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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéLe conseiller et top et à l'écoute pour toute demandes
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéAccueil physique qui humanise la discussion
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéMes parents avaient tous leurs contrats chez Groupama et moi , quand j'ai dû souscrire à mon tour mes différents contrats, je suis allée naturellement chez Groupama tellement le contact est facile, échange simple et limpide
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéTout est parfait simple et rapide
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéqualites des services merci encore
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéQuand on appelle GROUPAMA toujours un conseil performant et disponible
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéj'ai mis cette note car je passe toujours a la petite agence communale pour demandé conseil et renseignements auprès de la conseillère très professionnelle , malgré les 2 seules permanences de la semaine, et je tiens a souligné l'importance du maintient de ces petites agences ou le client peu avoir toujours la même conseillère avec laquelle s'instaure un climat de confiance
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéDepuis plus de 40 Années que nous sommes fidèle à Groupama pour la qualité et la satisfaction apportées par les interlocuteurs que nous avons à proximité et qui connaissent très bien les dossiers..Malgré les démarches et sollicitations de la concurrence nous ne souhaitons pas changer ...
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéclient depuis de nombreuses années sans soucis pour rencontré conseiller à l'écoute
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiémême commentaire que dans le questionnaire ci dessus
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins ; conseils et clarté de la conseillère
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéConseiller compétent tout est clair je suis chez Groupama depuis pas mal d année et je reste fidèle
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiétoujours trop cher pour une assurance
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéConseillère au top explication claire et simple, très pro à su trouvé les contrats adaptés.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
bonjour Xavier merci d'avoir pris le temps de nous répondre et de votre confiance. Ces indications sont précieuses et nous permettent d’améliorer la qualité servie à nos sociétaires. Très bonne journée ! Nathalie, service Qualité de Groupama Rhône- Alpes Auvergne
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéMise à par son professionnalisme, la conseillère a une approche humaine, qui permet de mieux comprendre l avantage des services proposées. Toute ma gratitude.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et efficace
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins. Les tarifs avantageux par rapport aux autres assurances.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéSatisfaite des services de Groupama.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéJ'ai donné une très bonne note qui correspond à l'accueil qui nous a été réservé , au temps qui nous a été consacré , à l'écoute de nos besoins . A la mise en place de contrats qui nous sont utiles . Je recommande Groupama .
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiétrès bon conseille , personne très compétant ,très bonne vision de nos attente
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