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Résumé des avis
L'accueil est chaleureux et les conseils reçus sont très appréciés. Les clients soulignent la compétence et l'écoute du personnel, rendant l'expérience positive. Le magasin est bien décoré et invite à la visite.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis spontanéTrès bon accueil en magasin de Trignac par Jean-Christophe. Nous saluons sa patience et son professionnalisme.
Réponse de homesalons.fr
Merci beaucoup pour votre avis très positif. Je suis convaincu que le canapé relax que vous avez commandé vous apportera entière satisfaction. Bien cordialement Jean-Christophe
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons tout récemment signé l’achat d’un canapé « Looping » chez Home Salon à Trignac et tenions à exprimer notre totale satisfaction. D’emblée on se sent à l’aise dans ce beau magasin, bien agencé offrant une large gamme de salons de grande qualité. Il y règne une atmosphère agréable et détendue. L’accueil est souriant, l’approche très professionnelle est respectueuse et attentionnée mais pas envahissante ce qui rend la relation très agréable. Nous avons pris le temps de la réflexion et y sommes retournés à trois reprises. Un grand merci à Géraldine et à Sylvie GUICHARD, la directrice du magasin qui nous a environné de sa très grande compétence avec beaucoup de tact, de prévenance, de patience et de gentillesse. Très à l’écoute, Sylvie nous a posé les bonnes questions, donné de bons conseils, proposé des configurations de canapé et des options adaptées à nos besoins et qui entraient dans notre budget sachant s’effacer à bon escient pour nous permettre de choisir. Beaucoup de métier et un incontestable talent. Au plaisir.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis spontanévendeur à l'écoute du client très sympathique
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A. A.
15 juil. 2023
Avis spontanéExcellent accueil, beaucoup de conseils, servis par Alexandre, ses informations ont été décisives !
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A. A.
12 juil. 2023
Avis spontanéExcellent accueil , très bons conseils prodigués sans compter un service irréprochable The best furniture shop in the area
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A. A.
11 juil. 2023
Avis spontanéUn moment hyper agréable avec des vendeuses super, des conseils très pertinents, de l’expérience et un accueil apaisant. Une directrice plus que à l’auteur de ce super magasin. Les yeux fermés je recommande. À très bientôt on reviendra. 👌🏾👍😊
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A. A.
11 juil. 2023
Avis spontanéTrès bien
Réponse de homesalons.fr
Merci pour vos étoiles et votre confiance. Cordialement L'équipe HOMESALONS
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A. A.
11 juil. 2023
Avis spontanéUn magasin très agréable et un très bon conseil client. Je recommande !
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A. A.
9 juil. 2023
Avis spontanéTrès bon accueil Nous avons acheté un canapé grâce à Anita qui nous a très bien conseillé Magasin agréable
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A. A.
9 juil. 2023
Avis spontanéTrès bon magasin
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A. A.
8 juil. 2023
Avis spontanéAprès avoir été agréablement surpris par la propreté du magasin et la luminosité, nous avons été reçus par une personne très sympathique et de bon conseil. Félicitations à votre charmante vendeuse.
Réponse de homesalons.fr
Merci de votre confiance et pour avis. Bien cordialement. L'équipe HOMESALONS
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A. A.
5 juil. 2023
Avis spontanéBon accueil
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A. A.
5 juil. 2023
Avis spontanéNous avons été reçus Mme Hinde, conseillère chaleureuse et à notre écoute, elle a bien su définir nos besoins et nous mettre en confiance. Suite à l'accueil nous avons opté l'achat de notre canapé à votre enseigne
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A. A.
3 juil. 2023
Avis spontanéL’expérience est tout autant chaleureuse qu’efficace de l’accueil à la livraison et même, au-delà. L’équipe de est entièrement à l’écoute de nos besoins et y réponde avec justesse. On se sent vraiment comme à la maison.
Réponse de homesalons.fr
Bonjour et merci pour ces quelques mots Victor ! Nous mettons tout en oeuvre pour répondre à vos attentes et vos critères, nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat de votre dans votre magasin HomeSalons fût positive. En espérant vous revoir très prochainement. Bonne journée !
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A. A.
2 juil. 2023
Avis spontanéNous sommes satisfaits des délais de livraison respectés, des conseils avisés et de la qualité du produit .
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A. A.
2 juil. 2023
Avis spontanéTrès bonne accueil beau canapé haut de gamme et vendeuse charmante et ne force pas à l’achat mais j’ai acheté dans de très bonne condition
Réponse de homesalons.fr
Merci de votre confiance et de votre avis. Cordialement l'équipe Homesalons
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A. A.
2 juil. 2023
Avis spontanéConseils avisés, achat réfléchi de qualité
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A. A.
2 juil. 2023
Avis spontanéMerci beaucoup a la vendeuse aux cheveux bouclés 😜
Réponse de homesalons.fr
Bonjour Melanie, tout d’abord toute l’équipe du magasin HomeSalons, vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin. Nous espérons vous revoir bientôt, d’ici là nous restons disponibles si vous avez besoin de conseils. A bientôt dans votre magasin HomeSalons !
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A. A.
2 juil. 2023
Avis spontanéAstrid la vendeuse très accueillante et très pro concernant son travail je recommande
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A. A.
2 juil. 2023
Avis vérifiéProduit de mauvaise qualité, SAV inexistant, à fuir : J'ai acheté un salon à plus de 2000€ le 4 septembre 2023 commande 001/00000195 pour une livraison fin Mars. 1er problème : le magasin nous contact quelques jours plus tard pour nous dire que les pieds en acier brossé que nous avons choisi ne peuvent être fourni. Ok on s'aligne et on prend en Allu, pas le choix. Puis, livraison le 16 avril au lieu de fin mars, mais il fallait aller à la peche de l'info car ils ne vous informent jamais. Le 16 avril la Livraison, visses manquantes pour 2 pieds, le livreur m'a proposé de bricoler avec un ecrou 10 ça ne se voit pas...on découvre une barre en bois cassée et le dossier non aligné et est difficile à manipuler. J'appelle le magasin sur la champs qui me répond que le SAV sera activé, délai d'attente 3 semaines 😔. Réception des pièces manquantes de l'Italie rapide mais aucun signe du magasin. Après plusieurs relances le magasin se desangage et me demande de contacter le SAV. Un numéro Juste injoignable plus de 30 appels pour les avoir, une fois qu ils décroche il prennent votre nom et ils vous disent "on vous rappelle pour un RDV". Il vous rappelle 3 semaines plus tard et si vous ne décrochez pas rebelote pour un marathon d'appels... après 1semaine de tentatives chaque jour, ils ont décroché lundi 5 juin, et bien évidemment ils vont me rappeler... j'attends... Depuis le 16 avril et nous sommes le 19 juin aucune intervention n'est programmée. Ils sont saturés visiblement ce qui signifie que la qualité des produits est mauvaise ou nom conforme. Je regrette d'avoir donné le chèque de solde à la livraison.
Réponse de homesalons.fr
Bonjour Yacine merci
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