réactivité

631 avis mentionnent la réactivité, avec 97% d'avis positifs.

"Disponibilité, réactivité et efficacité."

"Equipe a l ecoute et toujours dispo"

"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"

Accueil et amabilité

617 avis mentionnent l'accueil et l'amabilité, avec 99% d'avis positifs.

"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"

"très satisfait, conseiller très compétant"

"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."

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3 ★

4 ★

5 ★

I. M.
22 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis très satisfaite de Groupama pour avoir toujours ma conseillère en ligne pour diverses questions c'est le côté rassurant.
Expérience du : 11 oct. 2024
S. L.
19 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Communication difficile avec la conseillère
Expérience du : 10 oct. 2024
A. P.
18 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
SIMPLICITEZ DU CONTRAT ET ACCUEIL DU COMMERCIAL
Expérience du : 15 oct. 2024
F. Z.
18 oct. 2024
Avis vérifié
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Contrat adapté à mes besoins . Le prix très intéressant.
Expérience du : 2 oct. 2024
J. C.
18 oct. 2024
Avis vérifié
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D excellentes relations de confiance
Expérience du : 27 sept. 2024
C. P.
18 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Je suis cliente à GROUPAMA depuis 50 ans. Je suis très satisfaite conseiller toujours disponible et à l'écoute.
Expérience du : 11 oct. 2024
R. S.
18 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Personnel très compétent, à l'écoute et très sympa.
Expérience du : 9 oct. 2024
A. M.
18 oct. 2024
Avis vérifié
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Agence de proximité Très bon accueil
Expérience du : 11 oct. 2024
M. H.
18 oct. 2024
Avis vérifié
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Meilleur assurance, le fait d'être très mutualiste permet de mettre le client avant toutes choses! Et comment ne pas aimer ça?
Expérience du : 10 oct. 2024
-. I.
18 oct. 2024
Avis vérifié
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Un parcours facile pour souscrire
Expérience du : 9 oct. 2024
D. A.
18 oct. 2024
Avis vérifié
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Réactivité et professionnalisme
Expérience du : 9 oct. 2024
P. G.
18 oct. 2024
Avis vérifié
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Très satisfait De votre compagnie
Expérience du : 10 oct. 2024
E. T.
18 oct. 2024
Avis vérifié
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Offre en adéquation avec mes besoins, excellent accueil de ma conseillère
Expérience du : 10 oct. 2024
S. G.
18 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Conseillère en agence très professionnelle.
Expérience du : 1 oct. 2024
O. B.
18 oct. 2024
Avis vérifié
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Top Bon relationnel Personnel à l écoute et professionnel Ils aiment leur boîte
Expérience du : 7 oct. 2024
B. V.
18 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
J'ai mis une note maximum sur de nombreux points et je pense qu'il faut savoir récompenser positivement les conseillers qui suivent la clientèle.
Expérience du : 9 oct. 2024
B. C.
18 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Une proximité et une écoute rare aujourd'hui
Expérience du : 15 oct. 2024
J. M.
18 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Pleine satisfaction. Accueil, contrat adapté... Que cela continue....
Expérience du : 12 oct. 2024
F. G.
18 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Très satisfait de Groupama sérieux et reactif
Expérience du : 10 oct. 2024
B. T.
18 oct. 2024
Avis vérifié
Collecté et vérifié par Avis Vérifiés
Un accueil formidable est d excellente explication. Merci au personnel groupama.
Expérience du : 3 oct. 2024