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Résumé des avis
Chez Groupama Rhône-Alpes Auvergne, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des échanges jugés clairs, rapides et rassurants. Les clients décrivent un établissement où les conseillers prennent le temps d’écouter, d’expliquer les contrats et d’orienter vers des solutions adaptées aux besoins.
Expertise des équipes
"Contrat adapté à mes besoins et excellente conseillère ."
"Ma conseillère a été très efficace et elle a su me conseiller sur le meilleur contrat"
"La réactivité du conseiller...merci pour votre professionnalisme... bravo pour votre service"
Réactivité
"Equipe a l ecoute et toujours dispo"
"L'agence de la guerche a ete tres efficace pour regler mes problèmes et trouver des solutions, tres professionnel."
"Personne à l'écoute et réactive Rien à redire..."
Accueil et amabilité
"Entière satisfaction quant à l' accueil la proximité les prix et les explications fournies"
"très satisfait, conseiller très compétant"
"Très bon accueil et des réponses à mes questions"
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéSuite à un décès, cafouillage pendant 10 mois, avec RDV inutiles, puis non préparés, ensuite documents fournis dés le 1er RDV, mais perdu par la suite, ensuite mensonge quand à l'objet d'une visite, et enfin dernier document manquant et non demandé lors de la prise de RDV, alors que l'objet de la visite connu. Impossibilité de joindre en direct le responsable d'agence, malgré la douzaine d'appel.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéJe recommande fortement Groupama
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéVoir les appréciations dans les différentes rubriques
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai trouvé une conseillère très efficace et toujours à l'écoute
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiécela fait plus de 10 ans que nous travaillons avec eux !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiépas de réponse au téléphone quant on a un sinistre et 6 mois pour avoir un contrat à fuir
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiécontrats adaptes à mes besoins
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiécontrats adapté à mes besoins,clair nets et precis
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéContrat adapté à mon besoin et interlocuteur très compétent
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéContrat adapté à mes besoins. Un accueil agréable avec ma conseillère.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéProfessionnalisme et réactivité !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéContrat correspondant à mes besoins
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéSatisfait de la prestation pour recevoir les offres et souscrire un contrat
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéCar nous sommes très satisfait de GROUPAMA et la conseillère très à l'écoute.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéContrat revu pour optimiser le rapport prix/remboursements
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéÀ l'écoute et très professionnel
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil réactivité parfait
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de la réception
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfaite des conseils et solutions proposées par ma conseillère Aurelie Paya sur l agence d'Amberieu-en-Bugey
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéAu vue du dossier complexe. De nouveau, assurance véhicule perso alors que pendant 25 j'ai eu un véhicule de société donc assurance flotte entreprise. Ma conseillère a géré le dossier avec beaucoup de professionnalisme pour l'obtention du bonus maxi avec les documents obtenus de la part de mon employeur et du courtier qui gérait les assurances sociétés qu'elle m'avait conseillé de demander
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