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Résumé des avis
Chez Groupama Paris Val de Loire, l’expérience décrite repose surtout sur des échanges simples, clairs et rassurants avec des conseillers jugés disponibles et à l’écoute. Beaucoup de clients disent apprécier la proximité, la qualité des explications et le sentiment de confiance qui facilite la mise en place du contrat et la relation dans la durée.
Expertise des équipes
"Très pro...très bon accueil et vraiment à l'écoute des besoins"
"très réactif , professionnel, qui prend en compte les besoins de son client"
"Excellente communication avec le conseiller"
Réactivité
"Disponible rapide et efficace au niveau des informations et des transferts du document et de signatures du contrat."
"Conseiller à l'écoute et très professionnel"
"Clarté, sérieux et rapidité de traitement du dossier."
Accueil et amabilité
"Nous avons été reçus par une personne très compétente."
"Très satisfaite de groupama conseiller à l'écoute"
"Groupama sont très bien ils vous conseilles très bien les conseilles eux très aimables"
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D. D.
6 mars 2026
Avis vérifiéContrat adapté a nos besoins et près de nôtre domicile
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B. L.
6 mars 2026
Avis vérifiéJe suis tombé sur quelqu'un de compétent et d'aimables qui a pris le temps de m'expliquer quand je ne comprenais pas
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S. D.
6 mars 2026
Avis vérifiéune explication claire et transparente.
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P. G.
6 mars 2026
Avis vérifiéJe suis satisfait de l accueil, des contrats souscrits,de la rapidité d exécution de l ensemble
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Alain F.
6 mars 2026
Avis vérifiéentierement satisfait de l'accueil et des renseignements fournis lors du rendezvous
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G. D.
6 mars 2026
Avis vérifiéLe Conseiller a répondu pleinement à mes attentes. Conseil, clarté au rendez-vous. Merci
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P. C.
6 mars 2026
Avis vérifiéParce que tout correspond à mes attentes et besoins.
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-. M.
6 mars 2026
Avis vérifiéRapide et efficace. Conseiller a l'écoute du besoin et proposition adaptée.
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N. L.
5 mars 2026
Avis vérifiéJe suis satisfaite. Cette enseigne est une valeur sûre.
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour votre témoignage sympathique. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait de notre Service Client Groupama. Très bonne journée. Carole
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Isabelle R.
3 mars 2026
Avis vérifiéRien à redire sur le conseiller ni sur les tarifs Par contre sur le suivi des documents concernant ces contrats tout était erroné et une semaine après les problèmes ne sont toujours résolus
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Matisse L.
3 mars 2026
Avis vérifiéUne conseillère au top très à l'écoute, qui a répondu à mes attentes. Délai très court...
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Sabrina M.
3 mars 2026
Avis vérifiécontrat soit disant en béton, nous avons eu un sinistre non responsable plusieurs désagréments constater nous sommes très mécontent,aucun suivi les renseignement à obtenir nous même !aucune info sur le suivi des réparations! obtenu un véhicule de prêt seulement au bout de 1 mois passé et auprès de nombreux appel, le bureau de roye ne veut nous oriente obligatoirement vers leurs collègues ( ils ne faut pas les déranger trop occupé à tourner en rond,aucun geste commercial après ses désagréments.
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-. G.
28 févr. 2026
Avis vérifiéToute la mise en oeuvre du nouveau contrat c'est très bien déroulée rien à redire de négatif
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour votre participation à cette enquête. Votre avis est important pour nous. Très bonne journée. Carole
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Caroline M.
28 févr. 2026
Avis vérifiéConseiller commerciaux toujours très gentils
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-. S.
27 févr. 2026
Avis vérifiéle contrat correspond à mes besoins
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-. D.
27 févr. 2026
Avis vérifiéVraiment au top conseil réactivité à l'écoute
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour votre participation à cette enquête et pour votre message sympathique. Très bonne journée. Carole
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S. F.
27 févr. 2026
Avis vérifiéParce que je suis chez Groupama depuis de nombreuses années, qu'à chaque fois j'ai eu un problème j'ai toujours été bien accompagné.... .
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour votre témoignage et pour votre fidélité à Groupama. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner efficacement. Très bonne journée. Carole
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-. G.
27 févr. 2026
Avis vérifiéUn conseillé au top............
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci pour ce message qui souligne votre satisfaction pour notre Service Client Groupama. A très bientôt dans votre agence. Très bonne journée. Carole
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J. V.
27 févr. 2026
Avis vérifiéBonnes études et réponses à mes demandes et problèmes
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Renee C.
27 févr. 2026
Avis vérifiéClarté des documents adaptés à mes besoins
Réponse de Groupama Paris Val de Loire
Bonjour. Merci d'avoir participé à cette enquête. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait. Très bonne journée. Carole
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