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Homeserve

, Lyon 69007

Avis pour Homeserve

Total: 32 302 avis depuis 15/02/2023

4.6

Basé sur 12 348 avis des 12 derniers mois

  • 78%
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HOMESERVE se distingue par son efficacité et le professionnalisme de ses intervenants, offrant une excellente réactivité et un accueil chaleureux dans le cadre de ses services.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • Dominique C.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    T bien fuite trouvée et réparée

  • Didier C.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bien

  • Sci moha E.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    L'abonnement n'est pas compatible avec une activité professionnelle personne ne me l'a dit lors de la souscription. Merci de faire le nécessaire pour le remboursement des mensualités

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire pour nous faire part de votre situation. Il n'a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger. J'espère que l'e-mail envoyé aujourd'hui vous apporte les réponses nécessaires concernant votre situation. Bonne fin de journée, Amar

  • Fatima M.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Disponible , professionnel

  • Daniel D.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    bon suivi

  • Axel cindy D.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super bien regler!

  • Hervé V.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    parfait

  • Khaled et odile A.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Artisan très professionnel,

  • Constance H.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le plombier a essayé de me faire changer integralite De la colonne alors qu il fallait juste nettoyer le filtre. J ai fini par le faire moi meme

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés de l'expérience que vous avez eue et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Cela ne reflète pas le niveau de qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons que les explications apportées ce jour permettront d'éclaircir certaines informations et vous assurer de notre engagement pour la satisfaction de nos clients. Cordialement, Nawelle

  • Christian P.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à critiquer

  • Gerard L.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    equipe de dépannage excellente rapport avec le siège idem

  • Michel G.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait. Sérieux

  • Albert et corinne T.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    problème de rdv avec le 1er technicien d'ou relance et intervention pour un 2eme technicien, qui a tenu l'heure du rdv

  • Dominique C.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    INTERVENTION RAPIDE ET EFFICACE

  • Gil D.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace

  • Isabelle E.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très professionnel

  • Isabelle M.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Extra comme d'habitude, tout est parfait

  • Dominique L.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon prestataire SOS DEBOUCHAGE

  • Stephane D.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapidité et grand professionnalisme

  • Alain C.

    15 oct. 2025

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Je suis toujours en panne,l'intervenant et l'intervention n'ont pas été à la hauteur. Donc très mécontent.

    Réponse de homeserve.fr

    Bonjour, Merci pour votre retour. Je déplore vivement la situation que vous décrivez. Il n’a pas été possible de vous joindre par téléphone afin d'échanger. Pour le suivi de votre intervention, je vous remercie de prendre contact avec notre Service d'Intervention au 0170821774. Cordialement, Amar

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Avec pour mission de simplifier les réparations et les travaux de la maison, HomeServe est la société de services leader de son marché depuis 20 ans en France. Partenaire de la maison d’aujourd’hui et de demain, HomeServe se développe sur deux métiers. Le premier métier est autour des contrats d’assistance et d’entretien pour anticiper et réparer les pannes dans les domaines de la plomberie, l’électricité, le gaz, la serrurerie, l’électroménager, la maison connectée et entretenir les appareils de chauffage et de climatisation. Tous nos contrats d'assistance sont disponibles sur le site : https://assistance.homeserve.fr/ Le second métier autour des services à la demande pour les petits travaux du quotidien et réparations accessibles sur la plateforme MesBonsPros : https://depannage.homeserve.fr/. Pour assurer un service de qualité à ses clients, HomeServe s’appuie sur un réseau de 4 000 professionnels. Ils réalisent chaque année plus de 190 000 interventions sur tout le territoire français, soit 1 intervention toutes les 3 minutes. HomeServe a été “ÉLU SERVICE CLIENT DE L'ANNÉE 2024”, dans la catégorie « Services à l’habitat » pour la 8ème année consécutive !

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