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Résumé des avis
Chez Groupama Loire Bretagne, l’expérience semble surtout portée par la relation avec les conseillers, jugés disponibles, souriants et à l’écoute. Les clients décrivent un établissement où les échanges sont clairs, avec des réponses rapides et un accueil qui inspire confiance au quotidien.
Expertise des équipes
"Très contente, bonne relation avec mon conseiller. Très efficace à répondre à toute mes demandes Très humain"
"bonne relation avec le conseille"
"groupama ils sont à l'écoute de ses clients ,il nous renseigne parfaitement"
Réactivité
"Très bien renseigné Rapide et efficace"
"Pas forcément les moins chers sur tout mais garanties sérieuses, interlocuteur proche de chez nous sympathique et réactif"
"Très à l'écoute Équipe gentille et compétente"
Accueil et amabilité
"bien conseillé a l'agence de vihiers et une conseillere a notre ecoute"
"Très professionnelle et a l écoute du client ."
"Accueil et gestion parfait... Je recommande vivement"
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-. G.
20 sept. 2025
Avis vérifiéProche du client et a l'écoute
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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Valerie B.
20 sept. 2025
Avis vérifiéGroupama a répondu à mes attentes, à mes besoins, et a été à l écoute, réactif car ma demande était plutôt dans l urgence. conseillère aimable et souriante.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Arnaud, Chargé de la relation sociétaire
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C. P.
20 sept. 2025
Avis vérifiéJe ne m'ai jamais la note maximale car je considère que ce n'est jamais parfait
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis ! Nous ne manquerons pas de le transmettre à nos équipes. Excellente journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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S. L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéCompréhension et rapidité pour résoudre un problème.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. F.
19 sept. 2025
Avis vérifiéDepuis 9 ans chez Groupama, notre conseillère a toujours répondu à nos attentes et a trouvé des solutions adaptées à nos besoins
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Barbara, Chargée de la relation sociétaire
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H. M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéLa satisfaction et le bon accueil dema nouvelle conseillère et aussi la proximité de l agence
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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-. E.
19 sept. 2025
Avis vérifiéQue du positif à tous niveaux
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. J.
19 sept. 2025
Avis vérifiéSatisfaite à tous les niveaux, tarif, offre, accueil, conseils
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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-. E.
19 sept. 2025
Avis vérifiéDes contrats adaptés aux besoins oui mais des documents à imprimer soit même des signatures électroniques Concernant la mutuelle sante le suivi des documents n est pas régulier le service téléphonique pas top sur les contrats santé La fidélité ne paie pas chez groupama Bien dommage
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, Merci pour votre message. En tant qu'assureur mutualiste nous prenons en compte tous les retours de nos sociétaires afin d'améliorer nos offres et notre service. J'adresse votre commentaire à notre équipe concernée. Nous restons à votre écoute, Lucas, Chargé de la relation sociétaire
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Jean marc E.
19 sept. 2025
Avis vérifiéContrat adapter a notre nouveau véhicule. Accueil sympa.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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F. C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéAgent local de grande compétence, tarification rapide et performante.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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Jean pierre P.
19 sept. 2025
Avis vérifiéProximité, disponibilité,bons conseils, accueil.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, nous sommes ravis de lire votre satisfaction. À bientôt, Jérôme, Chargé de la relation sociétaire
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M. M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéContrat qui me convenait Conseillère agréable,souriantem a bien tout expliquee,claire dans ses propos
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, un grand merci pour vos encouragements. Vous satisfaire est notre priorité. Bonne journée, Camille, Chargée de la relation sociétaire
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R. C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéJ ai testé différentes assurances parfois deux en même temps, mais jusqu'à présent pas totalement satisfait sur certains points notamment la proximité où alors des tarifs exorbitants pour les mêmes prestations ! J ai donc comparé dans le top 4 des assurances et c est Groupama qui a retenu mon attention et j ai déjà fait partager à mon entourage mon avis, et il y a déjà des retombées positives.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous apprécions votre soutien et votre confiance. Coralie, Chargée de la relation sociétaire
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Stephane L.
19 sept. 2025
Avis vérifiépar rapport à mon besoin Groupama a été à l'écoute, réactif, clair.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre note et pour votre commentaire ! Très belle journée, Jérôme Chargé de la relation sociétaire
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-. B.
19 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon rapport humain Contrat adapté à notre situation Très bon rapport qualité prix
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Jules, Chargé de la relation sociétaire
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E. C.
19 sept. 2025
Avis vérifiéParfait que ce soit côté tarif ou facilité et amabilité
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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C. A.
19 sept. 2025
Avis vérifiéRéponse adaptée à mon besoin. Conseillère professionnelle.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Camille, Chargée de la relation sociétaire
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A. L.
19 sept. 2025
Avis vérifiéCar j ai bien été prise en charge par le personnel de l agence qui etait a min ecoute.
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci pour votre retour, cela compte beaucoup pour nous. N’hésitez pas à nous recommander ! Belle journée, Pascal, Chargé de la relation sociétaire
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Gerard M.
19 sept. 2025
Avis vérifiéSuite à notre demande de modification d assurance notre conseillère de groupama Cholet à parfaitement effectué le travail
Réponse de Groupama Loire Bretagne
Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ! Nous vous souhaitons une belle journée. Justine, Chargée de la relation sociétaire
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