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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Personnel très compétent et à l'ecoute"
"Parce qu'elle l'a vos des professionnels"
"Contrat adapté à mes attentes les différents conseillers que j'ai eu au téléphone ou en personne très agréable"
Réactivité
"Disponibilité, réactivité et efficacité."
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéUn excellent accueil de la conseillère et surtout une très grande compétence.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéJ'aurai pu mettre 5 étoiles mais en sélectionnant 4, je laisse l'opportunité à Groupama de s'améliorer encore plus au fil du temps et de fidéliser le client aux valeurs véhiculées au travers des échanges réguliers. D'où l'importance d'une agence de proximité avec un contact direct avec des gens qui, convaincus, sont convaincants.
Réponse de Groupama Rhône-Alpes Auvergne
Bonjour et merci d'avoir déposé un avis. Votre satisfaction est notre priorité. Le service relation client
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéParfait ! Bonne souscription des contrats
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéNotre conseillère est très agréable, elle communique très bien avec le client.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéToujours le même sérieux dans l'écoute de mes demandes et dans l'offre proposée.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfaite Je recommande sans hésiter
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéLa dernière personne que j'ai eu au téléphone a été très très efficace ce qui n'a pas été le cas pour tous ceux que j'ai eu depuis le mois de janvier!!!
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéEfficacité et disponibilité , personnel à l'écoute et sympathique
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéRapide fiable précis pertinent
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins et un geste commercial
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Explications claires et honnêtes. Avis pris en considérations.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéRépond à mes besoins et à mes demandes
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A. A.
29 mai 2024
Avis vérifiéPour l'instant j'ai toujours été satisfaite de Groupama et toujours très bien renseigné
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéUn peu déçue par un mauvais contact incompétent malgré l'ancienneté chez Groupama, heureusement une tierce personne a rétabli le dialogue.
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A. A.
28 mai 2024
Avis vérifiéÉchange humain avec ma conseillère.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéUne assurance proche de ses clients. Un service rapide et efficace.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéComme je l ai écrit précédemment, ma satisfaction en tant qu assuré est excellente !!
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéDisponibilité et réactivité de ma conseillère. Le devis a pu être établi en un temps record et ce, malgré ma demande effectuée un vendredi soir vers 18h00. Il me fallait une réponse immédiate (quelques minutes), ce qui a été le cas. Merci encore à Cindy.
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien très professionnel à L'écoute. Très satisfait pas d'attente lors d'un entretien Clarté du contrat
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A. A.
24 mai 2024
Avis vérifiéAssurance efficace, conseillère très professionnelle.
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